გამოიყენეთ Profile > Account and security > Delete account. სერვერი აუქმებს აქტიურ წვდომას და იწყებს წაშლის პროცესს; აპის დეინსტალაცია არ წარმოადგენს წაშლის მოთხოვნას.
01დაუყოვნებელი ეფექტები
კატალოგის ხილვადობა, ახალი შეთავაზებები, შეტყობინებებზე წვდომა, push მოწყობილობები, საჯარო პროფილის projections და აქტიური სერვისის წვდომა ითიშება წაშლის პროცესის მიმდინარეობისას.
02წაშლა და შეზღუდული შენახვა
პროფილი, მედია, ჩათები, ვერიფიკაციის რეფერენსები, პარამეტრები და სერვისის collections იშლება სერვერის პროცესით.
- შესაძლოა დარჩეს შეზღუდული anti-abuse hashes ან წაშლის audit fields მაქსიმუმ 90 დღის განმავლობაში საბოლოო სრულ წაშლამდე.
- ანგარიშგების მტკიცებულება ან ჩანაწერები, რომლებიც ექვემდებარება თაღლითობას, chargeback-ს, უსაფრთხოებას, სასამართლო დავას ან legal hold-ს, შეიძლება შენარჩუნდეს მხოლოდ საჭირო ხანგრძლივობით.
- შემდგომი რეგისტრაცია ფასდება როგორც ახალი ანგარიში იმ დროს მოქმედი კამპანიის პირობების შესაბამისად; წაშლა და ხელახალი რეგისტრაცია არ იძლევა წინა პრომო-უფლების აღდგენის ან განახლების გარანტიას.
03გამოწერები
გამოუყენებელი შეძენილი თარგმნის ტოკენები ნაჩვენებია წაშლამდე მეორე დადასტურებით. გაგრძელება ხურავს წვდომას იმ ანგარიშთან დაკავშირებულ ნაშთზე; ხელახლა რეგისტრაცია არ აღადგენს მას. მაღაზიის ანაზღაურება და სავალდებულო მომხმარებელთა უფლებები რჩება. მაღაზიის გამოწერები უნდა გაუქმდეს ცალკე. შეზღუდული გადახდის/ანაზღაურების ჩანაწერები შესაძლოა დარჩეს საჭიროების შემთხვევაში შერიგებისთვის, დავებისთვის ან სამართლებრივი ვალდებულებების შესრულებისთვის.
04დახმარება
თუ აპში წაშლა ვერ დასრულდა, გამოიყენეთ https://ai72app.com/legal/account-deletion ან support@ai72app.com.
05როგორ მოითხოვოთ ანგარიშის წაშლა
თუ სისტემაში შესვლა შეგიძლიათ, დაიწყეთ პროცესი Profile > App settings > Account ან Profile / Menu > App settings > Account > Delete account. აპმა შესაძლოა მოითხოვოს საბოლოო დადასტურება; თუ მოთხოვნა მიღებულია, წაშლა იწყება და შესაძლოა სისტემიდან გამოხვიდეთ. თუ აპზე წვდომა არ გაქვთ, გაუგზავნეთ support@ai72app.com თქვენი რეგისტრირებული ტელეფონის ნომერი, ქვეყნის კოდი და მკაფიო წაშლის მოთხოვნა. წაშლა არ დაიწყება, სანამ ანგარიშის მფლობელობა არ დადასტურდება.
06მედია და Shared Media
წაშლა შეიძლება გავლენა იქონიოს ფოტოებზე, ვიდეოებზე, ხმოვან შეტყობინებებზე, აუდიო გამოსავალზე, ესკიზებზე, გადახედვაზე, ხელმოწერილი URL-ებზე, წვდომის მეტამონაცემებზე და გაზიარებულ მედიაზე მითითებებზე. მედიაზე წვდომა შეიძლება წაიშალოს, დამალული, გამორთული, კარანტინირებული, წაშლილი, ანონიმური ან შენარჩუნებული იყოს უსაფრთხოების ან კანონიერი გამონაკლისის პირობებში. Shared Media არ ანიჭებს ჩამოტვირთვის ან გადანაწილების უფლებებს. 72-მა შეიძლება გამოიყენოს აპს-შიდა წვდომის მართვის საშუალებები, მაგრამ არ შეუძლია სრულად აღკვეთოს ეკრანის ანაბეჭდები, ეკრანის ჩაწერა, სხვა მოწყობილობის ჩაწერა ან ასლები, რომლებიც გადატანილია აპის გარეთ.
07შეტყობინებები, დაბლოკვები და მოდერაციის ჩანაწერები
თქვენი მიერ გაკეთებული შეტყობინებები, თქვენს წინააღმდეგ შეტყობინებები, დაბლოკვები/განბლოკვები, მოდერაციის გადაწყვეტილებები, მედიის კარანტინში მოქცევის/გამორთვის/მოხსნის ჩანაწერები, გასაჩივრების/მხარდაჭერის ისტორია, ბავშვთა უსაფრთხოების, ექსპლუატაციის, მუქარის, თაღლითობის და ბოროტად გამოყენების ჩანაწერები შეიძლება შენარჩუნდეს ანგარიშის წაშლის შემდეგ სხვა მომხმარებლების დასაცავად, განმეორებითი ბოროტად გამოყენების თავიდან ასაცილებლად, სამართლებრივ მოთხოვნებზე პასუხის გასაცემად, მტკიცებულებების შესანარჩუნებლად ან დავების მოსაგვარებლად.
