Usuwanie konta

01Skutki natychmiastowe

Widoczność katalogu, nowe oferty, dostęp do wiadomości, urządzenia push, publiczne projekcje profilu oraz aktywny dostęp do usługi są wyłączane w trakcie działania procesu usuwania.

02Usunięcie i ograniczona retencja

Profil, multimedia, czaty, odniesienia weryfikacyjne, ustawienia oraz zbiory usług są usuwane przez proces po stronie serwera.

• Ograniczone skróty antynadużyciowe lub pola audytu usunięcia mogą pozostać przez okres do 90 dni przed ostatecznym usunięciem.
• Dowody zgłoszeń lub rejestry podlegające oszustwom, chargebackom, bezpieczeństwu, sporom sądowym lub obowiązkowi zachowania mogą pozostać tylko tak długo, jak jest to wymagane.
• Późniejsza rejestracja jest oceniana jako nowe konto na warunkach kampanii obowiązujących w danym momencie; usunięcie i ponowna rejestracja nie gwarantują przywrócenia ani odnowienia wcześniejszego uprawnienia promocyjnego.

03Subskrypcje

Niewykorzystane zakupione tokeny tłumaczeń są wyświetlane przed usunięciem wraz z drugim potwierdzeniem. Kontynuowanie zamyka dostęp do salda powiązanego z tym kontem; ponowna rejestracja go nie przywraca. Zwrot środków z tytułu zakupów w sklepie oraz obowiązujące prawa konsumenta pozostają bez zmian. Subskrypcje w sklepie muszą zostać anulowane osobno. Ograniczone zapisy dotyczące płatności/zwrotów mogą pozostać, gdy jest to wymagane do uzgodnień, sporów lub realizacji obowiązków prawnych.

04Pomoc

Jeśli usunięcie w aplikacji nie może zostać zakończone, użyj https://ai72app.com/legal/account-deletion lub support@ai72app.com.

05Jak poprosić o usunięcie konta

Jeśli możesz się zalogować, rozpocznij proces, wybierając Profil > Ustawienia aplikacji > Konto lub Profil / Menu > Ustawienia aplikacji > Konto > Usuń konto. Aplikacja może poprosić o ostateczne potwierdzenie; jeśli żądanie zostanie zaakceptowane, rozpocznie się usuwanie i możesz zostać wylogowany. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do aplikacji, wyślij e-mail na adres support@ai72app.com, podając zarejestrowany numer telefonu, kod kraju i prośbę o wyraźne usunięcie. Usuwanie nie rozpocznie się, dopóki własność konta nie zostanie zweryfikowana.

06Media i media wspólne

Usunięcie może mieć wpływ na zdjęcia, filmy, wiadomości głosowe, wyjścia audio, miniatury, podglądy, podpisane adresy URL, metadane dostępu i odniesienia do multimediów udostępnionych. Dostęp do multimediów można usunąć, ukryć, wyłączyć, poddać kwarantannie, usunąć, zanonimizować lub zachować w ramach wyjątku dotyczącego bezpieczeństwa lub prawnego. Shared Media nie przyznaje praw do pobierania ani redystrybucji. 72 może korzystać z kontroli dostępu w aplikacji, ale nie może w pełni zapobiec zrzutom ekranu, nagrywaniu ekranu, nagrywaniu na innym urządzeniu ani kopiom przenoszonym poza aplikację.

07Raporty, bloki i zapisy moderacyjne

Zgłoszenia dokonane przez Ciebie, raporty przeciwko Tobie, blokowania/odblokowania, decyzje moderacji, zapisy dotyczące kwarantanny mediów/wyłączenia/usunięcia, historia odwołań/wsparcia, dane dotyczące bezpieczeństwa dzieci, wykorzystywania, zagrożeń, oszustw i nadużyć mogą zostać zachowane po usunięciu konta w celu ochrony innych użytkowników, zapobiegania powtarzającym się nadużyciom, odpowiadania na wnioski prawne, zachowywania dowodów lub rozstrzygania sporów.

