Fióktörlés

01Azonnali hatások

A katalógus láthatósága, az új ajánlatok, az üzenetküldési hozzáférés, a push-eszközök, a nyilvános profilprojekciók és az aktív szolgáltatás-hozzáférés letiltásra kerül a törlési folyamat során.

02Törlés és korlátozott megőrzés

A profilt, a médiát, a csevegéseket, az ellenőrzési hivatkozásokat, a beállításokat és a szolgáltatásgyűjteményeket a szerveres folyamat törli.

• A korlátozott visszaélés-megelőzési hash-ek vagy törlési naplómezők legfeljebb 90 napig megmaradhatnak a végleges törlés előtt.
• A csalással, visszaterheléssel, biztonsággal, peres eljárással vagy jogi megőrzési kötelezettséggel összefüggő jelentési bizonyítékok vagy nyilvántartások csak a szükséges ideig maradhatnak meg.
• A későbbi regisztrációt a akkor érvényes kampányfeltételek szerint új fiókként értékeljük; a törlés és az újbóli regisztráció nem garantálja egy korábbi promóciós jogosultság helyreállítását vagy megújítását.

03Előfizetések

A fel nem használt, megvásárolt fordítási tokenek a törlés előtt, egy második megerősítéssel jelennek meg. A folytatás bezárja az adott fiókhoz kötött egyenleghez való hozzáférést; az újra regisztrálás ezt nem állítja helyre. A bolti visszatérítés és a kötelező fogyasztói jogok továbbra is érvényben maradnak. A bolti előfizetéseket külön kell lemondani. A korlátozott fizetési/visszatérítési nyilvántartások a kötelező egyeztetés, viták vagy jogi kötelezettségek esetén ott maradhatnak, ahol azt a jogszabályok előírják.

04Segítség

Ha az alkalmazáson belüli törlés nem fejezhető be, használja a https://ai72app.com/legal/account-deletion oldalt vagy a support@ai72app.com címet.

05A fiók törlésének kérelmezése

Ha be tud jelentkezni, indítsa el a folyamatot a Profil > Alkalmazásbeállítások > Fiók vagy Profil / Menü > Alkalmazásbeállítások > Fiók > Fiók törlése menüpontból. Az alkalmazás végső megerősítést kérhet; ha a kérést elfogadják, elindul a törlés, és előfordulhat, hogy Ön kijelentkezett. Ha nem tudja elérni az alkalmazást, küldjön e-mailt a support@ai72app.com címre regisztrált telefonszámával, országhívószámával és törlési kérelmével. A törlés addig nem kezdődik meg, amíg a fiók tulajdonjogát nem igazolják.

06Média és megosztott média

A törlés érintheti a fényképeket, videókat, hangüzeneteket, hangkimeneteket, bélyegképeket, előnézeteket, aláírt URL-eket, hozzáférési metaadatokat és megosztott média hivatkozásokat. A médiahozzáférés eltávolítható, elrejthető, letiltható, karanténba helyezhető, törölhető, anonimizálható, illetve biztonsági vagy jogi kivétel alapján megtartható. A Shared Media nem biztosít letöltési vagy újraterjesztési jogokat. A 72 használhat alkalmazáson belüli hozzáférés-vezérlést, de nem tudja teljes mértékben megakadályozni a képernyőképeket, a képernyőrögzítést, a másik eszközön történő rögzítést vagy az alkalmazáson kívülre helyezett másolatokat.

07Jelentések, blokkok és moderálási rekordok

Az Ön jelentései, az Ön elleni jelentések, blokkolások/feloldások, moderálási döntések, média karantén/letiltott/eltávolított rekordok, fellebbezési/támogatási előzmények, gyermekek biztonsága, kizsákmányolása, fenyegetése, átverése és visszaélése a fiók törlése után is megőrzhető más felhasználók védelme, az ismételt visszaélések megelőzése, a jogi kérések megválaszolása, a bizonyítékok megőrzése vagy a viták megoldása érdekében.