08შეტყობინებებისა და მოწყობილობის ჩანაწერები
Push token-ები, მოწყობილობის ჩანაწერები, შეტყობინების წინასწარი ნახვის პარამეტრები, მიწოდების მეტამონაცემები და შეტყობინების ქმედებების მეტამონაცემები შეიძლება წაიშალოს, გამორთულ იქნეს, ანონიმიზდეს ან შენარჩუნდეს შეზღუდული ვადით. ანგარიშის წაშლის შემდეგ 72-მა შეიძლება შეწყვიტოს შეტყობინებების მიწოდება და წაშალოს push token-ები. ზოგიერთ მიწოდების, აუდიტის, უსაფრთხოებისა და ბოროტად გამოყენების პრევენციის ჟურნალს შეიძლება დარჩეს შეზღუდული შენახვის ვადით.
09გადახდები და გამოწერები
ანგარიშის წაშლა და გამოწერის გაუქმება ცალკე პროცესებია. თქვენი 72 ანგარიშის წაშლამ ან აპის დეინსტალაციამ შესაძლოა ავტომატურად არ გააუქმოს თქვენი App Store / Google Play გამოწერა. გამოწერა ცალკე უნდა მართოთ და გააუქმოთ Apple ID / App Store subscription settings ან Google Play subscriptions-ის მეშვეობით. გადახდის, საგადასახადო, ტრანზაქციის, ქვითრის, უფლებამოსილების, თანხის დაბრუნების, თაღლითობის, ბუღალტრული, სამართლებრივი და დავის ჩანაწერები შეიძლება შენარჩუნდეს Apple/Google-ის ან 72-ის მიერ მოქმედი კანონისა და პლატფორმის წესების შესაბამისად. ანგარიშის წაშლა ან შეზღუდვა არ იძლევა თანხის დაბრუნების გარანტიას.
10სარეზერვო ასლები, ჟურნალები და ქეშები
სარეზერვო ასლები შეიძლება დარჩეს შეზღუდული ვადით. უსაფრთხოების, callable, ავარიის, დიბაგის, ანალიტიკის, აუდიტის, Firebase/GCP და ბოროტად გამოყენების პრევენციის ჟურნალები შეიძლება შენარჩუნდეს შეზღუდული პერიოდით. ხელმოწერილი URL-ები და ქეშზე წვდომა შეიძლება ამოიწუროს პროდუქტის წესების მიხედვით. ადგილობრივი მოწყობილობის ქეშის მოცილებას შეიძლება დასჭირდეს აპის დეინსტალაცია ან მოწყობილობის პარამეტრების გამოყენება.
11მომხმარებლის უფლებები და მხარდაჭერა
მოქმედი კანონისა და იდენტობის ვერიფიკაციის გათვალისწინებით, თქვენ შეიძლება გქონდეთ წვდომის, გასწორების, წაშლის, პორტაბელობის, წინააღმდეგობის, შეზღუდვის, თანხმობის გაუქმებისა და კომპეტენტურ ორგანოში საჩივრის წარდგენის უფლებები. KVKK, GDPR, UK GDPR, US state privacy laws, LGPD და სხვა ადგილობრივი კანონები შეიძლება მოითხოვდეს დამატებით პროცედურებს. მოთხოვნებისთვის გამოიყენეთ აპშიდა მხარდაჭერა ან support@ai72app.com.
12რას არ იძლევა ანგარიშის წაშლა გარანტიად
ანგარიშის წაშლა არ შეუძლია წაშალოს ეკრანის სურათები, ეკრანული ჩანაწერები ან სხვა მომხმარებლების მიერ გაკეთებული სხვა-დივაის ჩანაწერები; აღადგინოს 72-ის გარეთ გადატანილი ინფორმაცია; მყისიერად წაშალოს ყველა სარეზერვო ასლი, ჟურნალი, ქეში ან აუდიტის ჩანაწერი; უზრუნველყოს საჩივრის, ბოროტად გამოყენების, მოდერაციის, სამართლებრივი ან დავის ჩანაწერების დაუყოვნებელი წაშლა; ან უზრუნველყოს, რომ ადრე მიწოდებული კონტენტი მყისიერად გაქრეს ყველა თანატოლის ხედიდან.
13ანგარიშის წაშლა, აპის დეინსტალაცია და დაბლოკვა განსხვავებულია
აპის დეინსტალაცია არ არის ანგარიშის წაშლა. push ნებართვების გამორთვა არ არის ანგარიშის წაშლა. აპის დეინსტალაცია გამოწერის გაუქმების გარეშე შეიძლება არ აუქმებდეს გამოწერას. სხვა მომხმარებლის დაბლოკვა არ შლის თქვენს ანგარიშს. Delete for me შეიძლება გავლენას ახდენდეს მხოლოდ თქვენს საკუთარ ხედზე. Delete for everyone, სადაც ხელმისაწვდომია, ექვემდებარება პროდუქტის წესებს. ანგარიშის წაშლა არის უფრო ფართო ანგარიში და მონაცემების პროცესი.
14შეცდომები, საჩივრები და აღდგენა
თუ წაშლა შეცდომით დაიწყეთ, რაც შეიძლება მალე დაუკავშირდით support@ai72app.com-ს. აღდგენა არ არის გარანტირებული. წაშლის ან ანონიმიზაციის დასრულების შემდეგ ზოგი მონაცემი შეიძლება ვერ აღდგეს. წაშლის მოთხოვნები მოდერაციის ბანის, უსაფრთხოების ინციდენტის, თაღლითობის სიგნალის ან სამართლებრივი მოთხოვნის შემდეგ შეიძლება დაექვემდებაროს უსაფრთხოებისა და სამართლებრივი შენარჩუნების გამონაკლისებს.