Subscription और Translation Add-on Terms

01योजनाएँ और शामिल उपयोग

एक साप्ताहिक subscription में सत्यापित साप्ताहिक अवधि के लिए 250,000 translation tokens शामिल होते हैं; एक मासिक subscription में सत्यापित मासिक अवधि के लिए 1,000,000 शामिल होते हैं।

• दोनों योजनाओं में पूर्ण कैटलॉग और मौजूदा चैट्स बनी रहती हैं, आने वाले ऑफ़र की प्रोफ़ाइल दिखाई जाती हैं, आने वाले ऑफ़र को असीमित रूप से स्वीकार या अस्वीकार करने की अनुमति होती है, और प्रति दिन 250 तक भेजे गए ऑफ़र शामिल होते हैं। अनुवाद शामिल टोकन शेषराशि का उपयोग करता है; यह असीमित नहीं है।
• अनुपयोग किए गए subscription- अवधि भत्ते उस अवधि के अंत में समाप्त हो जाते हैं और जमा नहीं होते। एक नया सत्यापित भुगतान-योग्य (verified paid) अवधि अपना भत्ता बनाती है। Renewal रद्द करने से शेष भुगतान-योग्य अवधि का भत्ता तुरंत नहीं हटता।

02translation tokens क्या मापते हैं

Tokens आपके outgoing text translation और voice transcription/translation के लिए AI प्रदाता द्वारा वास्तविक रूप से की गई प्रक्रिया को मापते हैं। ये शब्द, पैसा, क्रिप्टोकरेंसी या संदेशों की कोई निश्चित संख्या नहीं हैं।

• प्रदाता द्वारा रिपोर्ट किया गया कुल इनपुट और आउटपुट शामिल करता है, जिसमें अनुवाद निर्देश और वह कोई भी तर्क (reasoning) शामिल है जो पहले से उस कुल में मौजूद हो; इन घटकों को दो बार जोड़ा नहीं जाता। एक वॉइस संदेश को एक से अधिक प्रसंस्करण चरणों की आवश्यकता हो सकती है।
• आने वाले संदेश और वे संदेश जो प्रतिभागियों की भाषाओं के बीच अनुवाद की आवश्यकता नहीं रखते, इस translation allowance का उपयोग नहीं करते। प्रसंस्करण से पहले अस्वीकृत (rejected) अनुरोध में कोई token उपयोग नहीं होता। यदि किसी प्रदाता द्वारा किसी प्रसंस्करण चरण की पुष्टि हो जाती है, तो भी बाद की डिलीवरी चरण विफल होने पर tokens का उपयोग हो सकता है; अज्ञात (unknown) उपयोग का अनुमान नहीं लगाया जाता और न ही शुल्क लगाया जाता है।
• संदेश-गणना (message-count) के उदाहरण केवल अनुमान हैं, गारंटी नहीं। भाषा, संदेश की लंबाई, सामग्री और वॉइस उपयोग खपत (consumption) को बदलते हैं। अनुरोध की पुष्टि हो रही हो तब एक अस्थायी आरक्षण, खर्च योग्य बैलेंस को कम कर सकता है; यह दूसरा शुल्क नहीं है।

03One-time translation add-ons

100,000, 250,000, 500,000 और 750,000-token के पैक consumable purchases हैं, जो subscriptions से अलग हैं। आप उसी पैक को बार-बार खरीद सकते हैं; प्रत्येक विशिष्ट सत्यापित खरीद अपनी बतायी हुई राशि एक बार जोड़ती है।

• खरीदे गए add-on tokens में समय-आधारित समाप्ति नहीं होती और जब कोई subscription नवीनीकृत या समाप्त होता है तब उन्हें हटाया नहीं जाता। बैलेंस उसी 72 खाते का होता है, डिवाइस का नहीं, और इसे नकद के लिए स्थानांतरित, बेचा या बदला नहीं जा सकता, सिवाय इसके जहाँ अनिवार्य कानून किसी उपाय की आवश्यकता करता हो।
• सक्रिय subscription या प्रचारात्मक अवधि (promotional-period) के tokens का उपयोग खरीदे गए add-on tokens से पहले किया जाता है। प्रचार समाप्त होने के बाद के निःशुल्क प्लान में, प्रत्येक चैट की दैनिक निःशुल्क अनुवाद allowance add-ons से पहले उपयोग होती है। कोई add-on अन्य subscription लाभों को अनलॉक नहीं करता।
• टोकन उपलब्ध होने से पहले भुगतान अनुमोदन (payment approval) और सर्वर सत्यापन (server verification) पूरा होना चाहिए। Restore Purchases पात्र subscriptions को पुनः प्राप्त कर सकता है; उपभोग किए गए (consumed) स्टोर उत्पादों को नई purchases के रूप में पुनः जारी नहीं किया जाता। पहले से सत्यापित add-on बैलेंस, उसी 72 खाते में साइन इन करके पुनः प्राप्त किए जाते हैं।

