Subscription এবং Translation Add-on Terms

01১. পরিকল্পনা এবং অন্তর্ভুক্ত ব্যবহার (included use)

একটি সাপ্তাহিক সাবস্ক্রিপশনে যাচাইকৃত সাপ্তাহিক সময়কালের প্রতি ২৫০,০০০টি অনুবাদ টোকেন অন্তর্ভুক্ত থাকে; একটি মাসিক সাবস্ক্রিপশনে যাচাইকৃত মাসিক সময়কালের প্রতি ১,০০০,০০০টি থাকে।

• উভয় পরিকল্পনায় সম্পূর্ণ catalog এবং বিদ্যমান chats বজায় থাকে, incoming-offer profiles দেখায়, incoming offers-এর unlimited acceptance বা rejection অনুমোদন করে এবং প্রতিদিন সর্বোচ্চ 250টি outgoing offers অন্তর্ভুক্ত করে। Translation অন্তর্ভুক্ত token balance ব্যবহার করে; এটি unlimited নয়।
• অব্যবহৃত সাবস্ক্রিপশন-সময়কালের সুবিধাসমূহ ওই সময়কালের শেষে মেয়াদোত্তীর্ণ হয় এবং জমা হয় না। একটি নতুন যাচাইকৃত পেইড সময়কাল নিজের জন্য আলাদা সুবিধা (allowance) তৈরি করে। নবায়ন বাতিল করলে বাকি থাকা পেইড-সময়কালের সুবিধা তাৎক্ষণিকভাবে অপসারিত হয় না।

02২. অনুবাদ টোকেনগুলো কী মাপে

টোকেনগুলো আপনার প্রেরণরত টেক্সট অনুবাদ এবং ভয়েস ট্রান্সক্রিপশন/ট্রান্সলেশনের ক্ষেত্রে AI প্রদানকারীর প্রকৃত প্রসেসিং পরিমাপ করে। এগুলো শব্দ (words), অর্থ (money), ক্রিপ্টোকারেন্সি বা নির্দিষ্ট সংখ্যক বার্তা (fixed number of messages) নয়।

• প্রদানকারী-প্রতিবেদিত মোটের মধ্যে ইনপুট ও আউটপুট অন্তর্ভুক্ত থাকে, যার মধ্যে অনুবাদ নির্দেশনা এবং সেই মোটের মধ্যে ইতোমধ্যে অন্তর্ভুক্ত যেকোনো ব্যাখ্যা/যুক্তি (reasoning) থাকে; এই উপাদানগুলো দুবার যোগ করা হয় না। একটি ভয়েস বার্তার জন্য একাধিক প্রসেসিং ধাপ প্রয়োজন হতে পারে।
• আগত বার্তা এবং এমন বার্তা যেগুলোর ক্ষেত্রে অংশগ্রহণকারীদের ভাষার মধ্যে অনুবাদ প্রয়োজন হয় না—এ ক্ষেত্রে এই অনুবাদ সুবিধা ব্যবহার হয় না। প্রসেসিং শুরুর আগে কোনো অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হলে কোনো টোকেন ব্যবহৃত হয় না। প্রদানকারী-নিশ্চিত (provider-confirmed) একটি প্রসেসিং ধাপ পরবর্তী কোনো ডেলিভারি ধাপ ব্যর্থ হলেও টোকেন ব্যবহার করতে পারে; অজানা ব্যবহার অনুমান করে চার্জ করা হয় না।
• বার্তা-সংখ্যা (message-count) উদাহরণগুলো কেবল অনুমান; এটি কোনো গ্যারান্টি নয়। ভাষা, বার্তার দৈর্ঘ্য (message length), বিষয়বস্তু (content) এবং ভয়েস ব্যবহারের ধরন অনুযায়ী ব্যবহার (consumption) পরিবর্তিত হয়। কোনো অনুরোধ নিশ্চিত হওয়ার সময় একটি সাময়িক রিজার্ভেশন ব্যয়যোগ্য (spendable) ব্যালেন্স কমাতে পারে; এটি দ্বিতীয় কোনো চার্জ নয়।

