Avis de confidentialité

01Données et finalités

Nous traitons les données de compte, de téléphone, de profil, de photo vérifiée, d’âge, de genre déclaré, de préférence de mise en relation, de langue, de pays/ville, de signaux de localisation approximative, d’identifiants de l’appareil et d’installation, de signaux App Check, de jetons de notification, d’analyses d’utilisation, de préférences du catalogue, d’offres, de chats, de médias, de signalements, d’assistance et d’enregistrements des droits d’achat.

• Les finalités incluent la sécurité du compte, le filtrage de découverte, l’évaluation prédéfinie de l’éligibilité à la campagne lorsque la loi le permet, les offres de 24 heures, les chats permanents, la traduction/transcription, les droits de facturation, les notifications, la prévention de la fraude, la modération, l’assistance, l’analyse, le respect des obligations légales et la suppression.
• La préférence de mise en relation peut être corrigée pendant l’onboarding et est verrouillée après la vérification du profil. Elle est supprimée via le flux de suppression du compte, sous réserve uniquement de la conservation limitée contre les abus décrite ci-dessous.
• La boutique traite les détails de carte de paiement ; 72 reçoit les informations relatives au produit, à la transaction, au statut, au territoire et aux droits d’accès, plutôt que les données complètes de la carte.
• Pour la facturation et la remise des jetons, 72 traite des identifiants de produits et de transactions liés au compte, l’environnement/le statut du magasin, les dates de période, les totaux d’utilisation communiqués par le fournisseur, les réservations, les entrées du solde et du journal d’utilisation, les remboursements ainsi que les enregistrements de vérification/réconciliation. Ces éléments permettent la remise, la prévention de la fraude, la gestion des litiges et la comptabilité ; le magasin gère les données complètes de la carte de paiement.

02Vivacité et cohérence du visage

Avec un consentement explicite distinct, les captures de la caméra sont utilisées pour confirmer qu’il s’agit d’une personne vivante et maintenir la cohérence entre la personne vérifiée et la photo principale du profil.

• La vidéo de vivacité et les images de capture non de référence sont conservées pendant au maximum 30 jours pour des contrôles automatisés restreints, une modération humaine aléatoire/une revue qualité, la prévention de la fraude et les recours sur résultat ; elles sont ensuite supprimées sauf en cas de mise sous conservation documentée pour des raisons de sécurité ou de droit.
• Jusqu’à quatre images de référence vérifiées les plus fortes sont conservées tant que le compte reste actif afin que les changements ultérieurs de photo principale puissent être vérifiés ; elles sont supprimées lors de la suppression du compte, sauf en cas de mise sous conservation légale.
• Les éléments de preuve issus d’une décision finale rejetée ou échouée sont également programmés pour suppression après 30 jours, sauf en cas de mise sous conservation documentée pour des raisons de sécurité ou de droit.
• Les fichiers d’entrée temporaires de l’API OpenAI créés à des fins d’analyse sont supprimés rapidement une fois le chemin de nettoyage de la réponse exécuté.

03Entraînement des modèles d’IA

72 n’utilise pas vos données de profil, de vérification, de message, de voix, de photo, de vidéo, d’assistance ou d’analyse pour entraîner un modèle d’IA à usage général pour 72 ou pour un tiers.

• Les données peuvent être traitées pour produire le résultat de vérification, de modération, de transcription, de traduction ou d’assistant demandé et pour sécuriser le service.
• Si une future finalité d’entraînement est proposée, elle ne commencera pas sans un nouvel avis et sans la base juridique distincte ou le consentement explicite exigé par la loi applicable.

04Conservation

La conservation est limitée par la finalité, l’état du produit, la sécurité et les obligations légales.

• Les offres en attente expirent normalement après 24 heures.
• Les chats et les médias sont conservés tant qu’ils sont nécessaires au service actif ou jusqu’à leur suppression, blocage, expiration, modération ou suppression du compte, sous réserve des éléments de preuve de signalement et des mises sous conservation légale.
• Les éléments de preuve de modération sont normalement conservés pendant la période de revue communiquée ; les identifiants anti-abus liés à la suppression du compte peuvent être conservés sous forme restreinte pendant une durée maximale de 90 jours avant purge finale.
• Les jetons de notification push et les enregistrements de session active sont supprimés ou invalidés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires.
• Des enregistrements de transactions et de jetons, ainsi que de remboursements, peuvent devoir rester après la suppression du compte pour la réconciliation des transactions, les litiges de fraude/chargeback et les obligations de conservation comptable ou juridique applicables. Cela est distinct du calendrier d’identifiants “anti-abus” lié à la suppression de compte sur 90 jours ; l’accès est restreint et les enregistrements ne sont conservés que pour l’objectif pertinent ou l’obligation légale.

