Centre de seguretat

01Abans i durant un xat

Manteniu privats els assumptes financers, d’identitat, adreça, lloc de treball i credencials del compte fins que hàgiu avaluat la confiança de manera independent.

• No envieu mai diners, targetes regal, cripto, contrasenyes, codis d’un sol ús ni documents d’identitat.
• Bloquegeu i denuncieu la pressió, les estafes, les amenaces, la suplantació o els continguts multimèdia inadequats.

02Trobada en persona

Trobeu-vos en un lloc públic, controleu el vostre transport, informeu una persona de confiança, manteniu el telèfon carregat i marxeu si us sentiu insegur.

03Límit d’emergència

72 no és un servei d’emergència ni d’aplicació de la llei. Contacteu amb els serveis d’emergència locals si algú està en perill immediat.

04Finalitat i límits

72 pot utilitzar l'autenticació del telèfon, la vivacitat, la càmera real, la coherència del perfil, l'estat principal verificat de la foto del perfil, els informes, el bloqueig, la moderació i els senyals de seguretat assistits per IA per reduir el risc. Aquests no són serveis d'emergència, aplicació de la llei, assessorament psicològic, assessorament sobre relacions, verificació d'identitat legal, KYC o garanties de seguretat.

05Emergència

Si hi ha perill físic, amenaces, xantatge, risc de suïcidi, explotació sexual, sospita de danys menors o un altre problema de seguretat urgent, poseu-vos en contacte amb els serveis d'emergència locals, les autoritats o una persona de confiança immediatament. Les eines de bloqueig i d'informes a l'aplicació són importants, però no són suficients en cas d'emergència. 72 no és una policia, una ambulància, una línia directa de crisi ni un servei d'intervenció d'emergència en temps real.

06Senyals de verificació i confiança

Els senyals de verificació i coherència tenen l'objectiu de reduir els riscos de perfil fals, reproducció, bot, suplantació d'identitat i abús. No són KYC oficials, verificació d'identitat legal, verificació d'edat/gènere/ubicació garantida o una garantia de fiabilitat. Informar d'incoherències o comportaments sospitosos.

07Abans de començar a parlar

Reviseu la informació del perfil amb atenció, aneu amb compte amb les reclamacions d'amor, diners o d'emergència molt ràpides, genereu confiança abans de compartir dades personals i estableixi límits amb antelació. Tracteu les històries inconsistents, la pressió o les sol·licituds ràpides fora de la plataforma com a senyals de risc. Utilitzeu passar, bloquejar, informar o sortir si hi ha alguna cosa malament.

08Diners, estafes i frau romàntic

No envieu diners. Aneu amb compte amb les targetes de regal, cripto, inversions, divises, dades bancàries, enllaços de pagament, diners d'emergència, bitllets d'avió, taxes de visat, diners hospitalaris, deutes o sol·licituds similars. Informa dels usuaris que creen un fitxer adjunt romàntic ràpid i després demanen diners. Els enllaços de pesca, els fitxers, les pàgines de pagament fora de la plataforma, el xantatge i la sextorsió són senyals de risc.

09Seguretat de la informació personal

No comparteixis massa aviat els números de telèfon, les adreces de casa, les dades del lloc de treball o de l'escola, la informació familiar, el document d'identitat governamental, les dades del passaport, la informació bancària, els comptes socials, les contrasenyes d'un sol ús, la ubicació en directe o les fotos/vídeos sensibles. No compartiu la informació personal d'un altre usuari sense permís. Doxxing, exposició, amenaces i xantatge estan prohibits.

10Trobada a la vida real

72 no pot controlar les reunions del món real i no garanteix la seguretat del món real.

• Trobar-se primer en un lloc públic.
• Digues a un amic o familiar on vas.
• Controla el teu propi transport.
• Penseu en compartir la ubicació amb algú de confiança.
• Aneu amb compte amb la pressió que inclogui alcohol, drogues, llocs aïllats o llocs privats.
• Mantingueu el control de les vostres pertinences i beure.
• Surt si et sents incòmode.
• Poseu-vos en contacte amb els serveis d'emergència o autoritats locals si hi ha perill.

11Presentacions internacionals i multilingües

Quan us trobeu amb usuaris de diferents països, idiomes o cultures, tingueu en compte que la traducció, la transcripció pot ser incorrecta o incompleta. Aneu especialment amb compte amb els diners, el visat, els viatges, els regals, les inversions i les sol·licituds de romanç de llarga distància.

12IA i seguretat de traducció

La traducció, la transcripció i l'ajuda del text del perfil amb IA poden ser inexactes. La sortida de la IA no garanteix que una persona sigui segura, honesta, compatible, identificada correctament o ben intencionada. Les decisions finals són responsabilitat de l'usuari.

13Guia de denúncia i bloqueig

Denuncia menors d'edat, estafes, sol·licituds de diners, assetjament, pressió sexual, amenaces, odi, perfils falsos, suplantació d'identitat, enregistraments no autoritzats, mitjans no consentits, abús de la plataforma o riscos de seguretat. Utilitzeu el bloc quan us sentiu incòmode, pressionat, insegur o quan s'ignoren els límits. En general, la identitat de l'usuari que informa no es revela. Els informes de mala fe o falsos poden comportar l'aplicació de la llei.

14Després d'un informe i si és denunciat

72 pot rebre un informe, utilitzar eines automatitzades i una revisió humana, ocultar contingut, desactivar o posar en quarantena els mitjans, restringir funcions, suspendre o cancel·lar comptes i sol·licitar una verificació addicional. En alguns casos, poden estar disponibles camins d'assistència o d'apel·lació, però les apel·lacions no garanteixen la restauració del compte o del contingut.

15El que 72 no pot prevenir del tot

72 no pot impedir completament la gravació amb un altre dispositiu, les captures de pantalla, la gravació de pantalla, les declaracions falses dels usuaris, la conducta fora de la plataforma, els riscos del món real, els errors de traducció/IA, cada intent d'estafa, cada intent de perfil fals o l'ús indegut dels mitjans per un altre usuari. 72 encara pot utilitzar senyals de seguretat, informes, moderació, controls d'accés, límits de productes i aplicació de polítiques per reduir aquests riscos.

16Consentiment i límits

Estableix els teus límits i respecta els límits de les altres persones. Una conversa, una subscripció, un saldo de traducció compartit o una oferta acceptada no creen una obligació de respondre, compartir mitjans, trobar-se o continuar una relació. Para si algú diu que no, retira el consentiment, et bloqueja o posa fi a una conversa. Informa de coacció, pressió sexual, amenaces, mitjans íntims no consentits, explotació o xantatge. Busca assistència local d'emergència si algú està en perill immediat.