Obavijest o privatnosti

01Podaci i svrhe

Obrađujemo podatke o računu, telefonu, profilu, verifikovanoj fotografiji, dobi, prijavljenom spolu, preferenciji za podudaranje, jeziku, državi/gradu, približnim signalima lokacije, identifikatorima uređaja/instalacije, signalima App Check, tokenima za obavijesti, analitici korištenja, preferencijama kataloga, ponudama, chatovima, medijima, prijavama, podršci i evidencijama o pravima na kupovinu.

• Svrhe uključuju sigurnost računa, filtriranje u otkrivanju, procjenu podobnosti za unaprijed definisanu kampanju gdje je to dozvoljeno, ponude od 24 sata, trajne chatove, prevođenje/transkripciju, pravo na naplatu, obavijesti, sprečavanje prevara, moderaciju, podršku, analitiku, poštivanje zakonskih obaveza i brisanje.
• Preference za podudaranje može se ispraviti tokom onboardinga i zaključava se nakon verifikacije profila. Briše se putem toka za brisanje računa, uz samo ograničeno zadržavanje radi sprječavanja zloupotrebe opisano u nastavku.
• Trgovina obrađuje podatke s platne kartice; 72 prima podatke o proizvodu, transakciji, statusu, teritoriji i pravima pristupa, a ne potpune podatke o kartici.
• Za naplatu i isporuku tokena, 72 obrađuje identifikatore proizvoda i transakcija povezane s računom, okruženje/stanje trgovine, datume perioda, ukupne iznose korištenja koje prijavljuje pružatelj, rezervacije, stavke stanja i evidencije korištenja, povrate i evidencije verifikacije/usaglašavanja. Ovi podaci podržavaju isporuku, sprečavanje prijevara, sporove i računovodstvo; trgovina obrađuje potpune pojedinosti platne kartice.

02Živost i usklađenost lica

Uz zasebnu izričitu saglasnost, snimci kamere koriste se za potvrdu da je osoba živa i za održavanje usklađenosti između verifikovane osobe i glavne profilne fotografije.

• Video o živosti i kadrovi snimanja koji nisu referentni čuvaju se najduže 30 dana radi ograničenih automatizovanih provjera, nasumične ljudske moderacije/pregleda kvaliteta, sprječavanja prevara i žalbi na ishod; zatim se brišu osim ako postoji dokumentovan sigurnosni ili pravni razlog za zadržavanje.
• Najviše četiri najsnažnija verifikovana referentna kadra čuvaju se dok je račun aktivan kako bi se kasnije mogle provjeriti promjene glavne fotografije; brišu se prilikom brisanja računa osim ako postoji pravni razlog za zadržavanje.
• Dokazi iz odbijene ili neuspjele konačne odluke također se planiraju za brisanje nakon 30 dana osim ako postoji dokumentovan sigurnosni ili pravni razlog za zadržavanje.
• Privremene ulazne datoteke OpenAI API-ja kreirane za analizu brišu se odmah nakon što se izvrši put čišćenja odgovora.

03Obuka AI modela

72 ne koristi vaše podatke o profilu, verifikaciji, porukama, glasu, fotografijama, videu, podršci ili analitici za obuku općeg AI modela za 72 ili treću stranu.

• Podaci se mogu obrađivati radi pružanja tražene verifikacije, moderacije, transkripcije, prijevoda ili rezultata asistenta i radi osiguravanja usluge.
• Ako se predloži buduća svrha obuke, ona neće početi bez nove obavijesti i zasebne zakonske osnove ili izričite saglasnosti koju zahtijeva primjenjivo pravo.

04Zadržavanje podataka

Zadržavanje je ograničeno svrhom, stanjem proizvoda, sigurnošću i pravnim obavezama.

• Ponude na čekanju obično ističu nakon 24 sata.
• Razgovori i mediji ostaju dok su potrebni za aktivnu uslugu ili dok se ne izbrišu, blokiraju, isteknu, moderiraju ili dok se račun ne izbriše, uz izuzetak dokaza o prijavi i pravnih razloga za zadržavanje.
• Dokazi o moderaciji obično se zadržavaju za objavljeni period pregleda; identifikatori protiv zloupotrebe pri brisanju računa mogu se zadržati u ograničenom obliku najduže 90 dana prije konačnog brisanja.
• Push tokeni i zapisi aktivnih sesija uklanjaju se ili poništavaju kada više nisu potrebni.
• Ograničeni podaci o kupovinama, evidencije tokenskog (token-ledger) zapisa i evidencije povrata možda će trebati ostati nakon brisanja računa radi usaglašavanja transakcija, sporova povezanih s prijevarom/chargebackovima i primjenjivih računovodstvenih ili zakonskih obaveza zadržavanja. Ovo je odvojeno od rasporeda identifikatora za sprječavanje zloupotrebe nakon brisanja računa u trajanju od 90 dana; pristup je ograničen i evidencije se zadržavaju samo u relevantnu svrhu ili u skladu sa zakonskom obavezom.

