Moderazzjoni u Rapportar

01X’jista’ jiġi rivedut

Jistgħu jiġu riveduti profili, offerti, messaġġi, media, sinjali tal-kont, avvenimenti tal-apparat/sigurtà, u kuntest ipprovdut flimkien ma’ rapport.

02Evidenza u żamma

Għandha tiġi kkupjata biss l-evidenza meħtieġa għar-reviżjoni lejn ħażna ristretta tal-moderazzjoni. Il-perjodu normali ta’ żamma jiġi żvelat fl-Avviż dwar il-Privatezza; hold legali jista’ jestendih.

03Azzjonijiet u reviżjoni

72 tista’ twissi, taħbi, tillimita, tissospendi, ittemm, tippreserva l-evidenza, jew tirreferi kwistjoni fejn meħtieġ. Ikkuntattja l-appoġġ biex tikkontesta azzjoni fejn reviżjoni hija disponibbli.

04Fluss ta’ moderazzjoni

Workflow ta’ moderazzjoni jista’ jibda b’report, blokk, sinjal ta’ sigurtà, ticket ta’ appoġġ, flag ta’ admin, jew talba legali. Imbagħad jista’ jinvolvi d-dħul fil-kju tas-sigurtà, triage, appoġġ assistit mill-AI fejn jintuża, reviżjoni umana/admin fejn xieraq, deċiżjoni, notifika lill-utent fejn xieraq, reviżjoni ta’ appell/appoġġ, u żamma ta’ evidenza.

• Mhux kull report jgħaddi minn kull pass.
• Sigurtà tat-tfal, sfruttament, vjolenza, talbiet legali, jew abbuż serju jistgħu jiġu eskalati aktar malajr.
• Ebda azzjoni hija wkoll riżultat possibbli ta’ moderazzjoni.

05Moderazzjoni assistita mill-AI

L-AI jew sistemi awtomatizzati jistgħu jgħinu fil-prijoritizzazzjoni, reviżjoni tas-sigurtà tal-immaġni/midja, moderazzjoni tal-midja tal-profil, appoġġ għat-traduzzjoni/it-traskrizzjoni, sinjali ta’ mudelli ta’ abbuż, jew kuntest għar-reviżjoni ta’ rapport fejn jintużaw. L-AI hija assistiva; ir-riżultati finali mhux dejjem jitwettqu mill-AI.

• L-AI tista’ titlef kontenut ta’ ħsara jew timmarka kontenut sigur b’mod żbaljat.
• L-AI tista’ tifhem ħażin il-kuntest, il-lingwa, l-umoriżmu, il-kultura, il-kunsens, jew l-intenzjoni.
• 72 ma tiddikjarax li ċ-chats kollha jiġu moderati awtomatikament mill-AI; rapporti u workflows magħżula tal-midja/sigurtà jistgħu jiġu riveduti b’għodod awtomatizzati u reviżjoni umana.

06Reviżjoni umana/admin

Reviżjoni umana jew admin tista’ tintuża għal minors, CSAM, grooming, sfruttament sesswali, scams, vjolenza, theddid, sextortion, stalking, fastidju, profili foloz, impersonazzjoni, frodi ta’ verifika, reviżjoni tal-midja, appelli, u talbiet legali.

• Reviżjoni umana tista’ tkun limitata mill-evidenza disponibbli, il-privatezza, is-sigurtà, l-anti-abbuż, u l-liġi applikabbli.
• Aċċess mhux meħtieġ jew każwali minn persuni mhux awtorizzati mhuwiex intenzjonat.

07Politika dwar reċidivi

72 tista’ tikkunsidra rapporti ripetuti, imblukkar ripetut, twissijiet preċedenti, restrizzjonijiet preċedenti, tentattivi ta’ ban-evasion, sinjali ta’ linked-account, severità, mudell, u kuntest.

• L-azzjonijiet jistgħu jinkludu notifika/twissija, tneħħija tal-kontenut, diżattivazzjoni tal-midja, restrizzjoni tal-viżibbiltà, restrizzjoni tal-funzjonijiet, sospensjoni temporanja, ban permanenti, rekwiżit ta’ verifika mill-ġdid, jew prevenzjoni ta’ kontijiet futuri.
• Sigurtà severa tat-tfal, CSAM, sfruttament, theddid kredibbli, trafficking, media intima mingħajr kunsens, sextortion, frodi, jew ordnijiet legali jistgħu jwasslu għal azzjoni aktar qawwija mingħajr passi preċedenti.

08Rapporti foloz

Ir-rapporti għandhom isiru b’bona fede. Rapporti intenzjonalment foloz, rapporti ta’ vendetta, rapporti ta’ spam, rapportar koordinat, tentattivi biex jitwaqqaf utent ieħor, allegazzjonijiet foloz ta’ sigurtà tat-tfal, evidenza ffalsifikata, jew manipulazzjoni tas-sistema ta’ moderazzjoni jistgħu jwasslu għal infurzar.

