מחיקת חשבון

01השפעות מיידיות

חשיפת הקטלוג, הצעות חדשות, גישה להודעות, התקני Push, תצוגות פרופיל ציבוריות וגישת שירות פעילה מושבתות בזמן שתהליך המחיקה פועל.

02מחיקה ושמירה מוגבלת

פרופיל, מדיה, צ'אטים, הפניות לאימות, הגדרות ואוספי שירות נמחקים על ידי תהליך השרת.

• hashes מוגבלים למניעת שימוש לרעה או שדות audit של מחיקה עשויים להישאר עד 90 יום לפני מחיקה סופית.
• ראיות דיווח או רשומות הכפופות להונאה, chargeback, בטיחות, ליטיגציה או legal hold עשויות להישמר רק כל עוד נדרש.
• הרשמה מאוחרת יותר נבחנת כחשבון חדש בהתאם לתנאי הקמפיין התקפים באותה עת; מחיקה והרשמה מחדש אינן מבטיחות שחזור או חידוש של זכות קידום קודמת.

03מנויים

אסימוני תרגום שנרכשו שאינם בשימוש מוצגים לפני מחיקה, עם אישור נוסף. המשך הפעולה סוגר את הגישה לאותו יתרה הצמודה לחשבון; רישום מחדש אינו משחזר אותה. החזרי החנות וזכויות צרכן מחייבות נשארים בתוקף. יש לבטל מנויי חנות בנפרד. רשומות תשלום/החזר מוגבלות עשויות להישאר היכן שנדרש לצורך התאמה, מחלוקות או חובות משפטיות.

04עזרה

אם לא ניתן להשלים מחיקה בתוך האפליקציה, יש להשתמש ב-https://ai72app.com/legal/account-deletion או ב-support@ai72app.com.

05כיצד לבקש מחיקת חשבון

אם אתה יכול להיכנס, התחל את הזרימה מפרופיל > הגדרות אפליקציה > חשבון או פרופיל / תפריט > הגדרות אפליקציה > חשבון > מחק חשבון. האפליקציה עשויה לבקש אישור סופי; אם הבקשה תתקבל, המחיקה מתחילה וייתכן שתצא מהחשבון. אם אינך יכול לגשת לאפליקציה, שלח דוא"ל ל-support@ai72app.com עם מספר הטלפון הרשום שלך, קידומת מדינה ובקשת מחיקה ברורה. המחיקה לא תתחיל עד שתאומת הבעלות על החשבון.

06מדיה ומדיה משותפת

תמונות, סרטונים, הודעות קוליות, יציאות אודיו, תמונות ממוזערות, תצוגות מקדימות, כתובות URL חתומות, גישה למטא נתונים והפניות למדיה משותפת עשויים להיות מושפעים ממחיקה. גישה למדיה עשויה להיות מוסרת, מוסתרת, מושבתת, בהסגר, מחיקה, אנונימית או תישמר תחת חריג בטיחותי או חוקי. מדיה משותפת אינה מעניקה זכויות הורדה או הפצה מחדש. 72 עשוי להשתמש בבקרות גישה בתוך האפליקציה, אך אינו יכול למנוע לחלוטין צילומי מסך, הקלטת מסך, הקלטת מכשיר אחר או עותקים שהועברו מחוץ לאפליקציה.

07דוחות, חסימות ורשומות ניהול

דיווחים שלך, דיווחים נגדך, חסימות/ביטול חסימות, החלטות ניהול, הסגר מדיה/רשומות מושבתות/הוסרו, היסטוריית ערעור/תמיכה, בטיחות ילדים, ניצול, איומים, הונאה ורשומות ניצול לרעה עשויים להישמר לאחר מחיקת החשבון כדי להגן על משתמשים אחרים, למנוע שימוש לרעה חוזר, להגיב לבקשות משפטיות, לשמר ראיות או לפתור מחלוקות.