05Vaša prava i kontrole

U zavisnosti od vaše lokacije, možete zatražiti pristup, ispravku, brisanje, ograničenje, prigovor, prenosivost, povlačenje saglasnosti ili pregled automatiziranog ishoda.

• Povlačenje saglasnosti ne čini raniju zakonitu obradu nezakonitom, ali funkcije koje zahtijevaju tu obradu mogu prestati raditi.
• Možete kontrolisati vidljivost u katalogu, postavke obavještenja, blokiranje, prijavljivanje, upravljanje pretplatom i brisanje računa u aplikaciji.
• Kontaktirajte support@ai72app.com i, kada je moguće, navedite samo pozivni broj zemlje telefona računa putem sigurnog toka podrške.

06Starost i podaci o podobnosti

72 je samo za korisnike koji imaju najmanje 18 godina. Dob, datum rođenja, raspon godina, izjave o podobnosti, istorija naloga i sigurnosni signali mogu se obraditi za utvrđivanje starosti, sigurnosni pregled, ograničenja preferencija i ograničenja uvođenja.

• Sumnja na korištenje maloljetnicima može dovesti do pregleda, ograničenja, suspenzije, zatvaranja ili čuvanja sigurnosnih zapisa.
• Ove provjere ne daju pravnu verifikaciju identiteta ili zagarantovani ishod starosti/identiteta.

07Podaci o računu i autentifikaciji

72 može obraditi podatke naloga za kreiranje naloga, sesije, sigurnost, podršku i pravne zapise.

• Firebase/Auth UID, broj telefona, provajder auth, status auth, datum kreiranja naloga, stanje prijave/sesije i status naloga.
• Push tokeni, tokeni uređaja, identifikatori instalacije aplikacije/uređaja/sesije i ograničeni zapisi uređaja.
• Zapisi o pravnoj saglasnosti, prihvaćena verzija politike, vremenska oznaka pristanka, zahtjevi za brisanje računa, podrška, žalbe i zapisi o oporavku.

08Verifikacija, živost i konzistentnost profila

72 može obraditi snimanje kamerom uživo, verifikacijski video, okvire za verifikaciju, izazov uživo, stvarnu kameru, anti-replay, signale rizika za ponavljanje ekrana, kontinuitet lica, audio/video sinhronizaciju, konzistentnost selfie/fotografije profila, deklarirano ime/pol/grad, metapodatke verifikacije, rezultat verifikacije i moderiranje fotografije primarnog profila/ver.

• Ove provjere se odnose na smanjenje rizika, konzistentnost profila, živost, anti-zloupotrebu i sigurnosne signale.
• Oni nisu službena potvrda identiteta, KYC, zagarantovana potvrda starosti/pola/lokacije ili garancija da je korisnik siguran.
• U nekim jurisdikcijama, geometrija lica ili podaci o licu mogu biti biometrijski ili osjetljivi podaci i mogu se rukovati u skladu s primjenjivim zakonom, pristankom i pravilima zadržavanja/prijenosa specifičnih za jurisdikciju.

09Prevod, transkripcija

72 može obraditi originalni tekst, prevedeni tekst, detektovani jezik, odabrani jezik prikaza, zvuk glasovne poruke, transkripte i stanje prebacivanja originala/prevoda. Ove funkcije mogu koristiti AI, govor, prevođenje, oblak ili pružatelje sigurnosti. AI izlazi, prijevodi, transkripti mogu biti netačni.

10Izvještaji, blokovi, moderiranje i sigurnost

72 može obraditi izvještaje o profilima, izvještaje o porukama, medijske izvještaje, blokiranja, deblokiranja, odluke o moderiranju, medijska karantena/onemogućavanje/uklanjanje stanja, zapise redova pregleda sigurnosti, komunikacije/podrške, zapise o sprečavanju zloupotrebe, otkrivanje lažnih prijava, izbjegavanje zabrane i evidenciju pravnih zahtjeva. Identitet korisnika koji je prijavio se općenito ne dijeli s prijavljenim korisnikom.

11Podaci o obavještenju i akciji chata

72 može obraditi push tokene, zapise uređaja, postavke za pregled obavještenja, postavke pregleda poruka, metapodatke o isporuci obavještenja, radnje obavještenja, metapodatke radnji ćaskanja i postavke obavijesti na prvom mjestu.