08Értesítési és eszközrekordok

A push tokenek, az eszközrekordok, az értesítési előnézeti beállítások, a kézbesítési metaadatok és az értesítési műveletek metaadatai törölhetők, letilthatók, anonimizálhatók vagy korlátozott ideig megőrizhetők. A fiók törlése után a 72 leállíthatja az értesítések kézbesítését, és eltávolíthatja a push tokeneket. Egyes kézbesítési, ellenőrzési, biztonsági és visszaélés-megelőzési naplók korlátozott megőrzésre megmaradhatnak.

09Befizetések és előfizetések

A fióktörlés és az előfizetés lemondása külön folyamat. A fiók törlése vagy az alkalmazás eltávolítása nem feltétlenül szünteti meg automatikusan App Store-/Google Play-előfizetését. Az előfizetést külön kell kezelnie és lemondania az Apple ID / App Store előfizetési beállításokon vagy a Google Play előfizetéseken keresztül. A fizetési, adózási, tranzakciós, nyugta, jogosultsági, visszatérítési, csalási, könyvelési, jogi és vitás nyilvántartásokat az Apple/Google vagy a 72 megőrizheti a vonatkozó törvények és platformszabályok értelmében. A fiók törlése vagy korlátozása nem garantálja a visszatérítést.

10Biztonsági mentések, naplók és gyorsítótárak

A biztonsági másolatok korlátozott ideig megmaradhatnak. A biztonsági, hívható, összeomlási, hibakeresési, elemzési, auditálási, Firebase/GCP és visszaélés-megelőzési naplók korlátozott ideig megőrizhetők. Az aláírt URL-ek és a gyorsítótár-hozzáférés a termékszabályok értelmében lejárhat. A helyi eszköz gyorsítótárának eltávolítása szükségessé teheti az alkalmazás eltávolítását vagy az eszközbeállítások használatát.

11Felhasználói jogok és támogatás

Az alkalmazandó törvények és a személyazonosság-ellenőrzés függvényében Ön jogosult hozzáférést, javítást, törlést, hordozhatóságot, tiltakozást, korlátozást, hozzájárulás visszavonását és panaszt tenni az illetékes hatóságnál. A KVKK, a GDPR, az Egyesült Királyság GDPR-je, az Egyesült Államok állami adatvédelmi törvényei, az LGPD és más helyi törvények további folyamatokat igényelhetnek. Kérésekhez használja az alkalmazáson belüli támogatást vagy a support@ai72app.com címet.

12Milyen számlatörlés nem garantálja

A fióktörlés nem tudja törölni a más felhasználók által készített képernyőképeket, képernyőfelvételeket vagy más eszközökről készült felvételeket; a 72-en kívülre mozgott információk helyreállítása; azonnal töröl minden biztonsági másolatot, naplót, gyorsítótárat vagy ellenőrzési rekordot; garantálja a bejelentési, visszaélési, moderálási, jogi vagy vitás bejegyzések azonnali törlését; vagy garantálja, hogy a korábban szállított tartalom azonnal eltűnik minden társnézetből.

13A fiók törlése, eltávolítása és blokkolása eltérő

Az alkalmazás eltávolítása nem jelenti a fiók törlését. A push engedélyek kikapcsolása nem jelenti a fiók törlését. Ha az alkalmazást előfizetés lemondása nélkül távolítja el, akkor az előfizetés nem mondható le. Egy másik felhasználó letiltása nem törli a fiókját. A törlés számomra csak a saját nézetét érintheti. A mindenki számára történő törlésre – ahol lehetséges – a termékszabályok vonatkoznak. A fióktörlés egy tágabb fiók- és adatfolyamat.

14Hibák, fellebbezések és helyreállítás

Ha tévedésből kezdte el a törlést, a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba a support@ai72app.com címmel. A helyreállítás nem garantált. A törlés vagy az anonimizálás befejezése után előfordulhat, hogy egyes adatok nem állíthatók vissza. A moderálási tilalom, biztonsági esemény, csalásjelzés vagy jogi kérés utáni törlési kérelmekre biztonsági és jogi megőrzési kivételek vonatkozhatnak.