Thông báo quyền riêng tư

01Dữ liệu và mục đích

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, số điện thoại, hồ sơ, ảnh đã xác minh, độ tuổi, giới tính khai báo, tùy chọn ghép đôi, ngôn ngữ, quốc gia/thành phố, tín hiệu vị trí gần đúng, mã định danh thiết bị/cài đặt, tín hiệu App Check, token thông báo, phân tích mức độ sử dụng, tùy chọn danh mục, lời mời, cuộc trò chuyện, nội dung đa phương tiện, báo cáo, hỗ trợ và hồ sơ quyền lợi mua hàng.

• Mục đích bao gồm bảo mật tài khoản, lọc tìm kiếm, đánh giá đủ điều kiện chiến dịch được xác định trước khi được phép, lời mời 24 giờ, cuộc trò chuyện vĩnh viễn, dịch/chuyển lời nói thành văn bản, quyền lợi thanh toán, thông báo, ngăn chặn gian lận, kiểm duyệt, hỗ trợ, phân tích, tuân thủ pháp luật và xóa dữ liệu.
• Tùy chọn ghép đôi có thể được sửa trong quá trình thiết lập ban đầu và sẽ bị khóa sau khi xác minh hồ sơ. Tùy chọn này được xóa thông qua quy trình xóa tài khoản, chỉ chịu ràng buộc bởi thời hạn lưu giữ giới hạn để chống lạm dụng được mô tả bên dưới.
• Cửa hàng xử lý thông tin thẻ thanh toán; 72 nhận thông tin về sản phẩm, giao dịch, trạng thái, lãnh thổ và quyền được hưởng thay vì toàn bộ dữ liệu thẻ.
• Để phục vụ thanh toán và phân phối mã thông báo, 72 xử lý các mã định danh sản phẩm và giao dịch được liên kết với tài khoản, môi trường/trạng thái của cửa hàng, ngày theo khoảng thời gian, tổng mức sử dụng được nhà cung cấp báo cáo, các khoản đặt chỗ (reservations), các mục nhập sổ dư và sổ ghi nhận sử dụng (usage-ledger entries), các khoản hoàn tiền và các bản ghi xác minh/đối soát (verification/reconciliation records). Các dữ liệu này hỗ trợ việc phân phối, phòng chống gian lận, giải quyết tranh chấp và kế toán; cửa hàng chịu trách nhiệm đối với toàn bộ chi tiết thẻ thanh toán.

02Tính sống động và tính nhất quán khuôn mặt

Với sự đồng ý rõ ràng riêng biệt, hình ảnh từ camera được dùng để xác nhận một người thật và duy trì sự nhất quán giữa người đã xác minh và ảnh hồ sơ chính.

• Video kiểm tra tính sống động và các khung hình chụp không phải tham chiếu được lưu giữ tối đa 30 ngày cho các kiểm tra tự động bị hạn chế, xem xét ngẫu nhiên bởi con người/đánh giá chất lượng, phòng chống gian lận và khiếu nại về kết quả; sau đó chúng được xóa trừ khi có lưu giữ vì an toàn hoặc pháp lý đã được ghi nhận.
• Tối đa bốn khung hình tham chiếu đã xác minh mạnh nhất được lưu giữ trong khi tài khoản còn hoạt động để có thể kiểm tra các thay đổi ảnh đại diện sau này; chúng được xóa khi tài khoản bị xóa trừ khi có lưu giữ vì pháp lý.
• Bằng chứng từ quyết định cuối cùng bị từ chối hoặc không đạt cũng được lên lịch xóa sau 30 ngày trừ khi có lưu giữ vì an toàn hoặc pháp lý đã được ghi nhận.
• Các tệp đầu vào tạm thời của OpenAI API được tạo ra để phân tích sẽ được xóa kịp thời sau khi quy trình dọn dẹp phản hồi chạy xong.

03Huấn luyện mô hình AI

72 không sử dụng dữ liệu hồ sơ, xác minh, tin nhắn, giọng nói, ảnh, video, hỗ trợ hoặc phân tích của bạn để huấn luyện một mô hình AI đa dụng cho 72 hoặc cho bên thứ ba.

• Dữ liệu có thể được xử lý để tạo ra kết quả xác minh, kiểm duyệt, chuyển lời nói thành văn bản, dịch thuật hoặc trợ lý theo yêu cầu và để bảo mật dịch vụ.
• Nếu sau này đề xuất một mục đích huấn luyện mới, việc đó sẽ không bắt đầu nếu không có thông báo mới và căn cứ pháp lý riêng hoặc sự đồng ý rõ ràng theo yêu cầu của luật áp dụng.

