72 · Milawu ya Nawu & Vuhlayiseki

Swihlanganisi swa Isubskiripixini na Switirho leswi Engetelaka swa Ku Hundzuluxa

Mikandza leyi hlambanyiwaka (recurring plans), nkombiso wa nkarhi (period allowances), switirho leswi engetelaka leswi yelanaka ku tlhela ku tirhisa (repeatable add-ons), mimpimo (prices), timali leti khutlisekaka (refunds) ni ku kanela (cancellation).

Pfuxetiwile ·

72 yi nyika isubskiripixini leyi hlambanyiwaka (recurring subscriptions) ni switirho leswi engetelaka swa ku hundzuluxa leswi nga riki na nkarhi lowu ya hlambanyaka (separate one-time translation add-ons) hi ku tirhisa sitolo lexi kombisiweke eka mudivayisi wa wena. Hlaya mimpimo (localized price), nkarhi wa ku bilisa (billing period) ni nkombiso lowu katsiweke (included allowance) u nga si tiyisisa ku buyela. Ku amukela swihlanganisi leswi a swi nyiki mvumo wa ku engetiwa hi nkarhi lowu nga boxiweke emazweni ya le mahlweni.

01Tinhla ta miako (Plans) ni ku tirhisa loku katsiweke

Isubskiripixini ya vhiki yi katsa 250,000 wa translation tokens hi nkarhi wa vhiki lowu tiyisisiweke; isubskiripixini ya n’weti (monthly) yi katsa 1,000,000 hi nkarhi wa n’weti lowu tiyisisiweke.

  • Tipulani leti hatimbirhi ti hlayisa khathalogi hinkwayo ni ti-chat leti nga kona, ti kombisa tiphrofayili ta swinyikiwo leswi nghenaka, ti pfumelela ku amukela kumbe ku ala swinyikiwo leswi nghenaka hilaha ku nga heriki naswona ti katsa ku fika eka swinyikiwo swa le handle swa 250 hi siku. Ku hundzuluxela ku tirhisa balance ya token leyi katsiweke; a ku na ku nga heriki.
  • Nkombiso wa nkarhi wa isubskiripixini lowu nga tirhisanga (unused subscription-period allowances) wu herisiwa hi ku hela ka nkarhi wolowo naswona a wu bi nhlengeletanisi (does not accumulate). Nkarhi lowu n’wana lowu tiyisisiweke (new verified paid period) wu veka nkombiso wa wona lowu hambaneke. Ku kanela ku tlhela ku tirha (Cancelling renewal) a swi susi hi nkarhi lowo nkombiso lowu saleke wa nkarhi lowu hakisiweke (remaining paid-period allowance).

02Ku cabanisa ka translation tokens

Tokens ti cabanisa ku tirhela ka ntiyiso ka AI provider eka ku hundzuluxa ka xivongo/ku hundzuluxa ka matsalwa (outgoing text translation) ka wena ni ku andlala no hundzuluxa ka tindzwi/voice transcription/translation. A hi marito (words), mali (money), cryptocurrency kumbe nhlayo leyitsongo (fixed number) ya tindzavisiso/timemo (messages).

  • Nhlayo hinkwayo leyi tivisiweke hi provider yi katsa ku nghena (input) ni ku huma (output), ku katsa na malayelo ya ku hundzuluxa (translation instructions) ni ku tekeriwa (reasoning) lokunganye loku ha se ku katsiwe eka nhlayo wolowo; swiaka leswi a swi engeteriwi mbirhi (not added twice). Rito ra voice message ri nga lava ku hlangana na tindlela/tinyenyeti ta ku ka ku prosesinga (processing stages) tlula yin’we.
  • Tindzawulo ta ku nghena (incoming messages) ni tindzawulo leti nga laviki ku hundzuluxa exikarhi ka tinhlanga ta mitlhangano ya lava va rhangeriwaka (participants' languages) a ti tirhisi translation allowance leyi. Xikombelo lexi khomiweke (rejected) emahlweni ka ku prosesinga xi tirhisa tokens leti nga rikiho. Stage ya ku prosesinga leyi tiyisiweke hi provider yi nga tirhisa tokens, xitaa loko stage yo rhumela endzhaku (later delivery stage) yi hlulekile; ku tirhisa loku nga lwaziwiki (unknown usage) a ku khomiwi kumbe ku kahluliwa.
  • Swibonelo swa ku baleta nhlayo ya meseji (message-count examples) i makhadzi ya ku qagela ntsena (estimates), a hi vumbhoni. Ririmi (Language), ubude bya meseji (message length), nhlayo ya leswi ku humelelaka (content) ni ku tirhisa voice swi khoma ku nwa/ku tirhisa (consumption). Ku hlayiseriwa ka nkarhi (temporary reservation) ku nga yisa balance leyi nga tirhisekiki ngopfungopfu loko xikombelo xi ri ku tiyisiwa; a ku leswaku hi ku engetiwa loku ka vumbirhi (it is not a second charge).

