Thekgo

01Ikopanye

Romela imeile go support@ai72app.com goba šomiša sekrini sa Thekgo.

02Le ka mohla o se romele

O se ke wa romela mantšu a sephiri, dikhoutu tša SMS, dinomoro ka botlalo tša karata ya tefo, ditokomane tša semmušo tša boitsebišo, goba media wa marato wo o sa nyakegego.

03Dikanale tša go ikgokaganya

Aterese ya bjale ya setšhaba ya thekgo bakeng sa thekgo ya kakaretšo, go phumola akhaonto, dikgopelo tša sephiri/data, boipiletšo bja moderesheno, mathata a tekheniki, le dikgopelo tša molao/IP ke support@ai72app.com. Ditsela tša ka gare ga app tša thekgo/thušo di ka šomišwa moo di lego gona. Bakeng sa ditlolo tša polokego, didirišwa tša ka gare ga app tša go bega le go thibela di ka fana ka maemo a go boledišana, profaele, media, goba seshene a mantsintsi. Ge eba go se na kanale ye nngwe ya phethiso ya molao, sephiri, goba molao ye e gatišitšwego, dikgopelo tšeo di ka lebanywa ka thekgo.

04Tokišo ya tšhoganetšo

72 thekgo ga se tirelo ya karabelo ya tšhoganetšo. Ge o lebane le kotsi ya mmele, ditšhošetšo, go thopša ka thobalano, go hlomara, kotsi ya go ikgobatša, kotsi ya polokego ya bana, go šomišwa gampe ka thobalano, bofora bjo bo akgofilego/kotsi ya ditšhelete, goba go latela ga kgonthe ga lefase, ikgokaganye le ditirelo tša tšhoganetšo tša lefelong leo, ba phethagatšo ya molao, goba motho yo a botegago. Dipego, diboloko, le dikgopelo tša thekgo di bohlokwa, eupša di ka no se lekane maemong a tšhoganetšo.

05Seo o swanetšego go se akaretša kgopelong ya thekgo

Kgopelo ye e šomišwago gabotse e ka akaretša nomoro ya mogala ya akhaonto ya gago goba sekgethwa sa modiri moo go lego gona, version ya app, mohlala wa sedirišwa, sisteme ya tšhomišo, letšatši/nako ya kgakanyo, legoro, sehlogo, tlhaloso ye e kwagalago, bokamorao bja boemo bja profile/chat/pego/media bjo bo amanago, le ge bothata bo amana le polokego goba bo potlakile. Dikašine tše di swanetše go romelwa fela ge go bolokegile, go dumelelana le molao, le ge go hlokega. O se ke wa romela diphasewete, dinomoro tša karata ya panka, dinotlelo tša sephiri, ditokomane tša boitsebišo tšeo di sa nyakegego, goba ditokomane tša sephiri tše di sa amanego.

06Dipego tša polokego go e na le thekgo ya kakaretšo

Bakeng sa ditlolo tša polokego magareng ga badiriši, didirišwa tša go bega le go thibela ka gare ga app di ka nea bokamorao bjo bobotse. Ditaba tše dikgolo tša polokego di ka sebetšwa ka bobedi bego, go bega/go thibela le thekgo. Boemong bja tšhoganetšo, ikgokaganye pele le balaodi ba lefelo goba ditirelo tša tšhoganetšo.

07Polokego ya bana

72 e na le go se amogele CSAM, grooming, go šomišwa gampe ka tša botona le botshadi, go gapeletšwa, go rekwa/go rekiswa ga batho, badiriši ba ka tlase ga mengwaga, goba dikahare tša tša botona le botshadi tše di amanago le bana. Ditaba tše di belaelwago tša polokego ya bana di swanetše go begwa ka go bega/go thibela le thekgo. Maemong a potlakilego goba a magolo, ikgokaganye le balaodi ba lefelo. 72 e ka thibela dikahare, ya emisa diakhaonto, ya boloka direkhoto, ya šomiša tlhahlobo ya motho/admin, le go arabela ditshepedišo tša molao tše di šomago moo go swanetšego.