05Vos droits et vos contrôles

Selon votre localisation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation, l’opposition, la portabilité, le retrait du consentement ou l’examen d’un résultat automatisé.

• Le retrait d’un consentement ne rend pas illicite le traitement antérieur licite, mais les fonctionnalités nécessitant ce traitement peuvent cesser.
• Vous pouvez gérer la visibilité dans le catalogue, les préférences de notification, le blocage, le signalement, la gestion de l’abonnement et la suppression du compte dans l’application.
• Contactez support@ai72app.com et indiquez le code pays du numéro de téléphone de votre compte uniquement via le parcours d’assistance sécurisé lorsque cela est possible.

06Données sur l'âge et l'éligibilité

72 est réservé aux utilisateurs âgés d'au moins 18 ans. L'âge, la date de naissance, la tranche d'âge, les déclarations d'éligibilité, l'historique du compte et les signaux de sécurité peuvent être traités pour le contrôle de l'âge, l'examen de la sécurité, les limites de préférences et les contraintes d'introduction.

• Une utilisation suspectée par des mineurs peut entraîner un examen, une restriction, une suspension, une fermeture ou la préservation des dossiers de sécurité.
• Ces contrôles ne fournissent pas de vérification d’identité légale ni de garantie d’âge/identité.

07Données de compte et d'authentification

72 peut traiter les données de compte pour la création de compte, les sessions, la sécurité, l'assistance et les dossiers juridiques.

• Firebase/UID d'authentification, numéro de téléphone, fournisseur d'authentification, état d'authentification, date de création du compte, état de connexion/session et état du compte.
• Jetons push, jetons d'appareil, identifiants d'installation/d'appareil/de session d'application et enregistrements d'appareil limités.
• Enregistrements de consentement légal, version de politique acceptée, horodatage du consentement, demandes de suppression de compte, enregistrements d'assistance, d'appel et de récupération.

08Vérification, vivacité et cohérence du profil

72 peut traiter la capture de caméra en direct, la vidéo de vérification, les images de vérification, le défi de vivacité, la caméra réelle, l'anti-relecture, les signaux de risque de relecture d'écran, la continuité du visage, la synchronisation audio/vidéo, la cohérence des selfies/photos de profil, la cohérence du nom/sexe/ville déclaré, les métadonnées de vérification, le résultat de la vérification et le résultat de modération/vérification de la photo de profil principal.

• Ces contrôles portent sur la réduction des risques, la cohérence du profil, la vivacité, la lutte contre les abus et les signaux de sécurité.
• Il ne s’agit pas d’une vérification officielle de l’identité, d’un KYC, d’une vérification garantie de l’âge/sexe/localisation, ni d’une garantie qu’un utilisateur est en sécurité.
• Dans certaines juridictions, la géométrie du visage ou les données faciales peuvent être des données biométriques ou sensibles et peuvent être traitées conformément à la loi applicable, au consentement et aux règles de conservation/transfert spécifiques à la juridiction.

09Traduction, transcription

72 peut traiter le texte original, le texte traduit, la langue détectée, la langue d'affichage sélectionnée, l'audio du message vocal, les transcriptions et l'état de basculement original/traduction. Ces fonctionnalités peuvent utiliser des fournisseurs d’IA, de parole, de traduction, de cloud ou de sécurité. Les sorties, traductions et transcriptions de l’IA peuvent être inexactes.

10Rapports, blocages, modération et sécurité

72 peut traiter les rapports de profil, les rapports de messages, les rapports médiatiques, les blocages, les déblocages, les décisions de modération, les états de quarantaine/désactivation/suppression des médias, les enregistrements de file d'attente d'examen de sécurité, les communications d'appel/d'assistance, les enregistrements de prévention des abus, la détection de faux rapports, l'évasion d'interdiction et les enregistrements de demandes légales. L’identité de l’utilisateur signalant n’est généralement pas partagée avec l’utilisateur signalé.

11Données de notification et d'action de chat

72 peut traiter les jetons push, les enregistrements de l'appareil, les paramètres d'aperçu des notifications, les paramètres d'aperçu des messages, les métadonnées d'envoi des notifications, les actions de notification, les métadonnées des actions de chat et les préférences de notification axées sur la confidentialité.

