Центр безопасности

01До и во время чата

Сохраняйте в тайне финансовые данные, сведения о личности, адрес, место работы и учетные данные, пока вы самостоятельно не оцените уровень доверия.

• Никогда не отправляйте деньги, подарочные карты, криптовалюту, пароли, одноразовые коды или документы, удостоверяющие личность.
• Блокируйте и жалуйтесь на давление, мошенничество, угрозы, выдачу себя за другое лицо или неприемлемые медиа.

02Встреча лично

Встречайтесь в общественном месте, контролируйте свой транспорт, сообщите доверенному человеку, держите телефон заряженным и уходите, если чувствуете себя небезопасно.

03Ограничение для экстренных ситуаций

72 не является службой экстренной помощи или правоохранительным органом. Обратитесь в местные экстренные службы, если кто-то находится в непосредственной опасности.

04Цель и ограничения

72 может использовать аутентификацию телефона, актуальность, реальную камеру, согласованность профиля, проверенное состояние основной фотографии профиля, отчеты, блокировку, модерацию и сигналы безопасности с помощью искусственного интеллекта для снижения риска. Это не службы экстренной помощи, правоохранительные органы, психологические консультации, консультации по взаимоотношениям, проверка личности, KYC или гарантии безопасности.

05Чрезвычайная ситуация

Если существует физическая опасность, угрозы, шантаж, риск самоубийства, сексуальной эксплуатации, подозрение на причинение вреда несовершеннолетним или другая неотложная проблема безопасности, немедленно свяжитесь с местными службами экстренной помощи, властями или доверенным лицом. Инструменты отчетов и блокировки в приложении важны, но в чрезвычайной ситуации их недостаточно. 72 не является полицией, скорой помощью, горячей линией экстренной помощи или службой экстренного вмешательства в режиме реального времени.

06Сигналы проверки и доверия

Сигналы проверки и согласованности предназначены для снижения рисков фейкового профиля, повторов, ботов, выдачи себя за другое лицо и злоупотреблений. Они не являются официальным KYC, проверкой юридической личности, гарантированной проверкой возраста/пола/местоположения или гарантией надежности. Сообщайте о несоответствиях или подозрительном поведении.

07Прежде чем начать говорить

Внимательно просматривайте информацию профиля, будьте осторожны с очень быстрыми любовными отношениями, деньгами или экстренными заявлениями, укрепляйте доверие, прежде чем делиться личными данными, и заранее устанавливайте границы. Рассматривайте противоречивые истории, давление или быстрые запросы за пределы платформы как сигналы риска. Используйте «Пропустить», «Блокировать», «Пожаловаться» или «Выйти», если что-то кажется неправильным.

08Деньги, мошенничество и любовное мошенничество

Не отправляйте деньги. Будьте осторожны с подарочными картами, криптовалютой, инвестициями, валютой, банковскими реквизитами, платежными ссылками, деньгами на экстренные нужды, билетами на самолет, визовыми сборами, больничными деньгами, долгами и подобными запросами. Сообщайте о пользователях, которые быстро создают романтические привязанности, а затем просят денег. Фишинговые ссылки, файлы, внеплатформенные платежные страницы, шантаж и вымогательство являются сигналами риска.

09Безопасность личной информации

Не делитесь номерами телефонов, домашними адресами, данными о рабочем месте или школе, семейной информацией, государственным удостоверением личности, паспортными данными, банковской информацией, учетными записями в социальных сетях, одноразовыми паролями, местоположением в реальном времени или конфиденциальными фотографиями/видео слишком рано. Не передавайте личную информацию другого пользователя без разрешения. Доксинг, разоблачение, угрозы и шантаж запрещены.

10Встреча в реальной жизни

72 не может контролировать реальные встречи и не гарантирует реальную безопасность.

• Сначала встретитесь в общественном месте.
• Расскажите другу или члену семьи, куда вы собираетесь.
• Контролируйте свой собственный транспорт.
• Рассмотрите возможность поделиться местоположением с кем-то, кому вы доверяете.
• Будьте осторожны с давлением, связанным с алкоголем, наркотиками, изолированными или частными местами.
• Держите под контролем свои вещи и пейте.
• Уходите, если чувствуете себя некомфортно.
• Если существует опасность, свяжитесь с местными службами экстренной помощи или властями.

11Международные и межъязыковые знакомства

Встречаясь с пользователями из разных стран, языков или культур, имейте в виду, что перевод, транскрипция могут быть неправильными или неполными. Будьте особенно осторожны с деньгами, визой, поездками, подарками, инвестициями и запросами на романтические отношения на расстоянии.

12ИИ и безопасность перевода

AI-перевод, транскрипция и помощь по тексту профиля могут быть неточными. Результаты ИИ не гарантируют, что человек безопасен, честен, совместим, правильно идентифицирован или имеет благие намерения. Ответственность за окончательные решения остается за пользователем.

13Руководство по отчетности и блокировке

Сообщайте о несовершеннолетних, мошенничестве, требованиях денег, преследованиях, сексуальном давлении, угрозах, ненависти, поддельных профилях, выдаче себя за другое лицо, несанкционированной записи, СМИ без согласия, злоупотреблениях платформой или угрозах безопасности. Используйте блокировку, когда вы чувствуете дискомфорт, давление, небезопасность или когда границы игнорируются. Личность пользователя, сообщившего, как правило, не разглашается. Недобросовестные или фальшивые отчеты могут привести к принудительному взысканию.

14После сообщения и если о вас сообщили

72 может получать отчет, использовать автоматизированные инструменты и проверку человеком, скрывать контент, отключать или помещать в карантин носители, ограничивать функции, приостанавливать или прекращать действие учетных записей, а также запрашивать дополнительную проверку. В некоторых случаях могут быть доступны поддержка или апелляция, но апелляции не гарантируют восстановление учетной записи или контента.

15Что 72 не может полностью предотвратить

72 не может полностью предотвратить запись с помощью другого устройства, снимки экрана, запись экрана, ложные заявления пользователей, поведение за пределами платформы, реальные риски, ошибки искусственного интеллекта/перевода, каждую попытку мошенничества, каждую попытку поддельного профиля или неправомерное использование средств массовой информации другим пользователем. 72 по-прежнему может использовать сигналы безопасности, отчеты, модерацию, контроль доступа, ограничения продуктов и соблюдение политик для снижения этих рисков.

16Согласие и границы

Определяйте свои границы и уважайте границы других людей. Разговор, подписка, общий баланс переводов или принятое предложение не создают обязанности отвечать, делиться медиа, встречаться или продолжать отношения. Остановитесь, если кто-то говорит «нет», отзывает согласие, блокирует вас или завершает разговор. Сообщайте о принуждении, сексуальном давлении, угрозах, интимных материалах без согласия, эксплуатации или шантаже. Если кто-то находится в непосредственной опасности, обращайтесь за местной экстренной помощью.