04Lưu giữ

Việc lưu giữ bị giới hạn bởi mục đích, trạng thái sản phẩm, an toàn và nghĩa vụ pháp lý.

• Ưu đãi đang chờ thường hết hạn sau 24 giờ.
• Cuộc trò chuyện và phương tiện được giữ lại trong khi cần cho dịch vụ đang hoạt động hoặc cho đến khi bị xóa, bị chặn, hết hạn, bị kiểm duyệt hoặc tài khoản bị xóa, tùy theo bằng chứng báo cáo và các lưu giữ pháp lý.
• Bằng chứng kiểm duyệt thường được lưu giữ trong thời hạn xem xét đã công bố; các mã định danh chống lạm dụng liên quan đến xóa tài khoản có thể được lưu giữ ở dạng hạn chế tối đa 90 ngày trước khi xóa hoàn toàn.
• Mã thông báo đẩy và hồ sơ phiên hoạt động sẽ bị xóa hoặc vô hiệu hóa khi không còn cần thiết.
• Các bản ghi giao dịch hạn chế mua (restricted purchase), sổ ghi mã thông báo (token-ledger) và hoàn tiền có thể cần được giữ lại sau khi xóa tài khoản để đối soát giao dịch, giải quyết tranh chấp gian lận/chargeback và các nghĩa vụ kế toán hoặc lưu giữ theo pháp luật áp dụng. Điều này tách biệt với lịch mã định danh chống lạm dụng cho việc xóa tài khoản trong 90 ngày; quyền truy cập bị hạn chế và chỉ giữ lại các bản ghi cho mục đích liên quan hoặc nghĩa vụ pháp lý.

05Quyền và quyền kiểm soát của bạn

Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống, bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế, phản đối, chuyển dữ liệu, rút lại sự đồng ý hoặc xem xét kết quả tự động.

• Việc rút lại sự đồng ý không làm cho hoạt động xử lý hợp pháp trước đó trở thành trái pháp luật, nhưng các tính năng cần đến hoạt động xử lý đó có thể dừng lại.
• Bạn có thể kiểm soát khả năng hiển thị trong danh mục, tùy chọn thông báo, chặn, báo cáo, quản lý thuê bao và xóa tài khoản trong ứng dụng.
• Liên hệ support@ai72app.com và chỉ cung cấp mã quốc gia của số điện thoại tài khoản của bạn thông qua luồng hỗ trợ bảo mật khi có thể.

06Dữ liệu về độ tuổi và tính đủ điều kiện

72 chỉ dành cho người dùng ít nhất 18 tuổi. Độ tuổi, ngày sinh, độ tuổi, tuyên bố đủ điều kiện, lịch sử tài khoản và tín hiệu an toàn có thể được xử lý để giới hạn độ tuổi, đánh giá an toàn, giới hạn ưu tiên và hạn chế giới thiệu.

• Việc sử dụng bị nghi ngờ ở tuổi vị thành niên có thể dẫn đến việc xem xét, hạn chế, đình chỉ, đóng cửa hoặc lưu giữ hồ sơ an toàn.
• Những bước kiểm tra này không cung cấp xác minh danh tính hợp pháp hoặc kết quả về độ tuổi/danh tính được đảm bảo.

07Tài khoản và dữ liệu xác thực

72 có thể xử lý dữ liệu tài khoản để tạo tài khoản, phiên, bảo mật, hỗ trợ và hồ sơ pháp lý.

• Firebase/Auth UID, số điện thoại, nhà cung cấp xác thực, trạng thái xác thực, ngày tạo tài khoản, trạng thái đăng nhập/phiên và trạng thái tài khoản.
• Mã thông báo đẩy, mã thông báo thiết bị, số nhận dạng cài đặt ứng dụng/thiết bị/phiên và bản ghi thiết bị giới hạn.
• Hồ sơ chấp thuận pháp lý, phiên bản chính sách được chấp nhận, dấu thời gian đồng ý, yêu cầu xóa tài khoản, hồ sơ hỗ trợ, kháng nghị và khôi phục.

08Xác minh, tính thực tế và tính nhất quán của hồ sơ

72 có thể xử lý ảnh chụp camera trực tiếp, video xác minh, khung xác minh, thử thách sống động, camera thật, chống phát lại, tín hiệu rủi ro phát lại màn hình, tính liên tục của khuôn mặt, đồng bộ hóa âm thanh/video, tính nhất quán của ảnh selfie/hồ sơ, tính nhất quán của tên/giới tính/thành phố đã khai báo, siêu dữ liệu xác minh, kết quả xác minh và kết quả xác minh/ảnh hồ sơ chính.

