72 แยกประกาศของระบบออกจากกิจกรรมข้อเสนอและแชท แท็บการแจ้งเตือนของระบบสงวนไว้สำหรับประกาศ การสนับสนุน และข้อความเชิงปฏิบัติการของ 72; กิจกรรมข้อเสนอและแชทอยู่ในส่วนที่เกี่ยวข้อง
01ประเภทของการแจ้งเตือน
การพุช FCM/APNs ภายนอกสามารถแจ้งข้อเสนอ การยอมรับ แชทใหม่ ข้อความ การตอบกลับจากฝ่ายสนับสนุน เหตุการณ์ด้านความปลอดภัย หรือประกาศเกี่ยวกับบริการ แบนเนอร์และเสียงในแอปจะทำงานเมื่อแอปกำลังเปิดใช้งาน
02การควบคุม
มีการควบคุมการแจ้งเตือนภายนอกและในแอปแบบรวมใน การตั้งค่า การแชทแบบถาวรสามารถปิดเสียงการแจ้งเตือนภายนอกหรือในแอปของบุคคลนั้นแยกต่างหากได้
03ป้ายและการส่ง
ป้ายแสดงรายการที่ยังไม่เห็นในแท็บที่เกี่ยวข้อง และจะถูกล้างเมื่อมีการดูรายการนั้นตามกฎของผลิตภัณฑ์ การส่งอาจล่าช้าหรือถูกระงับโดยอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เครือข่าย สิทธิ์ ความเป็นส่วนตัว การปิดเสียง หรือสถานะด้านความปลอดภัย
04ดูตัวอย่างการแจ้งเตือน
การแสดงตัวอย่างข้อความให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรก การแสดงตัวอย่างข้อความอาจปิด/ส่วนตัวตามค่าเริ่มต้น เมื่อปิดการแสดงตัวอย่าง การแจ้งเตือนแบบพุชอาจใช้ข้อความทั่วไปและอาจไม่แสดงข้อความหรือรูปโปรไฟล์ของผู้ส่ง เมื่อเปิดใช้งานการแสดงตัวอย่าง ชื่อผู้ส่ง รูปโปรไฟล์ และเนื้อหาข้อความอาจปรากฏบนหน้าจอล็อคหรือในศูนย์การแจ้งเตือน
05การแจ้งเตือนแบบเงียบหรือข้อมูล
ในกรณีที่แพลตฟอร์มอนุญาต การแจ้งเตือนบางอย่างอาจเป็นข้อมูลเท่านั้น ป้ายสถานะ รีเฟรชโทเค็น การนำทาง หรือการซิงค์ที่เกี่ยวข้อง และอาจไม่แสดงการแจ้งเตือนที่มองเห็นได้ ลักษณะการทำงานอาจแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ Firebase/FCM กฎของแพลตฟอร์ม Apple/Google และสถานะของแอป
06สิทธิ์การแจ้งเตือน
การอนุญาตการแจ้งเตือนถูกควบคุมโดยระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ 72 อาจร้องขอการอนุญาตหรือแสดงสถานะการอนุญาตในแอป แต่การอนุญาตขั้นสุดท้ายขึ้นอยู่กับการตั้งค่าอุปกรณ์และกฎของแพลตฟอร์ม
- ผู้ใช้สามารถปิดการอนุญาตการแจ้งเตือนของระบบได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์
- 72 อาจให้การตั้งค่าในแอป เช่น การแจ้งเตือนการแนะนำ การแจ้งเตือนทั่วไป และการแสดงตัวอย่างข้อความ
- หากการอนุญาตอุปกรณ์ปิดอยู่ การแจ้งเตือนแบบพุชอาจไม่มาถึงแม้ว่าจะเปิดการตั้งค่าในแอปก็ตาม
07ความเป็นส่วนตัวของการแจ้งเตือน
การแจ้งเตือนอาจมีข้อมูลที่ละเอียดอ่อน หากเปิดใช้งานการแสดงตัวอย่างข้อความ เนื้อหาอาจปรากฏบนหน้าจอล็อค อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ หรือประวัติการแจ้งเตือนของระบบปฏิบัติการ ผู้ใช้ควรปิดการแสดงตัวอย่างเมื่อต้องการความเป็นส่วนตัวมากขึ้น
08ลักษณะการทำงานของอุปกรณ์
ออฟไลน์ เชื่อมต่อใหม่ ลองใหม่ ส่งล้มเหลว และพฤติกรรมการแจ้งเตือนที่หมดอายุอาจแตกต่างกันเนื่องจากเครือข่าย อุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ Firebase/FCM บริการของ Apple/Google สถานะแอป และสถานะแบ็กเอนด์ การแจ้งเตือนอาจมีความล่าช้า ไม่เคยมาถึง หมดอายุ หรือชี้ไปที่เนื้อหาที่ไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไปเมื่อเปิด
09การแจ้งเตือนความปลอดภัย
การแจ้งเตือนอาจถูกจำกัดเพื่อปกป้องความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว 72 อาจใช้ข้อความแจ้งเตือนแบบเปิดเท่านั้นหรือทั่วไปสำหรับสื่อ เสียง สื่อส่วนตัว สถานที่ หรือเนื้อหาที่ละเอียดอ่อน การแจ้งเตือนบางอย่างอาจไม่ถูกส่งเนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย การละเมิด การบล็อก ปิดเสียง รายงาน การกลั่นกรอง หรือเหตุผลทางกฎหมาย
10การควบคุมผู้ใช้
ผู้ใช้สามารถควบคุมการอนุญาตการแจ้งเตือนของอุปกรณ์ การแจ้งเตือนการแนะนำ การแจ้งเตือนทั่วไป การแสดงตัวอย่างข้อความ ปิดเสียง/เปิดเสียงแชท บล็อก/รายงาน สิ้นสุด/ลบ/ล้างแชทถาวร และการลบบัญชี การควบคุมบางอย่างได้รับการจัดการในแอป ในขณะที่การควบคุมอื่นๆ ได้รับการจัดการในการตั้งค่าอุปกรณ์
11ข้อ 72 ไม่รับประกันอะไร
72 ไม่รับประกันว่าการแจ้งเตือนจะมาถึงเสมอ มาถึงตรงเวลา ปรากฏบนอุปกรณ์ที่ถูกต้อง ดำเนินการทุกประการให้สำเร็จ ใช้การตั้งค่าการแสดงตัวอย่างเหมือนกันในทุกบริบทของระบบปฏิบัติการ หรือป้องกันการบันทึกสื่อภายนอก 72 ไม่ได้นำเสนอการสร้างการแจ้งเตือนเป็นระบบการตัดสินใจของ AI และไม่อ้างสิทธิ์ E2EE การป้องกันภาพหน้าจอ หรือการปกป้องสื่อโดยสมบูรณ์