03৩. এককালীন অনুবাদ অ্যাড-অন

100,000, 250,000, 500,000 এবং 750,000-টোকেনের প্যাকগুলো হলো ব্যবহারযোগ্য (consumable) কেনাকাটা, সাবস্ক্রিপশন থেকে পৃথক। আপনি একই প্যাক বারবার কিনতে পারেন; প্রতিটি স্বতন্ত্র যাচাইকৃত কেনাকৃতিতে একবার করে তার নির্দিষ্ট পরিমাণ যোগ হয়।

• কেনা অ্যাড-অন টোকেনগুলোর কোনো সময়ভিত্তিক মেয়াদোত্তীর্ণ নেই এবং সাবস্ক্রিপশন নবায়ন বা শেষ হলেও এগুলো অপসারিত হয় না। ব্যালেন্সটি যে একই 72 অ্যাকাউন্টের অন্তর্গত, ডিভাইসের নয়; এবং বাধ্যতামূলক আইন যেখানে প্রতিকার (remedy) প্রয়োজন সেখানে ছাড়া এগুলো হস্তান্তর, বিক্রি বা নগদে বিনিময় করা যায় না।
• সক্রিয় সাবস্ক্রিপশন বা প্রচার-সময়ের (promotional-period) টোকেনগুলো কেনা অ্যাড-অন টোকেনগুলোর আগে ব্যবহৃত হয়। প্রচারের পর বিনামূল্যের পরিকল্পনায়, প্রতিটি চ্যাটের দৈনিক বিনামূল্যের অনুবাদ সুবিধা (free translation allowance) অ্যাড-অনগুলোর আগে ব্যবহৃত হয়। একটি অ্যাড-অন অন্য কোনো সাবস্ক্রিপশন সুবিধা আনলক করে না।
• টোকেন উপলব্ধ হওয়ার আগে পেমেন্ট অনুমোদন (payment approval) এবং সার্ভার যাচাইকরণ (server verification) সম্পন্ন হতে হবে। Restore Purchases যোগ্য সাবস্ক্রিপশন পুনরুদ্ধার করতে পারে; ব্যবহৃত স্টোর প্রোডাক্টগুলো নতুন কেনাকাটা হিসেবে পুনরায় ইস্যু করা হয় না। আগে থেকেই যাচাইকৃত অ্যাড-অন ব্যালেন্সগুলো একই 72 অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে পুনরুদ্ধার করা যায়।

04৪. ভূমিকা (Introduction), ক্যাম্পেইন এবং বিনামূল্যের অ্যাক্সেস

স্ট্যান্ডার্ড app-level promotional access 7 দিন স্থায়ী হয় এবং এতে একটি 250,000-token allowance অন্তর্ভুক্ত থাকে। যোগ্য verified accounts মূল campaign date থেকে শুরু হওয়া প্রতি সাত-day period-এ 1,000,000 tokens সহ একটি 365-day campaign পেতে পারে। উভয় promotion-এ প্রতিদিন 250টি outgoing offers এবং unlimited incoming-offer acceptance অন্তর্ভুক্ত থাকে।

• এগুলো App Store বা Google Play-এর সাবস্ক্রিপশন ট্রায়াল নয়—এগুলো অ্যাপ-স্তরের অ্যাক্সেস সময়কাল। এগুলোর জন্য কোনো পেমেন্ট মেথড লাগে না, স্বয়ংক্রিয়ভাবে চার্জ করে না, এবং পুনরায় নিবন্ধনের (re-registration) মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আবার শুরু হয় না। অব্যবহৃত সময়কাল টোকেন মেয়াদোত্তীর্ণ হয়; চূড়ান্ত ক্যাম্পেইন উইন্ডো ক্যাম্পেইনটির সাথে শেষ হয়।
• ক্যাম্পেইন যোগ্যতা (eligibility) পূর্বনির্ধারিত, প্রকাশিত শর্ত, অঞ্চল, ক্যাম্পেইন সময়কাল এবং যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট রেকর্ড অনুসরণ করে। অনবোর্ডিং চলাকালে ম্যাচ প্রেফারেন্স সংশোধন করা যেতে পারে, কিন্তু যাচাইয়ের পর সেটি লক থাকে; এটি পরিবর্তন করতে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা ও নতুন নিবন্ধন প্রয়োজন এবং নতুন কোনো ক্যাম্পেইন নিশ্চয়তা দেয় না।
• Promotional access শেষ হওয়ার পর, free access-এ catalog এবং existing chats, প্রতিদিন 20টি outgoing offers এবং permanent chat প্রতি প্রতিদিন 10টি outgoing text or voice translations বজায় থাকে। Free users incoming offers-এর ঝাপসা photos এবং information দেখেন এবং সেগুলি গ্রহণ করতে পারেন না; তারা সেগুলি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। Incoming offers দেখতে এবং গ্রহণ করতে একটি active subscription বা promotion প্রয়োজন। প্রতিটি chat-এর নিজস্ব 10টি translations থাকে। Free daily allowances account time zone অনুযায়ী 00:00-এ reset হয় এবং carry over হয় না।
• আপনার নিজস্ব অ্যাক্সেস টাইপ, বাকি ব্যালেন্স, সময়কালের শেষ এবং প্রযোজ্য নবায়ন তারিখ Subscription plans / Balance and add-ons-এ দেখানো হয়। একটি সাবস্ক্রিপশন কেনা একই সময়ের জন্য অতিরিক্ত (overlapping) কোনো প্রচারমূলক গ্রান্ট যোগ করে না।