04परिचय (Introduction), अभियान (campaigns) और निःशुल्क पहुँच

मानक ऐप-स्तरीय प्रचारात्मक एक्सेस 7 दिनों तक रहता है और इसमें 250,000 टोकन की एक अनुमति शामिल होती है। पात्र सत्यापित खातों को मूल अभियान तिथि से शुरू होने वाली सात-दिन अवधि के लिए 1,000,000 टोकन के साथ 365-दिन का अभियान मिल सकता है। दोनों प्रचारों में प्रति दिन 250 भेजे गए ऑफ़र और आने वाले ऑफ़र को असीमित रूप से स्वीकार करने की अनुमति शामिल है।

• ये ऐप-स्तर की पहुँच अवधि (access periods) हैं, न कि App Store या Google Play subscription trials। इन्हें किसी भुगतान विधि की आवश्यकता नहीं होती, ये स्वचालित रूप से चार्ज नहीं होते, और पुनः-पंजीकरण (re-registration) के माध्यम से स्वचालित रूप से फिर शुरू नहीं होते। अनुपयोग किए गए अवधि tokens समाप्त हो जाते हैं; अंतिम अभियान विंडो अभियान के साथ समाप्त हो जाती है।
• अभियान पात्रता (campaign eligibility) पूर्वनिर्धारित, प्रकट की गई शर्तों, क्षेत्र (territory), अभियान अवधि (campaign period) और सत्यापित खाता रिकॉर्ड्स के अनुसार होती है। ऑनबोर्डिंग के दौरान match preference सुधारी जा सकती है, लेकिन सत्यापन (verification) के बाद लॉक हो जाती है; इसे बदलने के लिए खाता हटाना और नया पंजीकरण आवश्यक है, और यह किसी नए अभियान की गारंटी नहीं देता।
• प्रचारात्मक एक्सेस समाप्त होने के बाद, निःशुल्क एक्सेस में कैटलॉग और मौजूदा चैट्स, प्रति दिन 20 भेजे गए ऑफ़र, और स्थायी चैट प्रति दिन 10 भेजे गए टेक्स्ट या वॉइस अनुवाद बनाए रहते हैं। निःशुल्क उपयोगकर्ताओं को आने वाले ऑफ़र पर धुंधली फ़ोटो और जानकारी दिखाई देती है और वे उन्हें स्वीकार नहीं कर सकते; वे उन्हें अस्वीकार कर सकते हैं। आने वाले ऑफ़र को देखने और स्वीकार करने के लिए सक्रिय सदस्यता या प्रचार आवश्यक है। प्रत्येक चैट की अपनी 10 अनुवादों की सीमा होती है। निःशुल्क दैनिक सीमाएँ खाते के समय क्षेत्र में 00:00 बजे रीसेट होती हैं और आगे नहीं बढ़तीं।
• आपका अपना पहुँच प्रकार (access type), शेष बैलेंस, अवधि का अंत (period end) और लागू renewal तिथि Subscription plans / Balance और add-ons में दिखायी जाती है। किसी subscription की खरीद उसी समय के लिए किसी ओवरलैपिंग प्रचारात्मक grant को नहीं जोड़ती।

05जब भत्ता अपर्याप्त हो

यदि कोई उपयोग योग्य अनुवाद भत्ता उपलब्ध नहीं है, तो समर्थित पाठ और वॉइस संदेश अपनी मूल रूप में ही जारी रहते हैं। ऐप यह बताता है कि अनुवाद रुक गया है और, जब लागू हो, एक नवीनीकरण तिथि दिखाता है, साथ ही योजनाओं की समीक्षा करने या tokens खरीदने के विकल्प देता है। सशुल्क नवीनीकरण स्टोर भुगतान के सफल होने और सत्यापन पर निर्भर करता है। केवल-मूल संदेश बाद में केवल इस वजह से अनुवादित नहीं किए जाते कि आपने tokens खरीद लिए हैं या नवीनीकरण कर लिया है।