12Plaćanje i pretplate

72 može obraditi vremenske oznake početka/završetka za 7-dnevni ili 365-dan pristup na nivou aplikacije, identifikator promotivne kampanje, potvrdu o otkrivanju promocije, verifikaciju i podobnost kampanje, podobnost promocije na osnovu gender statusa ili deklarisa stanja, deklarisanu podlogu za promociju Tip sedmičnog/mjesečnog plana, identifikatori transakcija App Store / Google Play, metapodaci o prijemu, metapodaci o obnovi/otkazu/povratu/statusu, zapisi o prijevari/sporovima/podršci i porezni/računovodstveni zapisi. 7-day i 365-day periodi odobreni aplikaciji nisu besplatna probna verzija pretplate na Apple ili Google; nije potrebna kartica i ne počinje pretplata. Potpunim podacima o kartici uglavnom rukuju Apple ili Google i možda neće biti direktno vidljivi 72.

13Brisanje naloga i korisnička prava

Korisnici mogu započeti brisanje u aplikaciji ili putem podrške. U zavisnosti od važećeg zakona, korisnici mogu imati pravo pristupa, ispravke, brisanja, prenosivosti, prigovora, ograničenja, povlačenja pristanka, automatske obrade ili preispitivanja od strane ljudi. Brisanje ne može odmah ukloniti sigurnosne zapise, izvještaje, evidenciju o usklađenosti sa zakonima, evidenciju transakcija/poreza, evidenciju o sprečavanju zloupotreba, žalbe, istoriju moderiranja ili rezervne kopije.

14Djeca i maloljetnici

72 nije za korisnike mlađe od 18 godina. Sumnja na maloljetničku upotrebu ili sadržaj može dovesti do ograničenja, suspenzije, zatvaranja, čuvanja, pregleda ili prijavljivanja gdje je to prikladno.

15Sigurnost

72 koristi razumne tehničke i organizacione mjere zaštite. Nijedan sistem nije savršeno siguran. Korisnici bi trebali zaštititi svoje uređaje, brojeve telefona, račune, verifikacione kodove i lične podatke.

16Postavke web stranice i opcionalno mjerenje

Web stranica pamti vaš odabrani jezik i izbor analitike u lokalnoj pohrani preglednika. Ako dozvolite opcionalnu analitiku web stranice, događaj pregleda stranice može uključivati putanju stranice i naslov, postavke jezika, naziv hosta web stranice s koje ste došli, kategoriju uređaja, veličinu ekrana i viewporta, vremensku zonu i vrijeme zahtjeva. Servis za izvještavanje izvodi heširane identifikatore iz IP adrese zahtjeva i informacija o pregledniku za dnevno brojanje posjetilaca i ograničavanje stope, te može koristiti približne informacije o državi ili gradu koje daje hosting infrastruktura. To su pseudonimni signali, a ne obećanje nepovratne anonimnosti. Događaj ne sadrži sadržaj razgovora u aplikaciji, lozinke niti podatke o platnoj kartici. Opcionalno mjerenje pregleda stranice ne šalje se dok ga ne dozvolite; taj izbor možete promijeniti kroz postavke privatnosti web stranice. Odbijanje ne blokira pristup web stranici ili pravnim dokumentima. Nužni zapisi o hostingu i sigurnosnim zahtjevima ostaju odvojeni. Informacije o beta aplikaciji šalju se samo kada pošaljete obrazac.

17Podaci profila, otkrivanja i komunikacije

Vaše ime, godine, deklarisana spolna pripadnost, preferenca za podudaranje, država, grad, jezik, biografija, odobrena fotografija profila i objavljene stavke galerije podržavaju vaš profil i otkrivanje. Vidljivost je ograničena pravilima podobnosti, blokiranja, privatnosti, pretplate i pristupa galeriji. Friend ID je pretraživi identifikator koji se može dijeliti; promjena tog ID-a zaustavlja buduća pretraživanja pomoću starog ID-a, ali ne briše postojeće chatove niti materijal koji je druga osoba već vidjela. Chatovi mogu sadržavati originalne poruke, prijevode, audio, transkripte, video titlove, slike, videozapise, vremenske oznake, reakcije i stanje isporuke/pročitano. Ovi podaci se obrađuju radi pružanja tih funkcija i, kada je potrebno, podrške, sigurnosti i pregleda prijava. Aplikacija ne daje obećanje o end-to-end šifriranju.

18Beta prijave za web stranicu i izbori kontakta

Beta prijava može prikupljati polja koja pošaljete, kao što su ime, email, platforma uređaja, država, grad, jezik, deklarisana spolna pripadnost, opcionalni kontakt podaci ili napomene, te evidenciju o dobi, privatnosti i izborima kontakta. Ona ne otvara račun u aplikaciji. Prijavu koristimo za organizaciju testiranja, procjenu podobnosti, izbjegavanje duplih ili zloupotrebljenih prijava i komunikaciju o traženom pristupu testiranju. Opcionalni marketing je odvojen od traženog operativnog odgovora. Možete zatražiti ispravku, povlačenje s beta liste ili brisanje putem support@ai72app.com. Ne unosite nepotrebne osjetljive informacije.