08Sephiri, ditokelo tša data, le thekgo ya go phumola akhaonto

Go ya ka molao wo o šomago, badiriši ba ka kgopela phihlelelo, tokiso, phumolo, thibelo, go ganetša, portability, go goga morago tumelelo, goba thušo ya sephiri ka thekgo goba ditsela tša ka gare ga app. 72 e ka hloka go netefatša mong wa akhaonto. Go uninstall-a app, go tima ditsebišo, go thibela motho, goba go phumola chat ka bowena ga se go phumola akhaonto. Šomiša tsela ya ka gare ga app ya go phumola akhaonto goba support@ai72app.com bakeng sa dikgopelo tša go phumola. Direkhoto tše dingwe di ka bolokwa ka mabaka a polokego, molao, taolo, thibelo ya tlhekefetšo, audit, ngangisano, goba kobamelo.

09Boipiletšo bja taolo

Ge o dumela gore sephetho sa taolo, dikahare, media, feature, goba akhaonto se be se fošagetše, o ka kgopela tlhahlobo ka thekgo goba ka tsela yeo e lego gona ya boipiletšo ka gare ga app. Boipiletšo ga bo tiišetše go bušetšwa ga akhaonto, feature, goba dikahare. Dithlaloso di ka lekanyetšwa bakeng sa polokego ya motho yo a bego a bega, polokego ya bana, sephiri, kgahlanong le tlhekefetšo, thibelo ya bofora, tšhireletšo, goba mabaka a molao. Boipiletšo bjo bo tlaišago, spam ya thekgo, ditšhošetšo, goba dipego tša maaka ka boomo di ka feleletša ka kgato ya kobamelo.

10Tšhomišo ya molao le dikgopelo tša molao

72 e ka arabela dikgopelo tša molao tše di šomago go ya ka molao wo o šomago. Moo go nyakegago goba go dumeletšwego, 72 e ka boloka goba ya utolla direkhoto go šireletša badiriši, go rarolla polokego ya bana, ditšhošetšo, bofora, tšhomišompe, goba tshepedišo ya molao ye e šomago. 72 ga e utolle datha ya mosediriši go arabela dikgopelo tšeo e sego tša semmušo goba tšeo di sa dumelelwago. Ge go se na mokero wo o ikgethilego wa molao/phethagatšo ya molao wo o phatlaladitšwego, dikgopelo di ka fetišetšwa ka support@ai72app.com bakeng sa go hlaola ka gare.

11Tokelo ya mongwadi, IP, le go ikgakantšha

Dingongorego tša tokelo ya mongwadi, trade mark, ditokelo tša semelo, go ikgakantšha, tšhomišo ya seswantšho/leina ka ntle le tumelelo, deepfake, goba boitshupo bjo bo fetotšwego di ka begwa ka thekgo. Dikgopelo di swanetše go akaretša boitsebišo/ikgokaganyo ya motho yo a kgopelago, kgokagano ya dikahare goba bokamorao, motheo wa ditokelo, polelo ya tumelo ya nnete, le kgato ye e kgopelwago. 72 e ka kgopela bohlatse bjo bongwe goba ya thibela dikahare.

12Dipego tša bofokodi bja tšhireletšo

Ditaba tša tšhireletšo di swanetše go begwa ka maikarabelo. O se ke wa diriša ditaba gampe, wa fihlelela data ya badiriši, wa scrape goba wa exfiltrate data, goba wa phatlalatša ka setšhaba dintlha pele go lokišwa. Dipego di ka akaretša lefelo leo le amegilego, megato ya go phethagatša ka polokego, le khuetšo. Tokomane ye ga e hlame bug bounty, tumelelo ya go leka production, goba tumelelo ya go tlola Melawana.

13Dinako tša karabelo le go bea pele

72 e ikemišeditše go hlahloba dikgopelo tša thekgo ka mo go kgonegago ka tsela ye e kwagalago. Ditaba tša polokego, polokego ya bana, tšhireletšo ya akhaonto, tlhekefetšo, go phumola/sephiri, le dikgopelo tša molao di ka fiwa pele. Dinako tša karabelo di ka fapana go ya ka palo, tšhoganetšo, polelo, bohlatse, dinyakwa tša netefatšo, le bothata bja molao. 72 ga e tiišetše karabelo ya kapejana goba SLA ye e beilwego; thekgo ga se tirelo ya tšhoganetšo.