05৫. যখন সুবিধা (allowance) অপর্যাপ্ত

যদি কোনো ব্যবহারযোগ্য অনুবাদ বরাদ্দ উপলভ্য না থাকে, তাহলে সমর্থিত টেক্সট ও ভয়েস বার্তাগুলি তাদের মূল রূপেই চলতে থাকে। অ্যাপটি জানায় যে অনুবাদ বন্ধ হয়ে গেছে এবং যখন প্রযোজ্য হয় তখন একটি নবায়নের তারিখ দেখায়, সঙ্গে পরিকল্পনা পর্যালোচনা বা টোকেন কেনার বিকল্প থাকে। একটি প্রদত্ত নবায়ন সফল স্টোর পেমেন্ট এবং যাচাইকরণের ওপর নির্ভরশীল। আপনি টোকেন কিনলেও বা নবায়ন করলেও শুধু সেই কারণে মূল-শুধু বার্তাগুলি পরে অনুবাদ করা হয় না.

• শুধু-অরিজিনাল (original-only) বার্তাগুলো অনুবাদ বা ট্রান্সক্রিপশন প্রসেসিং শুরু করে না এবং তার প্রস্তুতি অ্যানিমেশনও দেখায় না। আপনি পরে টোকেন কিনলেও বা নবায়ন করলেও সেগুলো পূর্বের মতো অনুবাদ করে (retrospectively) দেওয়া হয় না।
• যেসব ক্ষেত্রে অংশগ্রহণকারীদের ভাষাগুলোর মধ্যে অনুবাদ প্রয়োজন, যথেষ্ট যাচাইকৃত সুবিধা (verified allowance) পাওয়া গেলে নতুন বার্তা আবার অনুবাদ ব্যবহার করতে পারে। একই ভাষার কথোপকথনগুলো এই অনুবাদ-কোটা প্রবাহে প্রবেশ করে না।

06৬. নবায়ন, বাতিলকরণ এবং পেমেন্ট সমস্যা

সংশ্লিষ্ট স্টোরে এর নির্ধারিত ডেডলাইনের মধ্যে বাতিল না করা হলে সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়। অ্যাড-অনগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয় না।

• অ্যাপ বা 72 অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে স্টোর সাবস্ক্রিপশন বাতিল হয় না। স্টোরের সাবস্ক্রিপশন-ম্যানেজমেন্ট সেটিংস ব্যবহার করুন। যাচাইকৃত পেইড সময়কাল শেষ না হওয়া পর্যন্ত সাধারণভাবে অ্যাক্সেস চলতে থাকে, যদি না স্টোর সেটি বাতিল করে বা রিফান্ড করে।
• কোনো পেমেন্ট গ্রেস পিরিয়ড (payment grace period) বা বিলিং রি-ট্রাই নিজে থেকে নতুন পেইড সময়কালের প্রমাণ নয় এবং এটি ডুপ্লিকেট টোকেন গ্রান্ট তৈরি করে না। যাচাইকৃত স্টোর স্ট্যাটাস নির্ধারণ করে অ্যাক্সেস চালু থাকবে কি না।

