Centro de seguridade

01Antes e durante un chat

Mantén en privado as finanzas, a identidade, o enderezo, o lugar de traballo e as credenciais da conta ata que avalies de forma independente a confianza.

• Nunca envíes diñeiro, tarxetas regalo, criptomoedas, contrasinais, códigos dun só uso nin documentos de identidade.
• Bloquea e denuncia a presión, as estafas, as ameazas, a suplantación ou os medios inapropiados.

02Quedar en persoa

Queda nun lugar público, controla o teu transporte, avisa a unha persoa de confianza, mantén o teléfono cargado e marcha se te sentes inseguro/a.

03Límite de emerxencia

72 non é un servizo de emerxencia nin de orde pública. Contacta cos servizos de emerxencia locais se alguén está en perigo inmediato.

04Finalidade e límites

72 pode usar a autenticación do teléfono, a vivacidade, a cámara real, a coherencia do perfil, o estado principal verificado da foto do perfil, os informes, o bloqueo, a moderación e os sinais de seguridade asistidos por IA para reducir o risco. Estes non son servizos de emerxencia, aplicación da lei, asesoramento psicolóxico, asesoramento sobre relacións, verificación de identidade legal, KYC ou garantías de seguridade.

05Emerxencia

Se hai perigo físico, ameazas, chantaxe, risco de suicidio, explotación sexual, sospeita de dano menor ou outro problema urxente de seguridade, póñase en contacto de inmediato cos servizos de emerxencia locais, coas autoridades ou cunha persoa de confianza. As ferramentas de bloqueo e informes na aplicación son importantes, pero non son suficientes en caso de emerxencia. 72 non é unha policía, ambulancia, liña directa de crise ou servizo de intervención de emerxencia en tempo real.

06Sinais de verificación e confianza

Os sinais de verificación e coherencia teñen como obxectivo reducir os riscos de perfís falsos, repeticións, bots, suplantacións e abusos. Non son KYC oficial, verificación de identidade legal, verificación de idade/sexo/localización garantida ou garantía de fiabilidade. Informar incoherencias ou comportamentos sospeitosos.

07Antes de comezar a falar

Revisa a información do perfil con coidado, ten coidado coas reclamacións de romance, cartos ou emerxencias moi rápidas, xera confianza antes de compartir datos persoais e establece límites antes. Trata as historias inconsistentes, a presión ou as solicitudes rápidas fóra da plataforma como sinais de risco. Use pasar, bloquear, informar ou saír se algo non é correcto.

08Diñeiro, estafas e fraude romántico

Non envíes cartos. Teña coidado coas tarxetas de agasallo, cripto, investimentos, divisas, datos bancarios, ligazóns de pago, diñeiro de emerxencia, billetes de avión, taxas de visado, diñeiro do hospital, débeda ou solicitudes similares. Informa aos usuarios que crean un anexo romántico rápido e despois piden diñeiro. As ligazóns de phishing, os ficheiros, as páxinas de pago fóra da plataforma, a chantaxe e a sextorsión son sinais de risco.

09Seguridade da información persoal

Non compartas demasiado pronto números de teléfono, enderezos de casa, detalles do lugar de traballo ou da escola, información familiar, documento de identidade gobernamental, datos de pasaporte, información bancaria, contas sociais, contrasinais únicos, localización en directo ou fotos ou vídeos sensibles. Non comparta información persoal doutro usuario sen permiso. Están prohibidos os doxx, a exposición, as ameazas e a chantaxe.

10Encontro na vida real

72 non pode controlar as reunións do mundo real e non garante a seguridade do mundo real.

• Reúnete primeiro nun lugar público.
• Dille a un amigo ou familiar onde vas.
• Controla o teu propio transporte.
• Considera compartir a localización con alguén de confianza.
• Teña coidado coa presión que implique alcohol, drogas, lugares illados ou lugares privados.
• Manteña o control das súas pertenzas e bebida.
• Déixate se te sentes incómodo.
• Póñase en contacto cos servizos ou autoridades locais de emerxencia se hai perigo.

11Presentacións internacionais e multilingües

Cando te atopes con usuarios de diferentes países, idiomas ou culturas, ten en conta que a tradución, a transcrición pode ser incorrecta ou incompleta. Teña especial coidado co diñeiro, os visados, as viaxes, os agasallos, os investimentos e as solicitudes de romance de longa distancia.

12AI e seguridade da tradución

A tradución da intelixencia artificial, a transcrición e a asistencia do texto do perfil poden ser inexactos. A saída da IA ​​non garante que unha persoa sexa segura, honesta, compatible, identificada correctamente ou ben intencionada. As decisións finais son responsabilidade do usuario.

13Guía de notificación e bloqueo

Denuncia menores, estafas, solicitudes de diñeiro, acoso, presión sexual, ameazas, odio, perfís falsos, suplantación de identidade, gravación non autorizada, medios non consentidos, abuso da plataforma ou riscos de seguridade. Usa o bloqueo cando te sintas incómodo, presionado, inseguro ou cando se ignoren os límites. A identidade do usuario que informa xeralmente non se revela. Os informes de mala fe ou falsos poden levar á execución.

14Despois dun informe e se é denunciado

72 pode recibir un informe, usar ferramentas automatizadas e revisións humanas, ocultar contido, desactivar ou poñer en corentena medios, restrinxir funcións, suspender ou cancelar contas e solicitar unha verificación adicional. Nalgúns casos poden estar dispoñibles as rutas de asistencia ou de apelación, pero as apelacións non garanten a restauración da conta nin do contido.

15O que 72 non pode evitar por completo

72 non pode impedir completamente a gravación con outro dispositivo, as capturas de pantalla, a gravación de pantalla, as declaracións falsas dos usuarios, a conduta fóra da plataforma, os riscos do mundo real, os erros de IA/tradución, cada intento de estafa, cada intento de perfil falso ou o uso indebido de medios por parte doutro usuario. 72 aínda pode usar sinais de seguridade, informes, moderación, controis de acceso, límites de produtos e aplicación de políticas para reducir eses riscos.

16Consentimento e límites

Estableza os seus límites e respecte os das demais persoas. Unha conversa, subscrición, saldo compartido de tradución ou oferta aceptada non crean unha obriga de responder, compartir medios, quedar ou continuar unha relación. Detéñase se alguén di que non, retira o consentimento, o bloquea ou remata unha conversa. Informe de coacción, presión sexual, ameazas, material íntimo non consentido, explotación ou chantaxe. Busque asistencia de emerxencia local se alguén está en perigo inmediato.