03Switirho swa ku hundzuluxa leswi nga riki na ku tlhela ku tirhisiwa (One-time translation add-ons)

Packs ta 100,000, 250,000, 500,000 ni 750,000-token i tindlela ta ku buyela leti tirhaka hi ku ya hi ku tirhisa (consumable purchases), handle ka isubskiripixini. U nga tlhelela u buyela pack yoleyo hi ku noqonoka (repeatedly); xiphemu xin’wana na xin’wana lexi tiyisisiweke ku buyiwa (distinct verified purchase) xi engetela nhlayo leyi boxiweke kamwe ntsena.

  • Tokens leti buyisiweke ta add-on a ti na nkarhi wa ku hela hi ku ya hi nkarhi (time-based expiry) naswona a ti susiwi loko isubskiripixini yi tlhela yi tsandzeka kumbe yi herisiwa. Balance ya yona yi ya eka akhawunti ya 72 leyi fanaka, hanyi eka mudivayisi, naswona a yi nghenisiwi, ku iengisa kumbe ku cinca hi mali (exchanged for cash) handle ka loko mutemo lowu faneleke wu lava mushamhandla.
  • Tokens ta isubskiripixini leyi ti tirhaka (active subscription) kumbe ta nkombiso wa kampeni (promotional-period) ti tirhisiwa emahlweni ka tokens ta add-on leti buyisiweke. Eka plan ya mahala endzhaku ka kampeni, translation allowance ya siku hi chat yin’wana na yin’wana yi tirhisiwa emahlweni ka add-ons. Add-on a yi vuli ku vula ku kuma swin’wana leswi engetelaka swa isubskiripixini.
  • Ku amukeriwa ka mali (Payment approval) ni ku tiyisisiwa ka server (server verification) ku fanele ku hetiseka emahlweni ka loko tokens ti va tiveliwa. Restore Purchases yi nga tlherisa isubskiripixini leti fanelekaka; leswi se tirhisiweke eka swiphemu swa sitolo a swi si tsaleriwa tanihi ku buyisa loku n’wana. Timali ta balance ta add-on leti se tiyisisiweke ti tlherisiwa hi ku nghena (sign in) eka akhawunti ya 72 leyi fanaka.

04Ndhawu ya ku sungula, kampeni na ku kuma mahala

Ku nghena ka phromosheni ka app-level ka ntolovelo ku teka masiku ya 7 naswona ku katsa mpfumelelo wun’we wa 250,000 token. Tiakhawunti leti tiyisisiweke leti fanaka ti nga kuma khampeni ya masiku ya 365 leyi nga na 1,000,000 token eka nkarhi wun’wana ni wun’wana wa masiku ya nkombo leyi sungulaka hi siku ro sungula ra khampeni. Tiphromosheni leti hatimbirhi ti katsa swinyikiwo swa le handle swa 250 hi siku ni ku amukela ka swinyikiwo leswi nghenaka hilaha ku nga heriki.