07৭. মূল্য এবং ভবিষ্যৎ পরিবর্তন

72 App Store বা Google Play-এর মাধ্যমে ভবিষ্যতে সাবস্ক্রিপশন বা অ্যাড-অনগুলোর মূল্য পরিবর্তন করতে পারে, যার মধ্যে খরচ, কর (taxes) বা বিনিময় হার (exchange rates)-এর প্রতিক্রিয়াও অন্তর্ভুক্ত। লোকালাইজড স্টোর ক্রয় পাতায় আপনি যে লেনদেনটি নিশ্চিত করবেন তার মূল্য উল্লেখ থাকে।

• প্রাথমিক সাবস্ক্রিপশন মূল্যটি আজীবন মূল্য গ্যারান্টি নয়। ভবিষ্যতে মূল্য পরিবর্তন স্টোরের বিদ্যমান-সাবস্ক্রাইবার মাইগ্রেশন প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বিদ্যমান সাবস্ক্রাইবারদের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য হতে পারে—এর জন্য স্টোর ও প্রযোজ্য আইনের অধীনে প্রয়োজনীয় নোটিশ এবং স্টোর কর্তৃক পৃথকভাবে প্রয়োজনীয় যেকোনো সম্মতি (consent) লাগবে।
• এই শর্তগুলো গ্রহণ করা প্রতিটি ভবিষ্যৎ বৃদ্ধি সম্পর্কে অগ্রিম সম্মতি নয় এবং নোটিফিকেশন, পৃথক অনুমোদন, বাতিলকরণ বা বাধ্যতামূলক ভোক্তা অধিকার থেকে অব্যাহতি দেয় না। যেখানে অনুমোদন প্রয়োজন কিন্তু দেওয়া হয় না, সেখানে সাবস্ক্রিপশন বর্ধিত (increased) মূল্যে নবায়ন হবে না। স্টোর নোটিশের সময়কাল (store notice periods) পূর্বের মূল্যে অতিরিক্ত নবায়ন প্রয়োজন হতে পারে।
• পরিবর্তন কোনো সম্পন্ন কেনাকাটার জন্য পূর্বের মতো (retroactively) চার্জ করে না বা কোনো অ্যাড-অনে আগে থেকে কেনা টোকেনের পরিমাণ কমায় না। কেবল এই ডকুমেন্ট হালনাগাদ করলেই কোনো সাবস্ক্রিপশন বা অ্যাড-অন মূল্যের পরিবর্তন করা হয় না।

08৮. রিফান্ড, ভুল এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

পেমেন্টটি যে স্টোর প্রক্রিয়াজাত করেছে তার মাধ্যমে রিফান্ডের অনুরোধ করুন। স্টোরের নিয়ম এবং বাধ্যতামূলক ভোক্তা প্রতিকারসমূহ, যার মধ্যে প্রযোজ্য যেকোনো প্রত্যাহারের অধিকার (withdrawal rights) অন্তর্ভুক্ত, অপরিবর্তিত থাকে।

• যে অ্যাড-অনটির জন্য রিফান্ড হয়েছে বা যেটি বাতিল/প্রত্যাহার (revoked) করা হয়েছে, কেবল ওই কেনাকাটার অব্যবহৃত টোকেনগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে অপসারিত হয়। পূর্বে ব্যবহৃত টোকেনগুলো একটি রিভিউ রেকর্ড তৈরি করে; সম্পর্কহীন (unrelated) কেনাকাটাগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে কমানো হয় না এবং কোনো নেতিবাচক ব্যালেন্স তৈরি হয় না। সাবস্ক্রিপশন অ্যাক্সেস স্টোরের যাচাইকৃত রিফান্ড বা প্রত্যাহার স্ট্যাটাস অনুসরণ করে।
• যেসব ক্ষেত্রে কেনা কিন্তু অব্যবহৃত টোকেনসহ কোনো অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলবেন, 72 অবশিষ্ট পরিমাণ দেখাবে এবং দ্বিতীয় নিশ্চিতকরণের অনুরোধ করবে। আপনি চালিয়ে গেলে, ওই অ্যাকাউন্ট-সংযুক্ত ব্যালেন্সে অ্যাক্সেস অ্যাকাউন্টের সাথে বন্ধ (closes) হয়ে যাবে; নতুন অ্যাকাউন্ট সেটি উত্তরাধিকার (inherit) পায় না। এটি স্টোরের রিফান্ড বা বাধ্যতামূলক আইনগত অধিকারগুলোকে অব্যাহতি দেয় না।
• কোনো কেনাকাটার জন্য চার্জ করা হয়েছে কিন্তু ডেলিভারি নিশ্চিত (unconfirmed) না হলে, এটি ঠিক করার জন্য বারবার কেনাকাটা করবেন না। পুনরায় যাচাই (retry verification) করুন বা support@ai72app.com-এ যোগাযোগ করুন স্টোর অর্ডার রেফারেন্সসহ; কখনোই payment-card বিবরণ, পাসওয়ার্ড বা ওয়ান-টাইম কোড (one-time codes) নয়।