19Opcionalna analitika korištenja i osnovno funkcioniranje

Analitika korištenja je opcionalna u aplikaciji i može se promijeniti u postavkama privatnosti. Odluka da ne učestvujete ne sprečava normalno korištenje aplikacije. Osnovna autentifikacija, sigurnost, isporuka, verifikacija kupovine, podrška i evidencije za sprečavanje zloupotrebe i dalje moraju biti obrađene radi funkcioniranja tih funkcija; one nisu zamjena za opcionalnu saglasnost za analitiku. Postavke jezika na web stranici mogu se spremiti lokalno kako bi se zapamtila vaša selekcija. Slanjem beta prijave prenosite informacije koje odlučite poslati. Ova obavijest sama po sebi ne prikuplja saglasnost niti omogućava analitiku.

20Svrhe, pravni osnovi i vaši zahtjevi

Rad računa, razmjena poruka i kupovine zahtijevaju informacije kako bi se pružila usluga koju tražite. Sigurnost i sprečavanje zloupotrebe, odgovaranje na prijave, rješavanje sporova i ispunjavanje zakonskih obaveza mogu zahtijevati ograničenu dodatnu obradu. Tražimo saglasnost gdje je to potrebno, uključujući odvojene izbore prikazane za osjetljivu obradu verifikacije, relevantnu međunarodnu AI/cloud obradu i opcionalnu analitiku ili marketing. Primjenjivi pravni osnov zavisi od svrhe i lokalnog zakona; saglasnost nije opšte odricanje od vaših prava. Možete zatražiti informacije o određenoj upotrebi, pristup, ispravku, brisanje, prenosivost, ograničenje, prigovor, povlačenje saglasnosti ili ljudski pregled putem support@ai72app.com. Možemo provjeriti vlasništvo prije otkrivanja ili brisanja podataka. Također se možete žaliti vašem nadležnom tijelu za privatnost.

21Pružaoci, međunarodna obrada i ograničenja

Firebase/Google Cloud pruža usluge računa, pohrane i infrastrukture; OpenAI podržava AI funkcije opisane u obavijesti o AI; Apple i Google pružaju relevantne usluge trgovine, kupovine i push obavijesti. Samo podaci potrebni za određenu funkciju trebaju biti poslani njenom pružaocu. Pružaoci mogu obrađivati podatke izvan vaše države prema primjenjivim ugovornim, tehničkim i pravnim zaštitama. Traženje AI funkcije može uključivati slanje njenog teksta, audio zapisa, slike ili ulaza za verifikaciju relevantnom pružaocu. Opšte prihvatanje ove obavijesti ne zamjenjuje bilo koju odvojenu saglasnost ili zaštitu prijenosa koju zakon zahtijeva.

22Brisanje, zadržavanje i kopije

Zadržavanje podataka slijedi posebne periode i izuzetke navedene u ovoj obavijesti i politici brisanja računa. Uklanjanje stavke sa ekrana nije nužno isto što i brisanje svakog povezanog zapisa. Brisanje računa ograničava uobičajeno korištenje profila i pokreće rad na brisanju; ograničene evidencije sigurnosti, zloupotrebe promotivnih pogodnosti, kupovine, sporova i zakona mogu ostati za svoje navedene svrhe. Rutinsko zadržavanje videozapisa verifikacije iznosi 30 dana, dok se ograničeni kadrovi verifikacije opisani gore zadržavaju tokom životnog vijeka računa, podložno brisanju i primjenjivim izuzecima. Neki identifikatori za sprječavanje zloupotrebe imaju period zadržavanja od 90 dana. Finansijski zapisi i aktivni pravni ili sigurnosni dokazi slijede svoje posebne zahtjeve. Sigurnosne kopije i lokalne keš memorije uređaja ne predstavljaju trenutnu garanciju vidljivosti ili pristupa.

23Drugi ljudi i eksterno snimanje

Dijelite samo sadržaj koji vam je prihvatljivo podijeliti s namijenjenim primaocem. Kontrole pristupa i zamućeni pregledi smanjuju izloženost, ali ne mogu spriječiti svako snimanje ekrana, snimanje ekrana videozapisom, snimanje drugim uređajem ili zloupotrebu nakon što neko vidi sadržaj. Ne kopirajte, ne objavljujte, ne otkrivajte niti ne koristite tuđi privatni sadržaj bez prava i dozvole za to. Prijavite sumnju na zloupotrebu putem aplikacije ili podrške.