  • Tilo i minkarhi ya ku kuma hi le ka app (app-level), a hi ku ringa (trials) ka App Store kumbe Google Play subscription. A swi lavi ndlela yo rhumela mali (payment method), a swi tumbuluxi ku biya hi byona (automatically charge), naswona a swi tlherisi hi ku tirhisa ku re-registration. Tokens ta nkarhi lowu nga tirhisiwangiki ti herisiwa; window ya makumu ya kampeni yi hela hi ku hela ka kampeni.
  • Ku fanela ka kampeni ku landzelerisa swiphemu leswi ti vuriweke (predefined, disclosed conditions), ndhawu (territory), nkarhi wa kampeni (campaign period) ni marekhodi ya akhawunti leyi tiyisisiweke. Ku cinca ka mapapa ya ku match (match preference) ku nga saxisiwa hi nkarhi wa onboarding, kambe ku tsariwile hi ku hela loko ku tiyisisiwa ku fikile; ku cinca ka yona ku lava ku tima akhawunti (account deletion) ni ku tlhela u yisa ku sungula ka ku tlhela u rhisa (new registration) naswona a swi vumbi ku kuma kampeni leyintshwa.
  • Loko ku nghena ka phromosheni ku hela, ku nghena ka mahala ku hlayisa khathalogi ni ti-chat leti nga kona, swinyikiwo swa le handle swa 20 hi siku ni ku hundzuluxela ka marungula ya matsalwa kumbe ya rito ya le handle ya 10 hi chat ya nkarhi hinkwawo hi siku. Vatirhisi va mahala va vona tifoto ni vuxokoxoko lebyi nga siveka eka swinyikiwo leswi nghenaka naswona a va koti ku swi amukela; va nga swi ala. Ku laveka xibumabumelo lexi tirhaka kumbe phromosheni leswaku u vona ni ku amukela swinyikiwo leswi nghenaka. Chat yin’wana ni yin’wana yi na swihundzuluxi swo 10 swa yona. Mpfumelelo wa siku na siku wa mahala wu tlhela wu sungula hi 00:00 hi nkarhi wa tikhemunti ya akhawunti naswona a wu hundziseriwi emahlweni.
  • Xilaveko/khulu ra ku kuma loku u na wona (your own access type), balance leyi saleke (remaining balances), ku hela ka nkarhi (period end) ni siku ra ku tlhela ku tirha leri fambelanaka (applicable renewal date) swi kombisiwa eka Swinhla swa Isubskiripixini / Balance na add-ons. Ku buyisa isubskiripixini a ku engeteli nkarhi wa kampeni lowu engetelekeke lowu fambelanaka (overlapping promotional grant) eka nkarhi lowu fanaka.

05Loko allowance yi nga tiviwa/yi ringanisiwe

Loko ku nga ri na mpfumelelo wa ku hundzuluxa lowu tirhaka, marito na swilo leswi rhumeriwaka hi riqingho leswi seketeriwaka swi ya emahlweni swi tshama eka xivumbeko xa swona xa nkoka. App yi hlamusela leswaku ku hundzuluxiwa ku yimile naswona yi kombisa siku ro pfuxeta loko ku ri leswaku ri kona, swin’we ni minkarhi yo kambela tipulani kumbe ku xava tithokene. Ku pfuxeta loku hakeriwaka ku titshege hi ku humelela ka ku hakeriwa ka store ni ku tiyisisiwa. Marito lawa ma nga eka xivumbeko xo sungula ntsena a ma hundzuluxiwi endzhaku ntsena hikuva u xava tithokene kumbe u pfuxeta.

  • Tindzawulo leti nga xiya ntsena (Original-only messages) a ti sunguli ku hundzuluxa kumbe ku landzelerisa ku transcription processing kumbe ku olovisa (preparation animation). A ti hundzuluxi hi ku ya emahlweni (retrospectively) loko u tlherile u buyela tokens kumbe u tlhela u khoma/uyelela (renew).
  • Meseji leyi n’wana yi nga tirhisa ku hundzuluxa kambe ntsena loko allowance leyi tiyisisiweke yi fikelela ku ringana. Leswi swi ta humelela loko tindzimi (languages) ta lava va rhangeriwaka ti lava ku hundzuluxa. Vukongomisi lebyi va khomaka ririmi rin’we (Same-language conversations) a byi ngheni hi ndlela leyi ya translation-quota.

06Ku tlhela ku tirha, ku kanela na swiphiqo swa mali

Isubskiripixini yi tlhela yi tirha hi ku tolovela (automatically) ku kondza yi kaneriwa hi nkarhi lowu faneleke eka sitolo. Add-ons a yi tlheli yi tirha hi ku tolovela.