09একটি চ্যাটের জন্য ঐচ্ছিক শেয়ার করা ব্যালেন্স

একটি যোগ্য পুরুষ অ্যাকাউন্ট ওই নির্দিষ্ট সক্রিয় স্থায়ী চ্যাটে একজন নারী অংশগ্রহণকারীর জন্য শেয়ার করা অনুবাদ তহবিল চালু বা বন্ধ করতে পারে। নারী অ্যাকাউন্টগুলো এই বৈশিষ্ট্যের মাধ্যমে অন্য ব্যবহারকারীদের অর্থায়ন করতে পারে না। শেয়ারিং তখনই সমর্থিত ইন-চ্যাট টেক্সট, ভয়েস এবং ভিডিও-সাবটাইটেল অনুবাদ কভার করে, যখন প্রাপকের নিজের ব্যবহারযোগ্য বরাদ্দ নেই; এটি টোকেনের মালিকানা স্থানান্তর করে না বা অসংশ্লিষ্ট সাবস্ক্রিপশন অধিকার আনলক করে না। নবায়ন বা ক্রয়ের পর তার নিজের ব্যবহারযোগ্য ব্যালেন্স আবার প্রথমে ব্যবহার করা হয়। তার অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান ঋণ অন্য অংশগ্রহণকারীর ব্যালেন্স থেকে পরিশোধ করা হয় না। চ্যাট শেষ করা, মুছে ফেলা বা ব্লক করা তার শেয়ারিং অনুমোদনকে অকার্যকর করে; একটি চ্যাট পুনরায় তৈরি করলে পুরোনো অনুমোদন সঙ্গে আসে না। ইতিমধ্যে গৃহীত কাজ নিষ্পত্তি বা মুক্তির জন্য তার মূল পরিশোধকারী বজায় রাখে। শেয়ারিং স্বেচ্ছামূলক এবং এতে প্রতিক্রিয়া জানানো বা কথোপকথন চালিয়ে যাওয়ার কোনো বাধ্যবাধকতা তৈরি হয় না.

10সংরক্ষণ, সম্পন্ন কাজ এবং ঋণাত্মক ব্যালেন্স

সমর্থিত ভয়েস এবং ভিডিও-সাবটাইটেল কাজের ক্ষেত্রে, একটি রিজার্ভেশন হলো সাময়িক ধরে রাখা, চূড়ান্ত চার্জ বা নির্দিষ্ট ন্যূনতম ক্রয় নয়। প্রকৃত নিশ্চিত প্রক্রিয়াকরণ হোল্ডের চেয়ে বেশি হতে পারে এবং পরিশোধকারী অ্যাকাউন্টে একটি ঋণাত্মক টোকেন ব্যালেন্স রেখে যেতে পারে। ওই ঋণ পরিশোধ করা হয় সেই অ্যাকাউন্টের পরবর্তী যোগ্য নবায়ন বা কেনা টোকেন থেকে, অন্য কোনো ব্যবহারকারীর বিদ্যমান ব্যালেন্স থেকে নয়। ঋণাত্মক টোকেন ব্যালেন্সের কারণে কোনো স্বয়ংক্রিয় আর্থিক ক্রয় সৃষ্টি হয় না। ব্যর্থ বা বাতিল হওয়া কাজ নিশ্চিত প্রক্রিয়াকরণের অনুযায়ী নিষ্পত্তি বা মুক্ত করা হয়; যে কাজ ঘটেনি, তার জন্য আমরা ব্যবহার কল্পনা করি না.