09Sigurtà tat-tfal

72 hija biss għal utenti ta’ 18-il sena jew aktar. CSAM, grooming, sesswalizzazzjoni ta’ minorenni, sfruttament live, trafficking, tfittxija għal kuntatt romantiku/sesswali ma’ minorenni, jew imġiba li toħloq riskju għas-sigurtà tat-tfal huma zero tolerance.

• Għal minuri suspettati, CSAM, grooming, trafficking, jew riskju għas-sigurtà tat-tfal, 72 tista’ żżomm evidenza, tirrestrinġi l-funzjonijiet, tissospendi/twaqqaf kontijiet, u taqsam ma’ awtoritajiet kompetenti/korpi ta’ rappurtar fejn meħtieġ jew xieraq skont il-liġi.
• L-utenti għandhom jirrappurtaw minuri suspettati jew riskji għas-sigurtà tat-tfal.

10Vjolenza, estorsjoni, abbuż sesswali, mibegħda, u attività illegali

Theddid, estorsjoni, blackmail, theddid ta’ revenge-porn, sextortion, stalking, fastidju, mibegħda, attività estremista, terroriżmu, prodotti/servizzi illegali, trafficking, sfruttament sesswali, media intima mingħajr kunsens, doxxing, invażjoni tal-privatezza, malware, phishing, frodi, u imġiba simili jistgħu jwasslu għal infurzar. F’periklu fiżiku urġenti, ikkuntattja s-servizzi lokali ta’ emerġenza jew l-infurzar tal-liġi; 72 mhijiex servizz ta’ emerġenza.

11Imġiba barra mill-pjattaforma

Fastidju serju barra mill-pjattaforma, blackmail, theddid, frodi, stalking, qsim ta’ midja mingħajr kunsens, riskju għas-sigurtà tat-tfal, jew vjolenza jistgħu jwasslu għal moderazzjoni jekk jaffettwaw lill-utenti ta’ 72, is-sigurtà tal-pjattaforma, l-integrità tal-kont, jew l-obbligi legali.

12Appelli

Jekk temmen li deċiżjoni ta’ moderazzjoni, kontenut, midja, funzjoni, jew kont kienet żbaljata, tista’ tappella permezz ta’ appoġġ jew kwalunkwe path ta’ appell fl-app disponibbli. L-appelli jistgħu jinvolvu reviżjoni umana/admin.

• Appell ma jfissirx li l-kontenut se jiġi rrestawrat, li funzjoni se tinfetaħ, jew li kont se jerġa’ jinfetaħ.
• 72 tista’ tillimita d-dettalji għal raġunijiet ta’ sigurtà, privatezza, anti-abbuż, jew legali.

13Trasparenza u spjegazzjonijiet limitati

72 tista’ tipprovdi noti jew spjegazzjonijiet fejn xieraq, iżda xi deċiżjonijiet ma jistgħux jiġu spjegati kompletament minħabba s-sigurtà tar-rapportant, is-sigurtà tat-tfal, il-privatezza, l-anti-abbuż, il-prevenzjoni tal-frodi, is-sigurtà, l-obbligi legali, jew is-sensittività għall-infurzar tal-liġi.

14L-infurzar tal-liġi u talbiet legali

72 tista’ żżomm, tiżvela, jew tipprovdi rekords rilevanti meta meħtieġ jew permess mil-liġi applikabbli, proċess legali validu, regoli ta’ żvelar ta’ emerġenza, obbligi dwar is-sigurtà tat-tfal, jew protezzjoni ta’ drittijiet/sigurtà. 72 ma tipprovdix data sempliċement għax xi ħadd jitlobha; it-talbiet jistgħu jiġu riveduti għall-validità, l-awtorità, l-iskop, u l-bażi legali.

15X’tieħdetx 72 bħala garanzija

72 ma tiggarantixxix li se tiskopri kull scam, profil falz, utent taħt l-età, utent abbużiv, messaġġ ta’ ħsara, midja mhux sigura, mudell ta’ fastidju, jew ksur legali. Mhux kull report huwa preċiż, mhux kull deċiżjoni ta’ moderazzjoni hija perfetta, mhux kull appell jirnexxi, u mhux kull utent ta’ ħsara jitneħħa immedjatament.

16Evidenza rilevanti u aċċess ristrett

Rapport, talba ta' appoġġ jew inċident ta' sigurtà jista' jeħtieġ li jiġu riveduti l-identifikaturi rilevanti tal-kont, il-profil jew il-kontenut tal-messaġġi, il-media, it-timestamps, ir-riżultat tal-verifika, deċiżjonijiet preċedenti u logs tas-sigurtà. L-aċċess huwa limitat għal sistemi u persunal awtorizzati b'ħtieġa ta' appoġġ, sigurtà, protezzjoni jew legali. Ma nwiegħdux li kull chat tinqara jew tiġi moderata kontinwament minn AI. Iż-żamma tal-evidenza ssegwi l-Politiki tal-Privatezza u tat-Tħassir tal-Kont u r-rekwiżiti legali applikabbli. It-tħassir ta' chat jew kont mhux bilfors ineħħi evidenza li diġà hi meħtieġa għal rapport attiv jew kwistjoni legali.