계정 삭제

01즉시 효과

삭제 절차가 진행되는 동안 카탈로그 표시, 새로운 제안, 메시징 접근, 푸시 기기, 공개 프로필 투영 및 활성 서비스 접근이 비활성화됩니다.

02삭제 및 제한적 보존

프로필, 미디어, 채팅, 인증 참조, 설정 및 서비스 컬렉션은 서버 절차에 따라 삭제됩니다.

• 제한된 악용 방지 해시 또는 삭제 감사 필드는 최종 완전 삭제 전에 최대 90일 동안 남아 있을 수 있습니다.
• 사기, 차지백, 안전, 소송 또는 법적 보존 대상인 신고 증거 또는 기록은 필요한 기간 동안만 남아 있을 수 있습니다.
• 이후의 등록은 당시 적용되는 캠페인 조건에 따라 새 계정으로 평가됩니다. 삭제 후 재등록해도 이전 프로모션 권한이 복원되거나 갱신된다는 보장은 없습니다.

03구독

사용하지 않은 구매 번역 토큰은 삭제 전에 두 번째 확인과 함께 표시됩니다. 계속 진행하면, 해당 계정에 귀속된 잔액에 대한 액세스가 계정과 함께 종료됩니다. 재등록(re-registering)해도 이를 복원할 수 없습니다. 스토어 환불 및 필수 소비자 권리는 그대로 유지됩니다. 스토어 구독은 별도로 취소되어야 합니다. 제한된 결제/환불 기록은 정산, 분쟁 또는 법적 의무가 있는 경우에 남아 있을 수 있습니다.

04도움말

앱 내 삭제를 완료할 수 없는 경우 https://ai72app.com/legal/account-deletion 또는 support@ai72app.com을 사용하세요.

05계정 삭제 요청 방법

로그인이 가능하다면 프로필 > 앱 설정 > 계정 또는 프로필/메뉴 > 앱 설정 > 계정 > 계정 삭제에서 흐름을 시작하세요. 앱에서 최종 확인을 요청할 수 있습니다. 요청이 수락되면 삭제가 시작되고 로그아웃될 수 있습니다. 앱에 접속할 수 없는 경우, 등록된 전화번호, 국가 코드, 삭제 요청 사항을 기재하여 support@ai72app.com으로 이메일을 보내주세요. 계정 소유권이 확인될 때까지 삭제가 시작되지 않습니다.

06미디어 및 공유 미디어

사진, 비디오, 음성 메시지, 오디오 출력, 썸네일, 미리 보기, 서명된 URL, 액세스 메타데이터 및 공유 미디어 참조가 삭제의 영향을 받을 수 있습니다. 미디어 액세스는 안전 또는 법적 예외에 따라 제거, 숨김, 비활성화, 격리, 삭제, 익명화 또는 유지될 수 있습니다. 공유 미디어는 다운로드 또는 재배포 권한을 부여하지 않습니다. 72는 인앱 액세스 제어를 사용할 수 있지만 스크린샷, 화면 녹화, 다른 장치 녹화 또는 앱 외부로 이동된 사본을 완전히 방지할 수는 없습니다.

07신고, 차단, 조정 기록

귀하에 대한 신고, 귀하에 대한 신고, 차단/차단 해제, 조정 결정, 미디어 격리/비활성화/제거된 기록, 항소/지원 내역, 아동 안전, 착취, 위협, 사기 및 학대 기록은 계정 삭제 후에도 다른 사용자를 보호하고, 반복적인 학대를 방지하고, 법적 요청에 응답하고, 증거를 보존하거나 분쟁을 해결하기 위해 보관될 수 있습니다.

08알림 및 기기 기록

푸시 토큰, 장치 기록, 알림 미리 보기 설정, 배달 메타데이터, 알림 작업 메타데이터는 삭제, 비활성화, 익명화되거나 제한된 기간 동안 보관될 수 있습니다. 계정 삭제 후 72는 알림 전달을 중단하고 푸시 토큰을 제거할 수 있습니다. 일부 전달, 감사, 보안 및 남용 방지 로그는 제한적으로 보존될 수 있습니다.

09결제 및 구독

계정 삭제와 구독 취소는 별도의 프로세스입니다. 72 계정을 삭제하거나 앱을 제거해도 App Store/Google Play 구독이 자동으로 취소되지 않을 수 있습니다. Apple ID/App Store 구독 설정 또는 Google Play 구독을 통해 별도로 구독 관리 및 취소를 하셔야 합니다. 결제, 세금, 거래, 영수증, 권리, 환불, 사기, 회계, 법률 및 분쟁 기록은 해당 법률 및 플랫폼 규칙에 따라 Apple/Google 또는 72에 의해 보관될 수 있습니다. 계정 삭제 또는 계정 제한은 환불을 보장하지 않습니다.

10백업, 로그, 캐시

백업 복사본은 제한된 기간 동안 유지될 수 있습니다. 보안, 호출 가능, 비정상 종료, 디버그, 분석, 감사, Firebase/GCP 및 악용 방지 로그는 제한된 기간 동안 보관될 수 있습니다. 서명된 URL 및 캐시 액세스는 제품 규칙에 따라 만료될 수 있습니다. 로컬 장치 캐시를 제거하려면 앱을 제거하거나 장치 설정을 사용해야 할 수도 있습니다.

11사용자 권리 및 지원

해당 법률 및 신원 확인에 따라 귀하는 액세스, 수정, 삭제, 이동성, 반대, 제한, 동의 철회 및 관할 당국에 대한 불만 사항을 제기할 수 있는 권리를 가질 수 있습니다. KVKK, GDPR, 영국 GDPR, 미국 주 개인 정보 보호법, LGPD 및 기타 현지 법률에는 추가 프로세스가 필요할 수 있습니다. 요청하려면 인앱 지원 또는 support@ai72app.com을 사용하세요.

12계정 삭제가 보장되지 않는 것

계정을 삭제해도 다른 사용자가 만든 스크린샷, 화면 녹화 또는 다른 기기에서 녹화한 내용은 삭제할 수 없습니다. 72 외부로 이동된 정보를 복구하고; 모든 백업, 로그, 캐시 또는 감사 기록을 즉시 삭제합니다. 신고, 남용, 조정, 법률 또는 분쟁 기록의 즉각적인 삭제를 보장합니다. 또는 이전에 전달된 콘텐츠가 모든 피어 뷰에서 즉시 사라지도록 보장합니다.

13계정 삭제, 제거, 차단은 다릅니다.

앱을 제거하는 것은 계정 삭제가 아닙니다. 푸시 권한을 끄는 것은 계정 삭제가 아닙니다. 구독을 취소하지 않고 앱을 제거하면 구독이 취소되지 않을 수 있습니다. 다른 사용자를 차단해도 귀하의 계정은 삭제되지 않습니다. 나를 위한 삭제는 귀하의 보기에만 영향을 미칠 수 있습니다. 가능한 경우 모든 사람에 대한 삭제에는 제품 규칙이 적용됩니다. 계정 삭제는 더 광범위한 계정 및 데이터 프로세스입니다.

14실수, 항소 및 회복

실수로 삭제를 시작한 경우 최대한 빨리 support@ai72app.com으로 문의하세요. 복구가 보장되지 않습니다. 삭제 또는 익명화가 완료된 후 일부 데이터는 복원이 불가능할 수 있습니다. 중재 금지, 안전 사고, 사기 신호 또는 법적 요청 이후의 삭제 요청에는 안전 및 법적 보존 예외가 적용될 수 있습니다.