Kontosletting

01Umiddelbare effekter

Katalogsynlighet, nye tilbud, tilgang til meldinger, push-enheter, offentlige profilprojeksjoner og aktiv tjenestetilgang deaktiveres mens slettingsflyten kjører.

02Sletting og begrenset lagring

Profil, medier, chatter, bekreftelsesreferanser, innstillinger og tjenestekolleksjoner slettes av serverflyten.

• Begrensede anti-misbruk-hash eller revisjonsfelt for sletting kan bli værende i opptil 90 dager før endelig sletting.
• Bevis eller registre knyttet til svindel, tilbakeføringer, sikkerhet, rettstvister eller rettslig sperre kan bare oppbevares så lenge det er nødvendig.
• En senere registrering vurderes som en ny konto under kampanjevilkårene som da gjelder; sletting og ny registrering garanterer ikke gjenoppretting eller fornyelse av en tidligere promorettighet.

03Abonnementer

Ubrukte kjøpte oversettelsestoken vises før sletting med en andre bekreftelse. Hvis du fortsetter, stenger du tilgangen til den kontotilknyttede saldoen; ny registrering gjenoppretter den ikke. Tilbakebetaling fra Store og ufravikelige forbrukerrettigheter gjelder fortsatt. Store-abonnementer må avbestilles separat. Begrensede betalings-/refusjonsoppføringer kan bli værende der det er nødvendig for avstemming, tvister eller lovpålagte plikter.

04Hjelp

Hvis sletting i appen ikke kan fullføres, bruk https://ai72app.com/legal/account-deletion eller support@ai72app.com.

05Hvordan be om sletting av kontoen

Hvis du kan logge på, start flyten fra Profil > Appinnstillinger > Konto eller Profil / Meny > Appinnstillinger > Konto > Slett konto. Appen kan be om endelig bekreftelse; hvis forespørselen godtas, starter slettingen og du kan bli logget av. Hvis du ikke får tilgang til appen, send en e-post til support@ai72app.com med ditt registrerte telefonnummer, landskode og slettingsforespørsel. Slettingen starter ikke før kontoeierskapet er bekreftet.

06Media og delte medier

Bilder, videoer, talemeldinger, lydutganger, miniatyrbilder, forhåndsvisninger, signerte URL-er, tilgangsmetadata og delte mediereferanser kan bli påvirket av sletting. Medietilgang kan fjernes, skjules, deaktiveres, settes i karantene, slettes, anonymiseres eller beholdes under et sikkerhetsmessig eller juridisk unntak. Delte medier gir ikke nedlastings- eller redistribusjonsrettigheter. 72 kan bruke tilgangskontroller i appen, men kan ikke fullstendig forhindre skjermbilder, skjermopptak, opptak fra en annen enhet eller kopier flyttet utenfor appen.

07Rapporter, blokkeringer og moderasjonsposter

Rapporter fra deg, rapporter mot deg, blokkeringer/opphevinger, moderasjonsavgjørelser, mediekarantene/deaktivert/fjernet poster, klage-/støttehistorikk, barnesikkerhet, utnyttelse, trussel, svindel og misbruksposter kan beholdes etter kontosletting for å beskytte andre brukere, forhindre gjentatt misbruk, svare på juridiske forespørsler, bevare bevis eller løse tvister.

08Varsling og enhetsoppføringer

Push-tokens, enhetsposter, forhåndsvisningsinnstillinger for varsler, leveringsmetadata og metadata for varslingshandlinger kan slettes, deaktiveres, anonymiseres eller beholdes i en begrenset periode. Etter kontosletting kan 72 stoppe varslingslevering og fjerne push-tokens. Noen logger for levering, revisjon, sikkerhet og forebygging av misbruk kan bli værende for begrenset oppbevaring.

09Betalinger og abonnement

Sletting av konto og kansellering av abonnement er separate prosesser. Sletting av 72-kontoen din eller avinstallering av appen kan ikke automatisk kansellere App Store/Google Play-abonnementet ditt. Du må administrere og kansellere abonnementet separat via Apple ID / App Store-abonnementsinnstillinger eller Google Play-abonnementer. Betalings-, avgifts-, transaksjons-, kvitterings-, rettighets-, refusjons-, svindel-, regnskaps-, juridiske og tvistoppføringer kan oppbevares av Apple/Google eller 72 i henhold til gjeldende lov og plattformregler. Sletting av konto eller kontobegrensning garanterer ikke refusjon.

10Sikkerhetskopier, logger og cacher

Sikkerhetskopier kan ligge i en begrenset periode. Logger for sikkerhet, anrop, krasj, feilsøking, analyser, revisjon, Firebase/GCP og forebygging av misbruk kan beholdes i begrensede perioder. Signerte URL-er og hurtigbuffertilgang kan utløpe under produktreglene. Fjerning av lokal enhetsbuffer kan kreve avinstallering av appen eller bruk av enhetsinnstillinger.

11Brukerrettigheter og støtte

Med forbehold om gjeldende lov og identitetsbekreftelse, kan du ha rettigheter til tilgang, retting, sletting, portabilitet, innsigelse, begrensning, tilbaketrekking av samtykke og klage til en kompetent myndighet. KVKK, GDPR, UK GDPR, personvernlovgivning i USA, LGPD og andre lokale lover kan kreve ytterligere prosesser. Bruk støtte i appen eller support@ai72app.com for forespørsler.

12Hvilken kontosletting garanterer ikke

Kontosletting kan ikke slette skjermbilder, skjermopptak eller opptak fra andre enheter gjort av andre brukere; gjenopprette informasjon flyttet utenfor 72; slett hver sikkerhetskopi, logg, hurtigbuffer eller revisjonspost umiddelbart; garantere umiddelbar sletting av rapporter, misbruk, moderering, juridiske eller tvister; eller garanti for at tidligere levert innhold forsvinner umiddelbart fra hver sidevisning.

13Sletting, avinstallering og blokkering av konto er forskjellige

Å avinstallere appen er ikke sletting av kontoen. Å slå av push-tillatelser er ikke sletting av kontoen. Avinstallering av appen uten å kansellere et abonnement kan kanskje ikke kansellere abonnementet. Blokkering av en annen bruker sletter ikke kontoen din. Slett for meg kan bare påvirke ditt eget syn. Slett for alle, der det er tilgjengelig, er underlagt produktregler. Sletting av konto er en bredere konto- og dataprosess.

14Feil, appeller og gjenoppretting

Hvis du startet slettingen ved en feiltakelse, kontakt support@ai72app.com så snart som mulig. Gjenoppretting er ikke garantert. Etter at sletting eller anonymisering er fullført, kan det hende at enkelte data ikke kan gjenopprettes. Forespørsler om sletting etter et modereringsforbud, sikkerhetshendelse, svindelsignal eller juridisk forespørsel kan være underlagt unntak for sikkerhet og juridisk oppbevaring.