14Maleme

72 e ka nea maleme a mantši a app, eupša go akaretšwa ga maleme a thekgo go ka fapana. Didirišwa tša phetolelo di ka šomišwa bakeng sa dikgopelo tša thekgo gomme di ka fošagala. Moelelo wa molao o ka ithekga ka tokomane ya canonical, version ya locale, le rekoto ya registry.

15Seo thekgo e ka se kgoneng

Thekgo ke tsela ya bohlokwa ya thušo, eupša ga e tiišetše dipoelo tše di latelago.

• Go tiišetša polokego ya nnete, boitsebišo, go sepelelana, goba dipoelo tša tswalano.
• Go šoma bjalo ka maphodisa, tirelo ya tšhoganetšo, hotline ya mathata, goba moeletši wa molao/kalafi/ditšhelete.
• Go tiišetša go hwetša gape diakhaonto goba data ye e phumotšwego.
• Go tiišetša go bušetšwa ga tšhelete bakeng sa dipeeletšo tša App Store / Google Play goba go khansela dipeeletšo tša platform ka leina la gago ntle le ge platform e thekga ka mo go kwagalago ketso yeo.
• Go tloša dikašine, direkhoto tša sekrini, goba direkhoto tša sedirišwa se sengwe tše di dirilwego ka ntle ga 72.
• Go tiišetša go lemoga selo se sengwe le se sengwe sa bofora, profileng ya maaka, goba boemo bja tlhekefetšo.
• Go tiišetša phethagatšo ya ditsebišo goba go utolla dintlha ka moka tša taolo.

16Boikarabelo bja modiriši ge a ikgokaganya le thekgo

Fana ka tshedimošo ya nnete, o se ke wa sotla thekgo, o se ke wa romela ditšhošetšo goba spam, o se ke wa romela dipego tša maaka, o se ke wa romela ditokomane tša sephiri tše di sa hlokegago, gomme o boloke akhaonto le sedirišwa sa gago di šireletšegile. Šomiša dikanale tša tšhoganetšo bakeng sa kotsi ya kapejana.

17Data ye e šomišwago bakeng sa thekgo

Dikgopelo tša thekgo di ka akaretša ditšhupetšo tša akhaonto, tshedimošo ya kgokagano, tshedimošo ya sedirišwa/app/log, dikašine goba ditlhaloso, bokamorao bja pego/go thibela/taolo, bokamorao bja chat/media moo go hlokegago, dinoutšu tša admin, di-log tša audit, direkhoto tša dikgopelo tša go phumola/sephiri, le dikarabo tša thekgo. Direkhoto tša thekgo di ka bolokwa ka mabaka a polokego, kobamelo, tharollo ya ngangisano, thibelo ya bofora, audit, le boikarabelo bja molao go ya ka Privacy Policy le Account and Data Deletion document.

18Se thekgo e ka thušago ka sona

Ikgokaganye le thekgo ka ga phihlelelo ya akhaonto, netefatšo, media ya profaele, go utolla, dithuelo, dipoledišano, go romelwa ga media, phetolelo, ditemana, ditsebišo, ditumelelo, dipeeletšo goba ditokelo tše di lahlegilego. Thekgo gape e amogela dikgopelo tša sephiri le tša go phumola, boipiletšo bja moderation, dipelaelo tša go itira motho yo mongwe le ditokelo tša dithoto tša monagano, dipego tša bofokodi le dikgopelo tša semolao. Bakeng sa tlhekefetšo magareng ga badiriši, šomiša gape pego ya ka app le go thibela, gore maemo a maleba a hwetšagale. Thekgo ga se tirelo ya tšhoganetšo.

19Polelo le poledišano ye e kwagalago

O ka ngwala ka polelo ye o e ratago. Didirišwa tša phetolelo di ka thuša go swaragana le dikgopelo; mantšu a ka se be a phethagetše, ka gona akaretša matšatši, tšobotsi ye e amegilego le maemo a kwagalago. Go hwetšagala ga dipolelo ka app ga go tshepiše karabo ya motho wa nnete ya kapejana ka dipolelo ka moka. Ge karabo e sa kwagale gabotse, kgopela tlhaloso. O se ke wa romela diphasewete, dikhoutu tša go tsena tša nako e tee, tshedimošo ya ka botlalo ya karata ya go lefa goba media ye e sego molaong.