72 разделяет системные уведомления и активность предложений и чата. Вкладка системных уведомлений предназначена только для объявлений 72, поддержки и операционных сообщений; активность предложений и чата относится к соответствующему разделу.
01Типы уведомлений
Внешние push-уведомления FCM/APNs могут сообщать о предложении, принятии, новом чате, сообщении, ответе службы поддержки, событии безопасности или уведомлении о сервисе. Баннеры и звуки в приложении работают, когда приложение активно.
02Элементы управления
Глобальные элементы управления внешними и встроенными уведомлениями доступны в Настройках. Постоянный чат можно отдельно отключить для внешних или встроенных уведомлений этого человека.
03Значки и доставка
Значки отражают непросмотренные элементы на соответствующей вкладке и очищаются при просмотре элемента в соответствии с правилами продукта. Доставка может быть задержана или блокирована устройством, ОС, сетью, разрешением, настройками конфиденциальности, отключением уведомлений или состоянием безопасности.
04Предварительный просмотр уведомлений
Предварительный просмотр сообщений — это приоритет конфиденциальности. По умолчанию предварительный просмотр сообщений может быть отключен/приватным. Если предварительный просмотр отключен, push-уведомления могут использовать общие формулировки и не отображать текст сообщения или фотографию профиля отправителя. Если предварительный просмотр включен, имя отправителя, фотография профиля и содержимое сообщения могут отображаться на экране блокировки или в центре уведомлений.
05Тихие уведомления или уведомления о данных
Если платформы это позволяют, некоторые уведомления могут быть связаны только с данными, значками, обновлением токенов, навигацией или синхронизацией и могут не отображать видимых предупреждений. Поведение может различаться в зависимости от устройства, операционной системы, Firebase/FCM, правил платформы Apple/Google и состояния приложения.
06Разрешения на уведомления
Разрешение на уведомление контролируется операционной системой устройства. 72 может запрашивать разрешение или показывать состояние разрешения в приложении, но окончательное разрешение зависит от настроек устройства и правил платформы.
- Пользователи могут отключить разрешение системных уведомлений в настройках устройства.
- 72 может предоставлять настройки внутри приложения, такие как ознакомительные уведомления, общие уведомления и предварительный просмотр сообщений.
- Если разрешение устройства отключено, push-уведомления могут не приходить, даже если настройки в приложении включены.
07Конфиденциальность уведомлений
Уведомления могут содержать конфиденциальную информацию. Если предварительный просмотр сообщений включен, содержимое может отображаться на экране блокировки, на подключенных устройствах или в истории уведомлений операционной системы. Пользователям следует отключать предварительный просмотр, когда им нужна дополнительная конфиденциальность.
08Поведение устройства
Поведение в автономном режиме, повторное подключение, повторная попытка, неудачная доставка и истекший срок действия уведомлений могут различаться в зависимости от сети, устройства, операционной системы, Firebase/FCM, служб Apple/Google, состояния приложения и состояния серверной части. Уведомление может задерживаться, никогда не приходить, иметь срок действия или указывать на контент, который больше не доступен при открытии.
09Безопасность уведомлений
Уведомления могут быть ограничены в целях обеспечения безопасности и конфиденциальности. 72 может использовать открытый или общий текст уведомления для медиа, голоса, частных медиа, местоположения или конфиденциального контента. Некоторые уведомления могут не отправляться по соображениям безопасности, злоупотребления, блокировки, отключения звука, жалобы, модерации или по юридическим причинам.
10Пользовательские элементы управления
Пользователи могут управлять разрешениями на уведомления устройства, уведомлениями о представлении, общими уведомлениями, предварительным просмотром сообщений, отключением/включением звука чата, блокировкой/сообщением, окончанием/удалением/очисткой чата навсегда и удалением учетной записи. Некоторые элементы управления управляются в приложении, а другие — в настройках устройства.
11Что 72 не гарантирует
72 не гарантирует, что уведомления всегда будут приходить вовремя, появляться на правильном устройстве, успешно выполнять все действия, одинаково применять настройки предварительного просмотра в каждом контексте операционной системы или предотвращать внешнюю запись мультимедиа. 72 не представляет генерацию уведомлений как систему принятия решений AI и не претендует на E2EE, предотвращение создания снимков экрана или абсолютную защиту мультимедиа.