• Những hoạt động kiểm tra này nhằm mục đích giảm thiểu rủi ro, tính nhất quán của hồ sơ, tính sống động, chống lạm dụng và các tín hiệu an toàn.
• Chúng không phải là xác minh danh tính chính thức, KYC, xác minh độ tuổi/giới tính/địa điểm được đảm bảo hoặc đảm bảo rằng người dùng được an toàn.
• Ở một số khu vực pháp lý, hình học khuôn mặt hoặc dữ liệu khuôn mặt có thể là dữ liệu sinh trắc học hoặc dữ liệu nhạy cảm và có thể được xử lý theo luật hiện hành, sự đồng ý và các quy tắc lưu giữ/chuyển giao dành riêng cho khu vực pháp lý đó.

09Dịch thuật, phiên âm

72 có thể xử lý văn bản gốc, văn bản đã dịch, ngôn ngữ được phát hiện, ngôn ngữ hiển thị đã chọn, âm thanh tin nhắn thoại, bản ghi và trạng thái chuyển đổi bản gốc/bản dịch. Các tính năng này có thể sử dụng các nhà cung cấp AI, giọng nói, dịch thuật, đám mây hoặc bảo mật. Kết quả đầu ra, bản dịch, bản chép lại của AI có thể không chính xác.

10Báo cáo, chặn, kiểm duyệt và an toàn

72 có thể xử lý báo cáo hồ sơ, báo cáo tin nhắn, báo cáo phương tiện, chặn, bỏ chặn, quyết định kiểm duyệt, trạng thái cách ly/vô hiệu hóa/xóa phương tiện, hồ sơ xếp hàng đánh giá an toàn, thông tin liên lạc kháng nghị/hỗ trợ, hồ sơ ngăn chặn lạm dụng, phát hiện báo cáo giả, trốn tránh lệnh cấm và hồ sơ yêu cầu pháp lý. Danh tính người dùng báo cáo thường không được chia sẻ với người dùng được báo cáo.

11Dữ liệu hành động thông báo và trò chuyện

72 có thể xử lý mã thông báo đẩy, bản ghi thiết bị, cài đặt xem trước thông báo, cài đặt xem trước tin nhắn, siêu dữ liệu gửi thông báo, hành động thông báo, siêu dữ liệu hành động trò chuyện và tùy chọn thông báo ưu tiên quyền riêng tư.

12Thanh toán và đăng ký

72 có thể xử lý dấu thời gian bắt đầu/kết thúc để truy cập cấp ứng dụng 7 ngày hoặc 365 ngày, mã định danh chiến dịch khuyến mãi, xác nhận tiết lộ khuyến mãi, xác minh và tính đủ điều kiện của chiến dịch, tính đủ điều kiện khuyến mãi dựa trên giới tính hoặc loại tài khoản đã khai báo, trạng thái đăng ký, trạng thái quyền lợi, loại gói hàng tuần/hàng tháng, App Store / Mã nhận dạng giao dịch Google Play, siêu dữ liệu biên nhận, siêu dữ liệu gia hạn/hủy/hoàn tiền/trạng thái, hồ sơ gian lận/tranh chấp/hỗ trợ và hồ sơ thuế/kế toán. Khoảng thời gian 7-day và 365-day do ứng dụng cấp không phải là bản dùng thử miễn phí đăng ký của Apple hoặc Google; không cần thẻ và không bắt đầu đăng ký. Dữ liệu thẻ đầy đủ thường do Apple hoặc Google xử lý và 72 có thể không hiển thị trực tiếp.

13Xóa tài khoản và quyền người dùng

Người dùng có thể bắt đầu xóa trong ứng dụng hoặc thông qua bộ phận hỗ trợ. Tùy thuộc vào luật hiện hành, người dùng có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, di chuyển, phản đối, hạn chế, rút ​​lại sự đồng ý, thách thức xử lý tự động hoặc quyền đánh giá của con người. Việc xóa có thể không xóa ngay hồ sơ bảo mật, báo cáo, hồ sơ tuân thủ pháp luật, hồ sơ giao dịch/thuế, hồ sơ ngăn chặn lạm dụng, khiếu nại, lịch sử kiểm duyệt hoặc bản sao lưu.

14Trẻ em và trẻ vị thành niên

72 không dành cho người dùng dưới 18 tuổi. Việc sử dụng hoặc nội dung bị nghi ngờ là chưa đủ tuổi vị thành niên có thể dẫn đến hạn chế, đình chỉ, đóng cửa, bảo quản, xem xét hoặc báo cáo khi thích hợp.