• केवल-आधार (original-only) संदेश अनुवाद या ट्रांसक्रिप्शन प्रसंस्करण या उसकी तैयारी एनीमेशन शुरू नहीं करते। यदि आप बाद में tokens खरीदते हैं या नवीनीकरण करते हैं, तो वे पूर्व से अनुवादित (retrospectively) नहीं किए जाते।
• यदि अनुवाद की आवश्यकता है (जब प्रतिभागियों की भाषाएँ अनुवाद की मांग करती हैं) और पर्याप्त सत्यापित allowance उपलब्ध हो जाती है, तो नए संदेशों में फिर से अनुवाद का उपयोग किया जा सकता है। एक ही भाषा (same-language) वाली बातचीत इस translation-quota flow में प्रवेश नहीं करती।

06Renewal, रद्दीकरण और भुगतान समस्याएँ

जब तक संबंधित स्टोर में इसकी समय-सीमा तक रद्द नहीं किया जाता, subscriptions स्वतः नवीनीकृत होती हैं। ऐड-ऑन स्वतः नवीनीकृत नहीं होते।

• ऐप या 72 खाते को हटाने से स्टोर subscription रद्द नहीं होता। स्टोर की subscription-management सेटिंग्स का उपयोग करें। पहुँच सामान्यतः तब तक जारी रहती है जब तक सत्यापित भुगतान-योग्य अवधि समाप्त नहीं हो जाती, जब तक स्टोर उसे रद्द (revoke) या रिफंड न कर दे।
• भुगतान की छूट अवधि (payment grace period) या बिलिंग रीट्राय (billing retry) स्वयं एक नई भुगतान-योग्य अवधि का प्रमाण नहीं है और डुप्लिकेट token grants नहीं बनाता। सत्यापित स्टोर स्थिति continued access निर्धारित करती है।

07कीमतें और भविष्य के परिवर्तन

72 App Store या Google Play के माध्यम से भविष्य की subscription या add-on कीमतों में बदलाव कर सकता है, जिसमें लागत, कर (taxes) या विनिमय दरों (exchange rates) के प्रति प्रतिक्रिया भी शामिल है। स्थानीयकृत स्टोर खरीद-पत्र (purchase sheet) उस लेन-देन की कीमत बताता है जिसे आप पुष्टि करते हैं।

• प्रारंभिक subscription कीमत आजीवन कीमत की गारंटी नहीं है। भविष्य में कीमत परिवर्तन, स्टोर की मौजूदा-सब्सक्राइबर माइग्रेशन प्रक्रिया के माध्यम से, मौजूदा ग्राहकों पर भी लागू हो सकता है—बशर्ते स्टोर की ओर से दी गई सूचनाएँ और स्टोर व लागू कानून द्वारा आवश्यक कोई अलग सहमति (separate consent) प्राप्त हो।
• इन शर्तों को स्वीकार करना हर भविष्य की वृद्धि के लिए अग्रिम सहमति (advance consent) नहीं है और न ही अधिसूचना (notification), अलग अनुमोदन (separate approval), रद्दीकरण (cancellation) या अनिवार्य उपभोक्ता अधिकारों से छूट देता है। जहाँ अनुमोदन आवश्यक है लेकिन प्रदान नहीं किया जाता, वहाँ subscription बढ़ी हुई कीमत पर नवीनीकृत नहीं होती। स्टोर सूचना अवधि (store notice periods) पिछली कीमत पर अतिरिक्त renewals की शर्त लगा सकती है।
• परिवर्तन पूर्व में पूरे (completed) किए गए खरीद के लिए पूर्वव्यापी (retroactively) शुल्क नहीं लगाते और किसी add-on में आपने पहले से खरीदे हुए tokens की मात्रा को कम नहीं करते। केवल इस दस्तावेज़ को अपडेट करने से कोई subscription या add-on कीमत में परिवर्तन नहीं किया जाता।

08रिफंड, गलतियाँ और खाता हटाना

उस स्टोर के माध्यम से रिफंड का अनुरोध करें जिसने भुगतान संसाधित किया था। स्टोर नियम और अनिवार्य उपभोक्ता उपाय (consumer remedies), जिनमें कोई भी लागू withdrawal rights शामिल हो, अपरिवर्तित रहते हैं।