12Paiement et abonnements

72 peut traiter les horodatages de début/fin pour l'accès au niveau de l'application au jour 7 ou au jour 365, à l'identifiant de la campagne de promotion, à l'accusé de réception de la divulgation de la promotion, à la vérification et à l'éligibilité de la campagne, à l'éligibilité à la promotion en fonction du sexe déclaré ou du type de compte, du statut de l'abonnement, de l'état des droits, du type de plan hebdomadaire/mensuel, App Store / Identifiants de transaction Google Play, métadonnées de reçu, métadonnées de renouvellement/annulation/remboursement/statut, enregistrements de fraude/litige/support et enregistrements fiscaux/comptables. Les périodes de jours 7 et 365 accordées à l'application ne constituent pas des essais gratuits d'abonnement Apple ou Google ; aucune carte n'est requise et aucun abonnement ne démarre. Les données complètes de la carte sont généralement gérées par Apple ou Google et peuvent ne pas être directement visibles par 72.

13Suppression de compte et droits d'utilisateur

Les utilisateurs peuvent lancer la suppression dans l'application ou via l'assistance. En fonction de la loi applicable, les utilisateurs peuvent bénéficier de droits d'accès, de correction, de suppression, de portabilité, d'objection, de restriction, de retrait de consentement, de contestation de traitement automatisé ou de contrôle humain. La suppression peut ne pas supprimer immédiatement les enregistrements de sécurité, les rapports, les enregistrements de conformité légale, les enregistrements de transactions/fiscaux, les enregistrements de prévention des abus, les appels, l'historique de modération ou les copies de sauvegarde.

14Enfants et mineurs

72 n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 18 ans. Une utilisation ou un contenu suspecté par des mineurs peut entraîner une restriction, une suspension, une fermeture, une préservation, un examen ou un rapport, le cas échéant.

15Sécurité

72 utilise des mesures de protection techniques et organisationnelles raisonnables. Aucun système n’est parfaitement sécurisé. Les utilisateurs doivent protéger leurs appareils, numéros de téléphone, comptes, codes de vérification et informations personnelles.

16Préférences du site web et mesure facultative

Le site web mémorise la langue que vous avez sélectionnée et votre choix relatif aux analyses dans le stockage local du navigateur. Si vous autorisez les analyses facultatives du site web, un événement de consultation de page peut inclure le chemin et le titre de la page, les préférences linguistiques, le nom d’hôte du site web référent, la catégorie d’appareil, la taille de l’écran et de la zone d’affichage, le fuseau horaire et l’heure de la requête. Le service de reporting dérive des identifiants hachés à partir de l’adresse IP de la requête et des informations du navigateur pour le comptage quotidien des visiteurs et la limitation de débit, et peut utiliser des informations approximatives de pays ou de ville fournies par l’infrastructure d’hébergement. Il s’agit de signaux pseudonymes, et non d’une promesse d’anonymat irréversible. L’événement ne contient pas le contenu des conversations de l’application, les mots de passe ni les détails des cartes de paiement. La mesure facultative des consultations de page n’est pas envoyée tant que vous ne l’avez pas autorisée ; vous pouvez modifier ce choix via les paramètres de confidentialité du site web. Le refus n’empêche pas l’accès au site web ni aux documents juridiques. Les enregistrements de requêtes d’hébergement et de sécurité nécessaires restent séparés. Les informations relatives à l’application bêta ne sont transmises que lorsque vous envoyez le formulaire.

17Données de profil, de découverte et de communication

Votre nom, âge, genre déclaré, préférence de correspondance, pays, ville, langue, biographie, photo de profil approuvée et éléments de galerie publiés alimentent votre profil et la découverte. La visibilité est restreinte par les règles d'éligibilité, de blocage, de confidentialité, d'abonnement et d'accès à la galerie. Un friend ID est un identifiant de recherche partageable ; le modifier arrête les recherches futures utilisant l'ancien ID, mais n'efface pas les discussions existantes ni les éléments qu'une autre personne a déjà vus. Les discussions peuvent contenir des messages originaux, des traductions, de l'audio, des transcriptions, des sous-titres vidéo, des images, des vidéos, des horodatages, des réactions ainsi que l'état de livraison/de lecture. Ces données sont traitées pour fournir ces fonctionnalités et, si nécessaire, pour l'assistance, la sécurité et l'examen des signalements. L'application ne promet pas un chiffrement de bout en bout.