15An ninh

72 sử dụng các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức hợp lý. Không có hệ thống nào là an toàn tuyệt đối. Người dùng nên bảo vệ thiết bị, số điện thoại, tài khoản, mã xác minh và thông tin cá nhân của mình.

16Tùy chọn website và đo lường tùy chọn

Website ghi nhớ ngôn ngữ bạn đã chọn và lựa chọn phân tích của bạn trong bộ nhớ cục bộ của trình duyệt. Nếu bạn cho phép phân tích website tùy chọn, một sự kiện lượt xem trang có thể bao gồm đường dẫn và tiêu đề trang, tùy chọn ngôn ngữ, tên máy chủ website giới thiệu, loại thiết bị, kích thước màn hình và khung nhìn, múi giờ và thời điểm yêu cầu. Dịch vụ báo cáo tạo các mã định danh đã băm từ IP yêu cầu và thông tin trình duyệt để thống kê số người truy cập hằng ngày và giới hạn tần suất, và có thể sử dụng thông tin quốc gia hoặc thành phố gần đúng do hạ tầng lưu trữ cung cấp. Đây là các tín hiệu giả danh, không phải lời hứa về tính ẩn danh không thể đảo ngược. Sự kiện này không chứa nội dung trò chuyện trong ứng dụng, mật khẩu hoặc chi tiết thẻ thanh toán. Việc đo lường lượt xem trang tùy chọn sẽ không được gửi cho đến khi bạn cho phép; bạn có thể thay đổi lựa chọn đó thông qua cài đặt quyền riêng tư của website. Từ chối không chặn quyền truy cập vào website hoặc tài liệu pháp lý. Các bản ghi yêu cầu lưu trữ và bảo mật cần thiết vẫn được tách biệt. Thông tin về ứng dụng beta chỉ được gửi khi bạn gửi biểu mẫu.

17Dữ liệu hồ sơ, khám phá và liên lạc

Tên, tuổi, giới tính khai báo, sở thích ghép đôi, quốc gia, thành phố, ngôn ngữ, tiểu sử, ảnh hồ sơ đã được phê duyệt và các mục thư viện đã công khai của bạn hỗ trợ hồ sơ và khả năng khám phá của bạn. Khả năng hiển thị bị giới hạn bởi các quy tắc về điều kiện đủ, chặn, quyền riêng tư, đăng ký và truy cập thư viện. Friend ID là một mã định danh tìm kiếm có thể chia sẻ; thay đổi nó sẽ ngừng các tìm kiếm trong tương lai bằng Friend ID cũ nhưng không xóa các cuộc trò chuyện hoặc nội dung mà người khác đã xem. Cuộc trò chuyện có thể chứa tin nhắn gốc, bản dịch, âm thanh, bản chép lời, phụ đề video, hình ảnh, video, dấu thời gian, phản ứng và trạng thái đã gửi/đã đọc. Các dữ liệu này được xử lý để cung cấp các tính năng đó và, khi cần, cho hỗ trợ, an ninh và xem xét báo cáo. Ứng dụng không đưa ra cam kết về mã hóa đầu cuối.

18Đơn đăng ký bản beta trên website và lựa chọn liên hệ

Một đơn đăng ký beta có thể thu thập các trường bạn gửi, như tên, email, nền tảng thiết bị, quốc gia, thành phố, ngôn ngữ, giới tính khai báo, thông tin liên hệ tùy chọn hoặc ghi chú, và các bản ghi về tuổi, quyền riêng tư và lựa chọn liên hệ. Nó không tạo tài khoản ứng dụng. Chúng tôi sử dụng đơn đăng ký để tổ chức thử nghiệm, đánh giá điều kiện đủ, tránh đơn đăng ký trùng lặp hoặc lạm dụng và trao đổi về quyền truy cập thử nghiệm được yêu cầu. Tiếp thị tùy chọn là tách biệt với phản hồi vận hành được yêu cầu. Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa, rút khỏi danh sách beta hoặc xóa thông qua support@ai72app.com. Không nhập thông tin nhạy cảm không cần thiết.

19Phân tích sử dụng tùy chọn và vận hành thiết yếu

Phân tích sử dụng là tùy chọn trong ứng dụng và có thể được thay đổi trong phần Cài đặt Quyền riêng tư. Việc không tham gia không ngăn bạn sử dụng bình thường ứng dụng. Xác thực thiết yếu, an ninh, gửi nhận, xác minh mua hàng, hỗ trợ và các bản ghi ngăn chặn lạm dụng vẫn cần được xử lý để vận hành các tính năng đó; các bản ghi này không thay thế cho sự đồng ý phân tích tùy chọn. Tùy chọn ngôn ngữ trên website có thể được lưu cục bộ để ghi nhớ lựa chọn của bạn. Việc gửi đơn đăng ký beta sẽ truyền đi thông tin bạn chọn gửi. Thông báo này tự nó không thu thập sự đồng ý hoặc bật phân tích.