  • Ku tima app kumbe akhawunti ya 72 a swi kaneli isubskiripixini ya sitolo. Yisa eka swiyimela swa ku khangela isubskiripixini eka sitolo (store's subscription-management settings). Ku kuma ku ya emahlweni hi ku hlawuleka (Access) ku yaqhubeka ku kondza nkarhi lowu tiyisisiweke wa paid period wu herile, handle ka loko sitolo yi yi sula kumbe yi khutisa mali.
  • Payment grace period kumbe ku ringeta ku tlhela ku bilisa (billing retry) a swi vuli leswaku hi vumbhoni bya paid period leyi n’wana, naswona a swi tumbuluxi token grants ta vumbirhi (duplicate token grants). Xigqibo/xihoxo xa sitolo lexi tiyisisiweke (verified store status) xi menentukan ku ya emahlweni ka ku kuma.

07Mimpimo (Prices) na mingenelo ya le mahlweni

72 ma nga cinca mimpimo ya isubskiripixini kumbe add-on ya le mahlweni hi App Store kumbe Google Play, ku katsa na loko ku hlamusela hi ku landza mali leyi yi yaka (costs), taxes kumbe exchange rates. Xiphepha xa ku buyisa lexi hundzuluxiwaka (localized store purchase sheet) xi kombisa mimpimo ya transaction leyi u yi tiyisisaka.

  • Mimpimo ya isubskiripixini ya ku sungula a hi vumbhoni bya mimpimo ya vutomi hinkwabyo (lifetime price guarantee). Cinca ra mimpimo ra le mahlweni ri nga ha tirhisa eka lava va ha isubskiripixini hi ku tirhisa ndlelanene (migration process) ya lava va ha ri isubskiripixini eka sitolo, endzhaku ka ku tivisiwa ni ku amukeriwa loku hambaneke loku lavekaka hi sitolo ni hi mutemo lowu tirhaka.
  • Ku amukela swihlanganisi leswi a hi mvumo wa ku sungula (advance consent) wa ku engetiwa hinkwako ka le mahlweni, naswona a swi tshiki timfanelo ta ku tivisa (notification), ku amukeriwa loku hambaneke (separate approval), ku kanela (cancellation) kumbe timfanelo ta muaki leti khasimisiweke hi mutemo (mandatory consumer rights). Loko ku laveka ku amukeriwa kambe ku nga nyikiwa, isubskiripixini a yi tlheli yi khoma hi mimpimo leyi engetiweke. Nkarhi wa ku tivisa eka sitolo (Store notice periods) wu nga lava ku tlhela ku tlhela ku renewal hi mimpimo ya nkarhi lowu hundzekeke.
  • Cinca a hi ku engetela mali hi ku ya emahlweni hi ku tlhela u kopa (retroactively) eka ku buyisa loku se hetisekeke kumbe ku yisa hambileswi tokens ti se buyiseke eka add-on. A ku endliwi ku cinca ka mimpimo ya isubskiripixini kumbe add-on hi ku katsa ntsena ku update dokeri (this document).

08Timali leti khutlisekaka (Refunds), makosa (mistakes) ni ku tima akhawunti

Vutisa refunds hi ku tirhisa sitolo leri proseseke mali. Xirhangu xa sitolo (Store rules) ni timfanelo ta muaki leti khasimisiweke hi mutemo (mandatory consumer remedies), ku katsa na timfanelo ta ku hoxisa/ku suka (any applicable withdrawal rights), swi sala swi nga cinci.

  • Eka add-on leyi khutlisekeke kumbe leyi siviweke (revoked), i ntsena tokens leti nga tirhisiwangiki (unused tokens) leti susiwaka hi automatic. Tokens leti se tirhisiweke ti endla rekhodi ya ku kongoma (review record); switolo leswi nga fambelaniki (unrelated purchases) a swi susiwi hi automatic naswona a ku endliwi balance leyi nga siveliwe (no negative balance is created). Ku kuma isubskiripixini ku landzelerisa sitolo status ya refund kumbe revocation leyi tiyisisiweke.
  • Loko u herisa (deleting) akhawunti hi nkarhi lowu u nga ri na tokens leti buyisiweke, 72 yi kombisa nhlayo leyi saleke (remaining amount) naswona yi kela ku tiyisisa ka vumbirhi (second confirmation). Loko u ya emahlweni, ku kuma mali leyi hlanganisiweke ni akhawunti (access to that account-bound balance) ku xilela (closes) hi akhawunti; akhawunti leyintshwa a yi nge hlayisi leswi. Leswi a swi sivi ku khutisa mali (store refund) kumbe timfanelo ta mutemo leti khasimisiweke.
  • Loko ku buyisa (purchase) ku kahlulwe mali (charged) kambe ku rhumeriwa (delivery) ku nga tiyiseki, a u buyeli hi ku phindhaphindha (repeatedly) ku loko ku lulama. Ringeta ku tiyisa hi ku tlhela (Retry verification) kumbe u kaneta na support@ai72app.com u tirhisa reference ya order ya sitolo, u nga kavi ndhawu: ku nga khomeki/ku nga rhumeri details ta khadi ra mali, mapassword kumbe one-time codes.