08Powiadomienia i zapisy urządzeń

Tokeny push, zapisy urządzeń, ustawienia podglądu powiadomień, metadane dostarczania i metadane działań powiadomień mogą zostać usunięte, wyłączone, zanonimizowane lub przechowywane przez ograniczony czas. Po usunięciu konta 72 może zatrzymać dostarczanie powiadomień i usunąć tokeny push. Niektóre dzienniki dostaw, audytu, bezpieczeństwa i zapobiegania nadużyciom mogą pozostać w ograniczonym zakresie.

09Płatności i subskrypcje

Usunięcie konta i anulowanie subskrypcji to odrębne procesy. Usunięcie konta 72 lub odinstalowanie aplikacji może nie spowodować automatycznego anulowania subskrypcji App Store/Google Play. Musisz oddzielnie zarządzać subskrypcją i anulować ją za pomocą ustawień subskrypcji Apple ID/App Store lub subskrypcji Google Play. Rejestr płatności, podatków, transakcji, paragonów, uprawnień, zwrotów kosztów, oszustw, zapisów księgowych, prawnych i sporów może być przechowywany przez firmę Apple/Google lub 72 zgodnie z obowiązującym prawem i zasadami platformy. Usunięcie konta lub ograniczenie konta nie gwarantuje zwrotu pieniędzy.

10Kopie zapasowe, dzienniki i pamięci podręczne

Kopie zapasowe mogą być przechowywane przez ograniczony czas. Dzienniki bezpieczeństwa, wywoływalności, awarii, debugowania, analiz, audytu, Firebase/GCP i dzienniki zapobiegania nadużyciom mogą być przechowywane przez ograniczony czas. Podpisane adresy URL i dostęp do pamięci podręcznej mogą wygasnąć zgodnie z zasadami usługi. Usunięcie pamięci podręcznej urządzenia lokalnego może wymagać odinstalowania aplikacji lub użycia ustawień urządzenia.

11Prawa użytkownika i wsparcie

Z zastrzeżeniem obowiązującego prawa i weryfikacji tożsamości, możesz mieć prawo do dostępu, poprawiania, usuwania, przenoszenia, sprzeciwu, ograniczania, cofania zgody i skargi do właściwego organu. KVKK, RODO, RODO Wielkiej Brytanii, przepisy dotyczące prywatności stanu USA, LGPD i inne przepisy lokalne mogą wymagać dodatkowych procesów. W przypadku żądań skorzystaj ze wsparcia w aplikacji lub napisz na adres support@ai72app.com.

12Czego nie gwarantuje usunięcie konta

Usunięcie konta nie powoduje usunięcia zrzutów ekranu, nagrań ekranu ani nagrań z innego urządzenia wykonanych przez innych użytkowników; odzyskać informacje przeniesione poza 72; natychmiast usuwaj każdą kopię zapasową, dziennik, pamięć podręczną lub zapis audytu; zagwarantować natychmiastowe usunięcie raportów, nadużyć, moderacji, zapisów prawnych lub sporów; lub zagwarantuj, że wcześniej dostarczone treści natychmiast znikną z każdego widoku innych osób.

13Usuwanie konta, dezinstalacja i blokowanie to co innego

Odinstalowanie aplikacji nie jest równoznaczne z usunięciem konta. Wyłączenie uprawnień push nie jest równoznaczne z usunięciem konta. Odinstalowanie aplikacji bez anulowania subskrypcji może nie spowodować anulowania subskrypcji. Zablokowanie innego użytkownika nie powoduje usunięcia Twojego konta. Usuń dla mnie może mieć wpływ tylko na Twój własny widok. Opcja Usuń dla wszystkich, jeśli jest dostępna, podlega zasadom usługi. Usunięcie konta to szerszy proces związany z kontem i danymi.

14Błędy, odwołania i powrót do zdrowia

Jeśli przez pomyłkę rozpocząłeś usuwanie, skontaktuj się z support@ai72app.com tak szybko, jak to możliwe. Odzyskiwanie nie jest gwarantowane. Po zakończeniu usuwania lub anonimizacji niektórych danych może nie być już możliwe do przywrócenia. Żądania usunięcia po nałożeniu zakazu moderacji, incydencie związanym z bezpieczeństwem, sygnale oszustwa lub żądaniu prawnym mogą podlegać wyjątkom dotyczącym bezpieczeństwa i przechowywania danych.