08הודעות ורישומי מכשירים

אסימוני דחיפה, רשומות מכשיר, הגדרות תצוגה מקדימה של התראות, מטא נתונים של מסירה ומטא נתונים של פעולות הודעה עשויים להימחק, להשבית, לאנונימיות או להישמר לתקופה מוגבלת. לאחר מחיקת החשבון, 72 עשוי להפסיק את משלוח ההתראות ולהסיר אסימוני דחיפה. יומני מסירה, ביקורת, אבטחה ומניעת שימוש לרעה עשויים להישאר לשמירה מוגבלת.

09תשלומים ומנויים

מחיקת חשבון וביטול מנוי הם תהליכים נפרדים. ייתכן שמחיקת חשבון 72 שלך או הסרת ההתקנה של האפליקציה לא תבטל אוטומטית את המינוי שלך ל-App Store / Google Play. עליך לנהל ולבטל את המנוי בנפרד דרך הגדרות המנוי של Apple ID / App Store או מנויי Google Play. רישומי תשלום, מס, עסקאות, קבלה, זכאות, החזר כספי, הונאה, חשבונאות, משפטים ומחלוקות עשויים להישמר על ידי Apple/Google או 72 בהתאם לחוק ולכללי הפלטפורמה החלים. מחיקת חשבון או הגבלת חשבון אינם מבטיחים החזר.

10גיבויים, יומנים ומטמונים

עותקי גיבוי עשויים להישאר לתקופה מוגבלת. יומני אבטחה, קריסה, ניפוי באגים, ניתוחים, ביקורת, Firebase/GCP ומניעת שימוש לרעה עשויים להישמר לתקופות מוגבלות. כתובות URL חתומות וגישה למטמון עשויים לפוג תחת כללי המוצר. הסרת מטמון מכשיר מקומי עשויה לדרוש הסרת ההתקנה של האפליקציה או שימוש בהגדרות המכשיר.

11זכויות משתמש ותמיכה

בכפוף לחוק החל ולאימות זהות, ייתכן שיש לך זכויות גישה, תיקון, מחיקה, ניידות, התנגדות, הגבלה, ביטול הסכמה ותלונה לרשות מוסמכת. KVKK, GDPR, UK GDPR, חוקי הפרטיות של מדינת ארה"ב, LGPD וחוקים מקומיים אחרים עשויים לדרוש תהליכים נוספים. השתמש בתמיכה בתוך האפליקציה או ב-support@ai72app.com עבור בקשות.

12מה מחיקת החשבון אינה מבטיחה

מחיקת חשבון אינה יכולה למחוק צילומי מסך, הקלטות מסך או הקלטות של מכשיר אחר שנעשו על ידי משתמשים אחרים; לשחזר מידע שהועבר מחוץ ל-72; מחק באופן מיידי כל גיבוי, יומן, מטמון או רשומת ביקורת; להבטיח מחיקה מיידית של רשומות דיווח, שימוש לרעה, התכונה, משפטית או מחלוקת; או להבטיח שתוכן שנמסר בעבר ייעלם באופן מיידי מכל צפייה של עמיתים.

13מחיקת חשבון, הסרת התקנה וחסימה שונה

הסרת ההתקנה של האפליקציה אינה מחיקת חשבון. כיבוי הרשאות דחיפה אינו מחיקת חשבון. הסרת ההתקנה של האפליקציה מבלי לבטל מנוי עלולה שלא לבטל את המנוי. חסימת משתמש אחר אינה מוחקת את חשבונך. מחק עבורי עשוי להשפיע רק על התצוגה שלך. מחק לכולם, היכן שזמין, כפוף לכללי המוצר. מחיקת חשבון היא תהליך חשבון ונתונים רחב יותר.

14טעויות, ערעורים והחלמה

אם התחלת למחוק בטעות, צור קשר עם support@ai72app.com בהקדם האפשרי. ההחלמה אינה מובטחת. לאחר השלמת המחיקה או האנונימיזציה, ייתכן שלא ניתן יהיה לשחזר חלק מהנתונים. בקשות מחיקה לאחר איסור התמתנות, תקרית בטיחות, אות הונאה או בקשה משפטית עשויות להיות כפופות לחריגות בטיחות ושמירה משפטית.