Centro sicurezza

01Prima e durante una chat

Mantieni riservati dati finanziari, identità, indirizzo, luogo di lavoro e credenziali dell’account finché non hai valutato autonomamente l’affidabilità.

• Non inviare mai denaro, gift card, criptovalute, password, codici monouso o documenti di identità.
• Blocca e segnala pressioni, truffe, minacce, impersonificazione o media inappropriati.

02Incontrarsi di persona

Incontrati in un luogo pubblico, gestisci autonomamente il trasporto, informa una persona fidata, tieni il telefono carico e allontanati se non ti senti al sicuro.

03Limite di emergenza

72 non è un servizio di emergenza né di polizia. Contatta i servizi di emergenza locali se qualcuno è in pericolo immediato.

04Scopo e limiti

72 possono utilizzare l'autenticazione telefonica, la vitalità, la fotocamera reale, la coerenza del profilo, lo stato verificato della foto del profilo principale, la segnalazione, il blocco, la moderazione e i segnali di sicurezza assistiti dall'intelligenza artificiale per ridurre i rischi. Non si tratta di servizi di emergenza, forze dell'ordine, consulenza psicologica, consulenza relazionale, verifica dell'identità legale, KYC o garanzie di sicurezza.

05Emergenza

In caso di pericolo fisico, minacce, ricatto, rischio di suicidio, sfruttamento sessuale, sospetto danno correlato a minori o altro problema urgente di sicurezza, contattare immediatamente i servizi di emergenza locali, le autorità o una persona di fiducia. Gli strumenti di segnalazione e blocco in-app sono importanti, ma non sono sufficienti in caso di emergenza. 72 non è una polizia, un'ambulanza, una hotline di crisi o un servizio di intervento di emergenza in tempo reale.

06Verifica e segnali di fiducia

I segnali di verifica e coerenza hanno lo scopo di ridurre i rischi di profili falsi, replay, bot, furto d'identità e abusi. Non costituiscono un KYC ufficiale, una verifica dell'identità legale, una verifica garantita di età/sesso/ubicazione o una garanzia di affidabilità. Segnalare incongruenze o comportamenti sospetti.

07Prima di iniziare a parlare

Esamina attentamente le informazioni del profilo, sii cauto con le richieste di romanticismo, denaro o emergenza molto veloci, crea fiducia prima di condividere dati personali e stabilisci i limiti in anticipo. Tratta storie incoerenti, pressioni o richieste rapide fuori piattaforma come segnali di rischio. Usa passa, blocca, segnala o lascia se qualcosa sembra sbagliato.

08Soldi, truffe e frodi sentimentali

Non inviare denaro. Fai attenzione a carte regalo, criptovalute, investimenti, forex, dettagli bancari, link di pagamento, denaro di emergenza, biglietti aerei, tasse di visto, denaro ospedaliero, debito o richieste simili. Segnala gli utenti che creano un legame romantico veloce e poi chiedono soldi. Collegamenti di phishing, file, pagine di pagamento fuori piattaforma, ricatti e sextortion sono segnali di rischio.

09Sicurezza delle informazioni personali

Non condividere troppo presto numeri di telefono, indirizzi di casa, dettagli sul posto di lavoro o sulla scuola, informazioni familiari, documenti d'identità governativi, dettagli del passaporto, informazioni bancarie, account social, password monouso, posizione in tempo reale o foto/video sensibili. Non condividere le informazioni personali di un altro utente senza autorizzazione. Sono vietati il ​​doxxing, l'esposizione, le minacce e il ricatto.

10Incontro nella vita reale

72 non può controllare le riunioni del mondo reale e non garantisce la sicurezza nel mondo reale.

• Incontratevi prima in un luogo pubblico.
• Dì a un amico o a un familiare dove stai andando.
• Controlla il tuo mezzo di trasporto.
• Considera la possibilità di condividere la posizione con qualcuno di cui ti fidi.
• Fai attenzione alle pressioni che coinvolgono alcol, droghe, luoghi isolati o luoghi privati.
• Mantieni il controllo delle tue cose e bevi.
• Lascialo se ti senti a disagio.
• Contattare i servizi di emergenza o le autorità locali in caso di pericolo.

11Introduzioni internazionali e multilinguistiche

Quando incontri utenti di paesi, lingue o culture diverse, tieni presente che la traduzione, la trascrizione, potrebbe essere errata o incompleta. Presta particolare attenzione a denaro, visti, viaggi, regali, investimenti e richieste di romanticismo a lunga distanza.

12Intelligenza artificiale e sicurezza della traduzione

La traduzione, la trascrizione e l'assistenza del testo del profilo AI potrebbero essere imprecise. I risultati dell’intelligenza artificiale non garantiscono che una persona sia sicura, onesta, compatibile, correttamente identificata o ben intenzionata. Le decisioni finali restano responsabilità dell’utente.

13Guida alla segnalazione e al blocco

Segnala minori, truffe, richieste di denaro, molestie, pressioni sessuali, minacce, odio, profili falsi, furto d'identità, registrazioni non autorizzate, media non consensuali, abuso della piattaforma o rischi per la sicurezza. Usa il blocco quando ti senti a disagio, sotto pressione, insicuro o quando i confini vengono ignorati. L’identità dell’utente segnalante generalmente non viene divulgata. La malafede o le segnalazioni false possono comportare l'applicazione delle norme.

14Dopo una segnalazione e se vieni segnalato

72 può ricevere una segnalazione, utilizzare strumenti automatizzati e revisione umana, nascondere contenuti, disabilitare o mettere in quarantena contenuti multimediali, limitare funzionalità, sospendere o chiudere account e richiedere ulteriori verifiche. In alcuni casi potrebbero essere disponibili percorsi di supporto o ricorso, ma i ricorsi non garantiscono il ripristino dell'account o dei contenuti.

15Ciò che 72 non può prevenire completamente

72 non può impedire completamente la registrazione con un altro dispositivo, screenshot, registrazione dello schermo, false dichiarazioni da parte degli utenti, condotta fuori piattaforma, rischi reali, errori di intelligenza artificiale/traduzione, ogni tentativo di truffa, ogni tentativo di profilo falso o uso improprio dei media da parte di un altro utente. 72 possono ancora utilizzare segnali di sicurezza, reporting, moderazione, controlli di accesso, limiti di prodotto e applicazione delle policy per ridurre tali rischi.

16Consenso e limiti

Stabilisci i tuoi limiti e rispetta quelli delle altre persone. Una conversazione, un abbonamento, un saldo traduzioni condiviso o un'offerta accettata non creano un obbligo di rispondere, condividere media, incontrarsi o continuare una relazione. Fermati se qualcuno dice di no, revoca il consenso, ti blocca o termina una conversazione. Segnala coercizione, pressione sessuale, minacce, media intimi non consensuali, sfruttamento o ricatto. Cerca assistenza di emergenza locale se qualcuno è in pericolo immediato.