Центр безпеки

01До та під час чату

Тримайте в таємниці фінансові дані, дані про особу, адресу, місце роботи та облікові дані, доки самостійно не оціните рівень довіри.

• Ніколи не надсилайте гроші, подарункові картки, криптовалюту, паролі, одноразові коди або документи, що посвідчують особу.
• Блокуйте та повідомляйте про тиск, шахрайство, погрози, видавання себе за іншу особу або неприйнятні медіа.

02Особиста зустріч

Зустрічайтеся в громадському місці, контролюйте власний транспорт, повідомте довірену людину, тримайте телефон зарядженим і йдіть, якщо відчуваєте небезпеку.

03Аварійне обмеження

72 не є службою екстреної допомоги або правоохоронним сервісом. Якщо хтось перебуває в безпосередній небезпеці, зверніться до місцевих екстрених служб.

04Мета та межі

72 може використовувати автентифікацію телефону, живість, реальну камеру, узгодженість профілю, підтверджений стан первинної фотографії профілю, звітування, блокування, модерацію та сигнали безпеки за допомогою ШІ, щоб зменшити ризик. Це не екстрені служби, правоохоронні органи, психологічні консультації, консультації щодо стосунків, юридична перевірка особи, KYC або гарантії безпеки.

05Надзвичайна ситуація

Якщо є фізична небезпека, погрози, шантаж, ризик самогубства, сексуальна експлуатація, підозра на заподіяння шкоди неповнолітнім або інша термінова проблема безпеки, негайно зв’яжіться з місцевими службами екстреної допомоги, владою чи довіреною особою. Інструменти звітування та блокування в програмі важливі, але їх недостатньо в екстрених випадках. 72 – це не поліція, швидка допомога, гаряча лінія для надзвичайних ситуацій або служба екстреного втручання в реальному часі.

06Сигнали перевірки та довіри

Сигнали перевірки та узгодженості призначені для зменшення ризиків підроблених профілів, повторів, ботів, видавання себе за іншу особу та зловживань. Вони не є офіційним KYC, юридичною перевіркою особи, гарантованою перевіркою віку/статі/місцезнаходження чи гарантією надійності. Повідомте про невідповідності або підозрілу поведінку.

07Перш ніж почати говорити

Уважно переглядайте інформацію профілю, будьте обережні з дуже швидкими романтичними, грошовими чи екстреними претензіями, зміцнюйте довіру, перш ніж ділитися особистими даними, і завчасно встановіть межі. Розглядайте непослідовні історії, тиск або швидкі запити поза платформою як сигнали ризику. Використовуйте «Пропустити», «Заблокувати», «Повідомити» або «Вийти», якщо щось не так.

08Гроші, шахрайство та романтичне шахрайство

Не надсилайте гроші. Будьте обережні з подарунковими картками, криптовалютою, інвестиціями, форексом, банківськими реквізитами, платіжними посиланнями, екстреними грошима, квитками на літак, візовими зборами, лікарняними грошима, боргами чи подібними запитами. Повідомляйте про користувачів, які швидко створюють романтичні стосунки, а потім просять гроші. Фішингові посилання, файли, платіжні сторінки поза платформою, шантаж і сексуальне здирство є сигналами ризику.

09Безпека особистої інформації

Не повідомляйте завчасно номери телефонів, домашні адреси, дані про місце роботи чи навчання, інформацію про сім’ю, офіційне посвідчення особи, дані паспорта, банківську інформацію, облікові записи в соціальних мережах, одноразові паролі, місцезнаходження чи конфіденційні фотографії/відео. Не повідомляйте особисту інформацію іншого користувача без дозволу. Doxxing, викриття, погрози та шантаж заборонені.

10Зустріч в реальному житті

72 не може контролювати зустрічі в реальному світі та не гарантує безпеки в реальному світі.

• Спочатку зустрічайтеся в громадському місці.
• Скажіть другу або члену родини, куди ви збираєтеся.
• Контролюйте власний транспорт.
• Спробуйте поділитися геоданими з кимось, кому довіряєте.
• Будьте обережні з тиском, пов’язаним з алкоголем, наркотиками, ізольованими місцями чи приватними місцями.
• Контролюйте свої речі та пийте.
• Залиште, якщо почуваєтеся незручно.
• Якщо існує небезпека, зверніться до місцевих аварійних служб або органів влади.

11Міжнародні та міжмовні знайомства

Зустрічаючись з користувачами з різних країн, мов чи культур, майте на увазі, що переклад або транскрипція можуть бути неправильними або неповними. Будьте особливо обережні з грошима, візами, подорожами, подарунками, інвестиціями та проханнями про міжміські романи.

12ШІ та безпека перекладу

ШІ-переклад, транскрипція та допомога з текстом профілю можуть бути неточними. Результат ШІ не гарантує, що людина є безпечною, чесною, сумісною, правильно ідентифікованою чи має добрі наміри. Остаточні рішення залишаються за користувачем.

13Посібник із звітування та блокування

Повідомляйте про неповнолітніх, шахрайство, запити на отримання грошей, домагання, сексуальний тиск, погрози, ненависть, підроблені профілі, видавання себе за іншу особу, несанкціонований запис, медіа без згоди, зловживання платформою або ризики для безпеки. Використовуйте блокування, коли відчуваєте дискомфорт, тиск, небезпеку або коли кордони ігноруються. Особистість користувача, який подає звіт, зазвичай не розголошується. Недобросовісні чи фальшиві звіти можуть призвести до примусового виконання.

14Після звіту і якщо вас повідомляють

72 може отримувати звіт, використовувати автоматизовані інструменти та перевірку персоналом, приховувати вміст, вимикати або переміщувати медіафайли на карантин, обмежувати функції, призупиняти або закривати облікові записи та вимагати додаткової перевірки. У деяких випадках може бути доступна підтримка або шляхи апеляції, але апеляції не гарантують відновлення облікового запису чи вмісту.

15Чого 72 не може повністю запобігти

72 не може повністю запобігти запису за допомогою іншого пристрою, знімкам екрана, запису екрана, неправдивим заявам користувачів, поведінці поза платформою, реальним ризикам, помилкам штучного інтелекту/перекладу, кожній спробі шахрайства, кожній спробі підробленого профілю або неправильному використанню медіа іншим користувачем. 72 все ще може використовувати сигнали безпеки, звітування, модерацію, контроль доступу, обмеження продуктів і застосування правил для зменшення цих ризиків.

16Згода та межі

Визначайте власні межі та поважайте межі інших людей. Розмова, підписка, спільний баланс перекладу або прийнята пропозиція не створюють обов’язку відповідати, ділитися медіа, зустрічатися або продовжувати стосунки. Зупиніться, якщо хтось каже «ні», відкликає згоду, блокує вас або припиняє розмову. Повідомляйте про примус, сексуальний тиск, погрози, інтимні медіа без згоди, експлуатацію або шантаж. Зверніться по місцеву екстрену допомогу, якщо хтось перебуває в безпосередній небезпеці.