20Mục đích, căn cứ pháp lý và yêu cầu của bạn

Vận hành tài khoản, nhắn tin và mua hàng cần thông tin để cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu. An ninh và ngăn chặn lạm dụng, phản hồi báo cáo, giải quyết tranh chấp và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý có thể cần thêm một số xử lý giới hạn. Chúng tôi xin sự đồng ý khi pháp luật yêu cầu, bao gồm các lựa chọn riêng biệt được hiển thị cho xử lý xác minh nhạy cảm, xử lý AI/cloud quốc tế liên quan và phân tích hoặc tiếp thị tùy chọn. Căn cứ pháp lý áp dụng phụ thuộc vào mục đích và luật địa phương; sự đồng ý không phải là từ bỏ toàn bộ quyền của bạn. Bạn có thể yêu cầu thông tin về một mục đích sử dụng cụ thể, truy cập, chỉnh sửa, xóa, chuyển dữ liệu, hạn chế, phản đối, rút lại sự đồng ý hoặc xem xét của con người thông qua support@ai72app.com. Chúng tôi có thể xác minh quyền sở hữu trước khi tiết lộ hoặc xóa dữ liệu. Bạn cũng có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền của mình.

21Nhà cung cấp, xử lý quốc tế và giới hạn

Firebase/Google Cloud cung cấp dịch vụ tài khoản, lưu trữ và hạ tầng; OpenAI hỗ trợ các tính năng AI được mô tả trong phần công bố AI; Apple và Google cung cấp các dịch vụ liên quan cho cửa hàng, mua hàng và đẩy thông báo. Chỉ dữ liệu cần thiết cho một tính năng cụ thể mới nên được gửi cho nhà cung cấp của tính năng đó. Các nhà cung cấp có thể xử lý dữ liệu bên ngoài quốc gia của bạn theo các biện pháp bảo đảm hợp đồng, kỹ thuật và pháp lý áp dụng. Việc yêu cầu một tính năng AI có thể bao gồm việc gửi văn bản, âm thanh, hình ảnh hoặc đầu vào xác minh của nó đến nhà cung cấp liên quan. Việc chấp nhận chung thông báo này không thay thế bất kỳ sự đồng ý riêng biệt hoặc biện pháp bảo đảm chuyển dữ liệu nào mà pháp luật yêu cầu.

22Xóa, lưu giữ và bản sao

Thời hạn lưu giữ tuân theo các khoảng thời gian và ngoại lệ cụ thể nêu trong thông báo này và chính sách Xóa Tài khoản. Việc xóa một mục khỏi màn hình không nhất thiết đồng nghĩa với việc xóa mọi bản ghi liên quan. Xóa tài khoản hạn chế việc sử dụng hồ sơ thông thường và bắt đầu công việc xóa; các bản ghi về an ninh bị hạn chế, lạm dụng khuyến mãi, mua hàng, tranh chấp và pháp lý có thể vẫn được giữ cho các mục đích đã nêu của chúng. Thời hạn lưu giữ video xác minh định kỳ là 30 ngày, trong khi các khung hình xác minh giới hạn được mô tả ở trên được lưu trong suốt vòng đời tài khoản, tùy thuộc vào việc xóa và các ngoại lệ áp dụng. Một số mã định danh chống lạm dụng có thời hạn lưu giữ 90 ngày. Hồ sơ tài chính và bằng chứng pháp lý hoặc an toàn đang hoạt động tuân theo các yêu cầu riêng. Bản sao lưu và bộ nhớ đệm cục bộ trên thiết bị không phải là sự đảm bảo tức thời về khả năng hiển thị hoặc truy cập.

23Người khác và việc ghi âm/ghi hình từ bên ngoài

Chỉ chia sẻ nội dung mà bạn thoải mái chia sẻ với người nhận dự kiến. Các kiểm soát truy cập và bản xem trước bị làm mờ làm giảm mức độ lộ thông tin nhưng không thể ngăn mọi ảnh chụp màn hình, ghi màn hình, ghi bằng thiết bị thứ hai hoặc việc lạm dụng sau khi ai đó đã xem nội dung. Không sao chép, đăng, tiết lộ hoặc sử dụng nội dung riêng tư của người khác mà không có quyền và sự cho phép để làm như vậy. Báo cáo hành vi lạm dụng bị nghi ngờ thông qua ứng dụng hoặc hỗ trợ.