18Demandes bêta du site web et choix de contact

Une demande bêta peut collecter les champs que vous saisissez, tels que le nom, l'e-mail, la plateforme de l'appareil, le pays, la ville, la langue, le genre déclaré, des coordonnées facultatives ou des notes, ainsi que des enregistrements d'âge, de confidentialité et de choix de contact. Elle ne crée pas de compte dans l'application. Nous utilisons la demande pour organiser les tests, évaluer l'éligibilité, éviter les demandes dupliquées ou abusives et communiquer au sujet de l'accès de test demandé. Le marketing facultatif est distinct d'une réponse opérationnelle demandée. Vous pouvez demander une correction, le retrait de la liste bêta ou la suppression via support@ai72app.com. N'indiquez pas d'informations sensibles inutiles.

19Analyses d'utilisation facultatives et fonctionnement essentiel

Les analyses d'utilisation sont facultatives dans l'application et peuvent être modifiées dans les paramètres de confidentialité. Le fait de choisir de ne pas participer n'empêche pas l'utilisation normale de l'application. Les enregistrements essentiels d'authentification, de sécurité, de livraison, de vérification d'achat, d'assistance et de prévention des abus doivent néanmoins être traités pour faire fonctionner ces fonctionnalités ; ils ne remplacent pas le consentement facultatif aux analyses. Les préférences de langue du site web peuvent être stockées localement afin de mémoriser votre choix. L'envoi d'une demande bêta transmet les informations que vous choisissez de soumettre. Le présent avis n'obtient pas de consentement et n'active pas les analyses.

20Finalités, bases juridiques et vos demandes

Le fonctionnement du compte, la messagerie et les achats exigent des informations pour fournir le service que vous demandez. La sécurité et la prévention des abus, la réponse aux signalements, la résolution des litiges et le respect des obligations légales peuvent nécessiter un traitement supplémentaire limité. Nous demandons le consentement lorsqu'il est requis, y compris pour les choix distincts affichés pour les traitements sensibles de vérification, les traitements internationaux pertinents liés à l'IA/au cloud et les analyses ou le marketing facultatifs. La base juridique applicable dépend de la finalité et du droit local ; le consentement ne constitue pas une renonciation générale à vos droits. Vous pouvez demander des informations sur un usage précis, l'accès, la rectification, l'effacement, la portabilité, la limitation, l'opposition, le retrait du consentement ou un examen humain via support@ai72app.com. Nous pouvons vérifier la propriété avant de divulguer ou supprimer des données. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données compétente.

21Prestataires, traitement international et limites

Firebase/Google Cloud fournit des services de compte, de stockage et d'infrastructure ; OpenAI prend en charge les fonctionnalités d'IA décrites dans la divulgation sur l'IA ; Apple et Google fournissent les services pertinents de boutique, d'achat et de push. Seules les données nécessaires à une fonctionnalité particulière doivent être transmises à son prestataire. Les prestataires peuvent traiter des données en dehors de votre pays dans le respect des garanties contractuelles, techniques et juridiques applicables. Demander une fonctionnalité d'IA peut impliquer l'envoi du texte, de l'audio, de l'image ou de l'entrée de vérification correspondante au prestataire concerné. Une acceptation générale du présent avis ne remplace pas un consentement distinct ni une garantie de transfert exigés par la loi.

22Suppression, conservation et copies

La conservation suit les durées spécifiques et les exceptions indiquées dans le présent avis et dans la politique de suppression du compte. Retirer un élément de l'écran n'équivaut pas nécessairement à effacer tous les enregistrements associés. La suppression du compte restreint l'utilisation ordinaire du profil et lance les opérations de suppression ; certains enregistrements restreints liés à la sécurité, aux abus liés à la promotion, aux achats, aux litiges et au droit peuvent être conservés pour les finalités indiquées. La conservation de routine des vidéos de vérification est de 30 jours, tandis que les images de vérification limitées décrites ci-dessus sont conservées pendant toute la durée du compte, sous réserve de la suppression et des exceptions applicables. Certains identifiants anti-abus sont conservés pendant 90 jours. Les enregistrements financiers et les éléments de preuve actifs liés au droit ou à la sécurité suivent leurs exigences distinctes. Les sauvegardes et les caches locaux de l'appareil ne constituent pas une garantie immédiate de visibilité ou d'accès.

23Autres personnes et enregistrement externe

Ne partagez que le contenu que vous êtes à l'aise de partager avec le destinataire prévu. Les contrôles d'accès et les aperçus floutés réduisent l'exposition, mais ne peuvent pas empêcher chaque capture d'écran, enregistrement d'écran, enregistrement via un second appareil ou mauvais usage après qu'une personne a vu le contenu. Ne copiez pas, ne publiez pas, n'exposez pas et n'utilisez pas le contenu privé d'autrui sans en avoir les droits et l'autorisation. Signalez tout mauvais usage suspecté via l'application ou l'assistance.