• रिफंड किए गए या निरस्त (revoked) add-on के लिए, केवल उसी खरीद के अनुपयोग किए गए tokens स्वचालित रूप से हटाए जाते हैं। पहले से उपयोग किए गए tokens एक समीक्षा (review) रिकॉर्ड बनाते हैं; असंबंधित purchases स्वचालित रूप से घटाई नहीं जातीं और न ही कोई नकारात्मक बैलेंस (negative balance) बनाया जाता है। Subscription पहुँच स्टोर की सत्यापित रिफंड या निरस्तीकरण (revocation) स्थिति का अनुसरण करती है।
• अनुपयोग किए गए खरीदे गए tokens वाले खाते को हटाने से पहले, 72 शेष राशि दिखाता है और दूसरी पुष्टि (second confirmation) माँगता है। यदि आप जारी रखते हैं, तो उस खाते से बंधे (account-bound) बैलेंस की पहुँच खाते के साथ बंद हो जाती है; कोई नया खाता इसे विरासत में नहीं लेता। यह स्टोर रिफंड या अनिवार्य कानूनी अधिकारों से छूट नहीं देता।
• यदि किसी खरीद पर शुल्क लगाया गया है लेकिन डिलीवरी की पुष्टि नहीं हुई है, तो इसे ठीक करने के लिए बार-बार purchase न करें। सत्यापन (verification) को पुनः आज़माएँ (retry) या support@ai72app.com पर स्टोर ऑर्डर संदर्भ (store order reference) के साथ संपर्क करें—कभी भी भुगतान-कार्ड विवरण, पासवर्ड या one-time codes नहीं।

09एक चैट के लिए वैकल्पिक साझा शेष

एक पात्र पुरुष खाता उस विशिष्ट सक्रिय स्थायी चैट में किसी महिला प्रतिभागी के लिए साझा अनुवाद निधिकरण सक्षम या अक्षम कर सकता है। महिला खाते इस सुविधा के माध्यम से अन्य उपयोगकर्ताओं को निधि नहीं दे सकते। साझा करना तब समर्थित इन-चैट पाठ, वॉइस, और वीडियो-सबटाइटल अनुवाद को कवर करता है जब प्राप्तकर्ता के पास अपना कोई उपयोग योग्य भत्ता न हो; यह tokens के स्वामित्व को स्थानांतरित नहीं करता और न ही असंबंधित सदस्यता अधिकारों को अनलॉक करता है। नवीनीकरण या खरीद के बाद उसकी अपनी उपयोग योग्य शेष राशि फिर से पहले उपयोग होती है। उसके खाते में मौजूद कोई मौजूदा ऋण दूसरे प्रतिभागी की शेष राशि से चुकाया नहीं जाता। चैट को समाप्त करना, हटाना या ब्लॉक करना उसके साझा करने के अनुमति को अमान्य कर देता है; चैट को फिर से बनाना पुरानी अनुमति को साथ नहीं ले जाता। जो कार्य पहले ही स्वीकार किए जा चुके हैं, वे निपटान या रिलीज़ के लिए अपने मूल भुगतानकर्ता को बनाए रखते हैं। साझा करना स्वैच्छिक है और इससे जवाब देने या बातचीत जारी रखने की कोई बाध्यता नहीं बनती।

10आरक्षण, पूर्ण किए गए कार्य और ऋणात्मक शेष

समर्थित वॉइस और वीडियो-सबटाइटल कार्य के लिए, आरक्षण एक अस्थायी होल्ड होता है, अंतिम शुल्क या निश्चित न्यूनतम खरीद नहीं। वास्तविक पुष्टि किया गया प्रसंस्करण होल्ड से अधिक हो सकता है और भुगतान करने वाले खाते में ऋणात्मक token शेष छोड़ सकता है। यह ऋण उस खाते के बाद के पात्र नवीनीकरण या खरीदे गए tokens से चुकाया जाता है, किसी अन्य उपयोगकर्ता की मौजूदा शेष राशि से नहीं। ऋणात्मक token शेष से कोई स्वचालित मौद्रिक खरीद नहीं बनती। विफल या रद्द किए गए कार्य का निपटान या रिलीज़ पुष्टि किए गए प्रसंस्करण के अनुसार किया जाता है; हम उस कार्य के लिए उपयोग नहीं गढ़ते जो हुआ ही नहीं।