72 odděluje systémová oznámení od nabídky a aktivity chatu. Karta systémových oznámení je vyhrazena pro oznámení 72, podporu a provozní zprávy; aktivita nabídky a chatu patří na příslušné místo.
01Typy oznámení
Externí push oznámení FCM/APNs mohou oznámit nabídku, přijetí, nový chat, zprávu, odpověď podpory, bezpečnostní událost nebo oznámení o službě. Bannery a zvuky v aplikaci fungují, když je aplikace aktivní.
02Ovládací prvky
Globální ovládání externích oznámení a oznámení v aplikaci je k dispozici v Nastavení. Trvalý chat může samostatně ztlumit externí nebo v aplikaci zobrazovaná oznámení dané osoby.
03Odznaky a doručení
Odznaky představují neviděné položky na příslušné kartě a vymažou se po zobrazení položky podle pravidel produktu. Doručení může být zpožděno nebo potlačeno zařízením, operačním systémem, sítí, oprávněním, ochranou soukromí, ztlumením nebo stavem bezpečnosti.
04Náhled upozornění
Náhledy zpráv jsou prioritou ochrany osobních údajů. Náhledy zpráv mohou být ve výchozím nastavení vypnuté/soukromé. Když jsou náhledy vypnuté, oznámení push mohou používat obecné znění a nemusí zobrazovat text zprávy ani profilovou fotku odesílatele. Když jsou náhledy povoleny, na zamykací obrazovce nebo v oznamovacím centru se může objevit jméno odesílatele, profilová fotka a obsah zprávy.
05Tichá nebo datová upozornění
Tam, kde to platformy umožňují, se některá oznámení mohou týkat pouze dat, odznaku, obnovení tokenu, navigace nebo synchronizace a nemusí zobrazovat viditelné upozornění. Chování se může lišit podle zařízení, operačního systému, Firebase/FCM, pravidel platformy Apple/Google a stavu aplikace.
06Oprávnění k oznámení
Oprávnění k oznámení je řízeno operačním systémem zařízení. 72 může požádat o povolení nebo zobrazit stav oprávnění v aplikaci, ale konečné povolení závisí na nastavení zařízení a pravidlech platformy.
- Uživatelé mohou v nastavení zařízení zakázat oprávnění systémových oznámení.
- 72 může poskytovat předvolby v aplikaci, jako jsou úvodní upozornění, obecná upozornění a náhledy zpráv.
- Pokud je oprávnění zařízení vypnuto, oznámení push nemusí dorazit, i když jsou předvolby v aplikaci zapnuté.
07Soukromí oznámení
Oznámení mohou obsahovat citlivé informace. Pokud jsou povoleny náhledy zpráv, může se obsah objevit na zamykací obrazovce, připojených zařízeních nebo historii oznámení operačního systému. Uživatelé by měli mít náhledy vypnuté, když potřebují více soukromí.
08Chování zařízení
Chování offline, opětovného připojení, opakování pokusu, selhání doručení a upozornění na vypršení platnosti se může lišit v závislosti na síti, zařízení, operačním systému, Firebase/FCM, službách Apple/Google, stavu aplikace a backendu. Oznámení může být zpožděno, nikdy nedorazí, vyprší platnost nebo může odkazovat na obsah, který již po otevření není přístupný.
09Bezpečnost oznámení
Oznámení mohou být omezena z důvodu ochrany bezpečnosti a soukromí. 72 může používat pouze otevřený nebo obecný text oznámení pro média, hlas, soukromá média, umístění nebo citlivý obsah. Některá oznámení nemusí být odeslána z důvodu bezpečnosti, zneužití, blokování, ztlumení, nahlášení, moderování nebo právních důvodů.
10Uživatelské ovládací prvky
Uživatelé mohou ovládat oprávnění k upozornění na zařízení, upozornění na úvod, obecná upozornění, náhled zprávy, ztlumení/zrušení ztlumení chatu, blokování/nahlášení, trvalé ukončení/smazání/vymazání chatu a smazání účtu. Některé ovládací prvky jsou spravovány v aplikaci, zatímco jiné jsou spravovány v nastavení zařízení.
11Co 72 nezaručuje
72 nezaručuje, že upozornění vždy dorazí, dorazí včas, objeví se na správném zařízení, úspěšně dokončí každou akci, použije nastavení náhledu identicky v každém kontextu operačního systému nebo zabrání externímu nahrávání médií. 72 nepředstavuje generování oznámení jako rozhodovací systém AI a nenárokuje si E2EE, prevenci snímků obrazovky ani absolutní ochranu médií.