09Balance leyi avelaniwaka hi ku hlawula ya xinghana xin’we

Akhaunti ya xinuna leyi faneleke yi nga tirhisa kumbe ku yima ku tirhisa mpfuno wa ku hundzuluxa lowu avelaniwaka eka mutirhisi wa xisati eka chat leyi hanyaka ya nkarhi lowu nga heriki leyi kongomisiweke. Akhaunti ta xisati a ti nge pfuni vatirhisi van’wana hi ntirho lowu. Ku avelana ku katsa ku hundzuluxiwa ka marito ya xirekhodo, riqingho ni swifaniso swa video leswi seketeriwaka endzeni ka chat loko muamukeri a nga na mpfumelelo lowu tirhaka wa yena n’wini; a ku hundzuluxeli vun’wini bya tithokene kumbe ku pfulela timfanelo ta subscription leti nga fambelaniki. Balance ya yena leyi tirhaka yi tlhela yi tirhisiwa ku sungula ku sungula endzhaku ka ku pfuxetiwa kumbe ku xava. Miliho leyi nga kona eka akhaunti ya yena a yi hakeriwi hi balance ya muhlanganyeri un’wana. Ku herisa, ku sula kumbe ku sivela chat swi endla leswaku mpfumelelo wa yona wa ku avelana wu nga ha tirhi; ku tlhela ku tumbuluxa chat a swi hundzisi mpfumelelo wa khale. Ntirho lowu se wu amukeriweke wu hlayisa muhakeri wa wona wa masungulo eka ku lulamisiwa kumbe ku ntshunxiwa. Ku avelana ku endliwa hi ku rhandza naswona a ku endli ntirho wa ku hlamula kumbe ku ya emahlweni ni mbulavurisano.

10Swibindzelo, ntirho lowu hetisekeke ni mabalance lama nga ehansi ka zero

Eka ntirho lowu seketeriwaka wa riqingho ni swifaniso swa video, reservation i ku khoma swa nkarhi xinkuta, a hi ku hakela ka xiviri kumbe ku xava ka minimum leyi tiyeke. Ku tirhisa loku tiyisisiweke hi xiviri ku nga tlula ku khoma loko ku tlhela ku siya balance ya tithokene leyi nga ehansi ka zero eka akhaunti leyi hakelaka. Miliho yi hakeriwa hi ku pfuxeta loku landzelaka loku faneleke ka akhaunti yoleyo kumbe tithokene leti xaviweke, a yi hakeriwi hi balance leyi nga kona ya mutirhisi un’wana. Ku nga endliwi ku xava ka mali hi ndlela ya xidijitali hi ku tisungulela ntsena hikwalaho ka balance ya tithokene leyi nga ehansi ka zero. Ntirho lowu tsandzekeke kumbe lowu khanseleriweke wu hakeriwa kumbe wu ntshunxiwa hi ku landza ku tirhisa loku tiyisisiweke; a hi endli ku tirhisa loku nga tlulaka leswi humeleleke eka ntirho lowu nga endleki.

Muphakeri wa vukorhokeri na munhu wo tihlanganisa eka xihundla xa vuvoni lebyi

72 · Recep Duman

support@ai72app.com

Swivutiso, swikombelo swa xihundla na swiviko swa vuhlayiseki: support@ai72app.com. Loko ku ri khombo ra xihatla, tihlanganise na vukorhokeri bya xihatla bya le ndhawini ya wena.